Azure のサポート

試用、テスト、開発

非運用環境で Azure を使用している場合や、Azure を試用中の場合は、Developer プランをお勧めします。営業時間内であれば無制限のテクニカル サポートを受けられます。

Developer サポートについての詳細情報

運用環境のワークロード

Azure で運用環境のワークロードを実行しており、迅速な対応が必要な場合は、Standard プランをお選びください。24 時間 365 日対応の無制限のテクニカル サポートを受けられます。

Standard サポートについての詳細情報

ビジネス クリティカルな機能

応答時間がより早いサポートや、事前対応型の監視、共同アカウント管理チームによる重要度の高いインシデント エスカレーション管理が必要な場合は、Professional Direct サポートをお選びください。

Professional Direct サポートについての詳細情報

Azure Service Health

Azure サービスの問題が影響を及ぼす場合、パーソナライズされたガイダンスとサポートを受けられます。*

@AzureSupport

Twitter でつながってエキスパートと交流し、必要な回答を得られます。

サポート コミュニティ

Microsoft のエンジニアや Azure コミュニティのエキスパートと交流できます。

ドキュメントとガイド

ファースト ステップ ガイド、SDK、ツール、ドキュメントなどを確認できます。

Azure Advisor

お客様に合った推奨事項を受けて Azure リソースを最適化できます。*

サポートに関する FAQ

Azure のサポート プラン、専門用語、サポートの利用方法などが分かります。

請求についての詳細情報

使用状況の監視や請求書の見方に関するヒントを紹介しています。

サインアップに関する問題

Azure のサインアップに関する問題をトラブルシューティングできます。