Trace Id is missing
Gå till huvudinnehåll
Azure

Azure Communication Services

Skapa upplevelser för kommunikation i flera kanaler

Nå ut till fler kunder på olika enheter och plattformar

Azure Communication Services erbjuder API:er för kommunikation i flera kanaler för att lägga till röst, video, chatt, SMS, e-post med mera i alla dina program.

Läs mer om nya versioner, inklusive samtalsautomatisering och e-post, som finns på Microsoft Ignite

Kommunikationstjänster för video, röst, chatt och SMS mellan program, webbplatser och mobila plattformar

Certifierad kommunikationsplattform som uppfyller dina affärsbehov, inklusive HIPAA-, GDPR- och SOC 2-standarder

Effektiviserad utveckling på en fullständigt hanterad Azure-plattform med GitHub och Visual Studio-verktyg

SDK:er med öppen källkod för att skapa engagerande upplevelser och sömlös kommunikationssamverkan med Microsoft Teams

Skapa anpassade programupplevelser kopplade till Microsoft Teams

Förbättra interaktionen med kunder genom att effektivisera röst-, video- och chattkommunikation via ditt anpassade program på Microsoft Teams-plattformen. Voice over Internet Protocol (VoIP) och chattanvändning faktureras endast till din Azure-resurs när du använder Azure API:er och SDK:er, vilket innebär att användningen för Teams programanvändare som interagerar med Azure Communication Services program är kostnadsfri.*

 *VoIP- och chattanvändning för Microsoft Teams programanvändare ingår i Microsoft 365-licenser.

Skapa anpassade programupplevelser kopplade till Microsoft Teams
Konsultation online med läkare via videosamtal

Skapa ett exempelprogram för virtuella avtalade tider på några minuter

Anslut sömlöst till klienter, patienter eller kunder som om du befinner dig i samma rum. Virtuella avtalade tider kombinerar videosamtal, chatt och SMS i en anpassningsbar lösning som redo att distribueras.

Skala upp eller ned med en beprövad global plattform

Leverera tillförlitliga samtals-, chatt- och meddelandefunktioner i företagsklass från ett globalt nätverk med låg fördröjning som automatiskt skalas för att möta dina behov.

Två personer som har en konversation över ett Teams-möte på en bärbar dator
En person som håller i en mobiltelefon och visar en SMS-konversation

Förbättra kommunikationen med Azures tjänster och verktyg

Azure-tjänster är utformade för att fungera tillsammans. Skapa till exempel enkelt SMS-baserade automationsarbetsflöden som ansluter företagskritiska system som använder Azure Event Grid och Logic Apps.

Omfattande inbyggda funktioner för säkerhet och efterlevnad

Azure Communication Services API:er

Ljud och video med hög kvalitet

Dra nytta av nätverksfunktioner med låg fördröjning för samtal utan avbrott.
 

Skapa och kontrollera dina kommunikationsupplevelser.
 

Växla sömlöst mellan röst- och videosamtal i en kommunikationsupplevelse med flera kanaler.

Chattfunktioner som stärker kontakt i realtid

Starta snabbt en session för svar i realtid.
 

Anpassa kundsamtal med ett gränssnitt för agentchatt.
 

Du kan enkelt hantera ett växande behov för kundtjänst med en kort lösningstid.

Snabbast växande metod för att få kontakt med kunder

Leverera viktig information till kunderna när och var som helst.
 

Förbättra interaktionen var du än är med omfattande mediesamverkan och sömlösa anslutningar.
 

Skapa meddelandearbetsflöden med Logic Apps och Event Grid.
 

Stärk kundengagemanget i stor skala med enkla, automatiserade funktioner för kort kod.

Kommunikationsscenarier från slutpunkt till slutpunkt med telefonifunktioner

Etablera nummer som stödjer inkommande och utgående samtal och sms.
 

Eliminera oönskade samtal eller sms med hjälp av rena nummer som körs genom omfattande verifiering.
 

Anslut din lokala utrustning och valfri operatör med direktroutning.

Produktionsklara API:er för e-post

Få stöd för att skicka stora volymer för användningsfall från program till person.
 

Skicka e-post från dina egna verifierade domäner.
 

Följ enkla registreringssteg för att snabbt lägga till e-postfunktioner i dina program.
 

Mät framgång och engagemang med e-postanalys.

Tillbaka till flikar

Kom igång med ett kostnadsfritt Azure-konto

1

Börja använda kostnadsfritt. Få 200 USD i kredit att använda inom 30 dagar. Så länge krediten gäller har du gratis tillgång till många av våra populära tjänster, samt obegränsad tillgång till fler än 55 andra tjänster som alltid är kostnadsfria.

2

När krediten upphör kan du fortsätta att använda tjänsterna genom användningsbaserad prissättning. Betala bara om du använder mer än de kostnadsfria månadsvolymerna.

3

Efter 12 månader fortsätter du att ha tillgång till mer än 55 tjänster som alltid är kostnadsfria – och du behöver bara betala för det du använder utöver de kostnadsfria månadsvolymerna.

Betrott av företag i alla storlekar

"Samarbeta med Microsoft och använda Azure Communication Services … [ger] företag möjlighet att verkligen förverkliga sin strategi för flera kanaler med Microsoft Teams som sitt centrala kommunikationsverktyg."

Philipp Beck, CEO, Luware

Luware

"Azure Communication Services och andra Microsoft 365-komponenter har inspirerat oss att utveckla vår Digital Bank-Shop i samarbete med Luware. Luware använder Azure Communication Services för att tillhandahålla en Teams-slutpunkt i vår Digital Bank-Shop: Våra kunder från hela landet kan se sin bankrådgivares närvarostatus och starta ett video- eller röstsamtal."

Axel Schardt, Lead Skill & Service Level Management, Degussa Bank AG

Degussa Bank

"Azure och Zammo.ai hjälpte oss att flytta snabbt så att vi kunde komma igång under COVID-19—och hålla de boendes data säkra."

Gail Roper, Chief Information Officer, Montgomery County (Maryland) Government

Zammo.ai
Tillbaka till flikar

Vanliga frågor och svar om Azure Communication Services

  • Röst- och videosamtal (endast VoIP) samt chattjänster är tillgängliga globalt. Information om kunddatalagring och support i utvalda Azure-regioner finns här: Regiontillgänglighet och datahemvist för Azure Communication Services | Microsoft Learn. Avgiftsfria nummer för SMS är tillgängliga i USA, Kanada och Puerto Rico. Korta koder är endast tillgängliga i USA. Telefonitjänster är tillgängliga i USA, Puerto Rico, Storbritannien, Irland, Danmark, Kanada, Italien och Sverige.

  • Utvecklare får kostnadsfri VoIP- och chattanvändning för Microsoft Teams programanvändare. Standardpriset för VoIP och chatt gäller för deltagaranvändning på Azure Communication Services-slutpunkter. VoIP- och chattanvändning för Microsoft Teams-slutpunkter ingår i Microsoft 365-licenser.
    Mer information om prissättning

Nu kan du konfigurera ditt kostnadsfria Azure-konto

Prova Azure kostnadsfritt