ナビゲーションをスキップする

Azure のサポート

ニーズに最適な Azure サポート オプションを見つけます。

Azure サポート プランを確認する

試用、テスト、開発

非運用環境で Azure を使用している場合、または試すだけの場合は、Developer プランを選択して、1 営業日以内に Azure テクニカル サポート サポートに対する最初の応答を受け取ります。

運用環境のワークロード

Azure で運用ワークロードを実行している場合は、Standard プランを使用して、ケースの重大度に基づいて、1 時間から 1 営業日の間の Azure テクニカル サポートの初期応答時間を取得します。

ビジネス クリティカルな機能

コラボレーション管理プールからの応答時間、アドバイザリ サービス、重大度の高いインシデント エスカレーション管理が必要な場合は、Professional Direct (ProDirect) サポートを選択します。

Microsoft テクノロジを包括的にサポート

Azure やその他の Microsoft テクノロジ全体で会社全体のサポートが必要な場合は、エンタープライズ サポートを検討してください。

サポートに参加する

Azure サポート リクエストの作成

すべての Azure のお客様は、課金とサブスクリプション管理のサポートにアクセスできます。テクニカル サポートは、サポート プランをお持ちのお客様がご利用になれます。

Twitter で @AzureSupport にメンションしてください

人気のあるトピックについて学習し、Twitter で Azure の専門家から回答とサポートを受けることができます。

コミュニティ サポートに接続する

Microsoft のエンジニアや Azure コミュニティの専門家と質問し、回答を得て、つながりを持ちます。

リソースを管理するのに役立つツールを入手する

リアルタイム ダッシュボード、カスタム レコメンデーション、アラートを使用して、Azure サービスの状態を追跡し、リソースを最適化します。

Azure Service Health で最新情報を入手する

Azure サービスの問題と、サービスに影響を与える計画メンテナンスに関するパーソナライズされたダッシュボードとアラートを取得します。Azure を既に使用している場合は、ダッシュボードを表示にログインします。

Azure Service Health の詳細

Azure Advisor を使用して最適化する

使用状況の分析に基づいて Azure リソースを最適化するためのパーソナライズされた推奨事項とベスト プラクティスを受け取ります。現在の Azure のお客様の場合は、レコメンデーションを今すぐ入手してください。

Azure Advisor の詳細

Azure Monitor でプロアクティブになる

テレメトリ データを収集、分析、操作して、問題を事前に特定することで、アプリケーションのパフォーマンスと可用性を最大化します。既に Azure をご利用の場合は、開始してアラートを設定するにログインします。

Azure Monitor の詳細

セルフサービス リソースにアクセスする

Azure サポート プランに関するよくある質問

Azure サポート プランのしくみについてよく寄せられる質問に対する回答をご覧ください。

課金に関するドキュメント

Azure Cost Management and Billing 機能を使用して、Azure への投資を監視、制御、最適化します。

Portal サインインのヘルプ

Azure portal で新しいアカウントにサインアップするときに発生する可能性がある問題のトラブルシューティングを行います。

Microsoft Learn

ガイド付きパスを使用してトピックを詳しく調べ、個々のモジュールを使用して特定のタスクを実行します。

操作方法のビデオ

Azure portal のさまざまな機能を使用する方法については、短いデモをご覧ください。

ドキュメントとガイド

ファースト ステップ ガイド、SDK、ツール、コード サンプル、ドキュメントについて説明します。