Azure のサポート:開発者

Azure Developer オファリングは、非運用環境で (試用や評価を目的として) Microsoft Azure を使用する企業や個人に最適です。

  • 即応的なテクニカル サポート
  • Azure で実行する Microsoft 以外のテクノロジをサポート
  • 最低価格のテクニカル サポート オプション
$29/月

Developer の詳細

サポートの範囲 Microsoft Azure
無制限の課金およびサブスクリプション サポート 営業時間内のみ 1
無制限のテクニカル サポート 営業時間内のみ 1
Azure で実行する Microsoft 以外のテクノロジをサポート (FAQ をご覧ください) Microsoft が、Microsoft 以外の選択されたテクノロジに関連する問題について、 Azure のお客様をサポートします。
インシデント提出 オンライン
初回の応答時間 8 時間以内 1
最大重要度 2 “C” (事業に軽微の影響が及ぶ場合)

1 ほとんどの国で、営業時間は平日の午前 9 時から午後 5 時までです (土日祝は除きます)。北米での営業時間は、祝日を除く月曜から金曜の午前 6 時から午後 6 時まで (太平洋標準時) です。日本での営業時間は、平日の午前 9 時から午後 5 時 30 分までです。

2 Developer の最大の重要度 (事業に与える影響) は、言語に関係なく、“C” です。重要度 “C” は、事業に与える影響が最小のレベルです。

すべての Azure のお客様とパートナーを対象とする内容

  • 9 言語で提供されているサポート:英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、繁体字中国語、韓国語、日本語の 9 か国語をサポートしています。
  • 無制限のサブスクリプション管理 (課金、クォータの調整、アカウントの移転など)
  • 2 つの Azure オンライン フォーラム オプション:MSDN と Stack Overflow の 2 つがあります。MSDN は Microsoft がオンラインで運営しています。Stack Overflow は Microsoft と関係はなく、Microsoft が提携しているものではありません。
  • Twitter @AzureSupport
  • Azure サービス ダッシュボード

その他のプランについての詳細情報

PREMIER

Premier オファリングは、 Azure などの Microsoft 製品の利用が戦略上およびビジネス上 極めて重要である大規模企業やグローバル企業に 最適です

詳細情報

PRODIRECT

Azure ProDirect オファリングは、 Microsoft Azure の使用がビジネス上非常に重要である 中規模から大規模の いかに簡単かをご覧いただきます。

詳細情報

STANDARD

Azure Standard オファリングは、 Microsoft Azure の利用がビジネス上 最低限必要である中小企業に 最適です。

詳細情報