ナビゲーションをスキップする
  • Azure サポート: Developer

    Azure Developer オファリングは、Microsoft Azure を非運用環境で、または試用と評価を目的として使用する企業や個人に適しています。

USD$29/月

  • 即応的なサポート チーム
  • Azure で実行されている Microsoft 以外のテクノロジをサポート
  • 最低価格のテクニカル サポート オプション

Developer の詳細

サポートの範囲 Microsoft Azure
Azure のお客様すべてを対象として含まれている請求およびサブスクリプション管理のサポート
サポートの問題を 24 時間 365 日提出可能1
Azure 上で実行される Microsoft 以外のテクノロジ (FAQ をご覧ください) 特定の Microsoft 以外のテクノロジに関連する問題について Microsoft が Azure のお客様をサポートします。
インシデント提出 オンライン
初回の応答時間 < 8 時間1
最大重大度2 "C" (事業に軽微の影響が及ぶ場合)

1 ほとんどの国で、営業時間は平日の午前 9 時から午後 5 時までです (土日と祝日は除きます)。北米での営業時間は、祝日を除く月曜から金曜の午前 6 時から午後 6 時まで (太平洋標準時) です。日本での営業時間は、平日の午前 9 時から午後 5 時 30 分までです。

2  Developer の最大の重大度 (事業に及ぶ影響) は、言語に関係なく、"C" です。重大度 "C" は、事業に及ぶ影響が最小のレベルです。

Azure のすべてのお客様とパートナーを対象として含まれています

  • サポートを 9 言語で提供: 英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、繁体中国語、韓国語、日本語。
  • 無制限のサブスクリプション管理 (請求、クォータの調整、アカウントの移転など)
  • 2 つの Azure オンライン フォーラム オプション: Microsoft Q&A と Stack Overflow。Microsoft Q&A は Microsoft のオンライン プロパティです。Stack Overflow は Microsoft と関連または提携するものではありません。
  • Twitter @AzureSupport
  • Azure サービス ダッシュボード

その他のプランについての詳細情報

PRODIRECT

Azure ProDirect オファリングは、ビジネスに不可欠な Microsoft Azure の利用がかなりの量である中規模または大規模の企業に最適です。

STANDARD

Azure Standard オファリングは、ビジネスに不可欠な Microsoft Azure への依存が最小限である小規模または中規模の企業に適した選択肢です。