Questions? Feedback? powered by Olark live chat software
Navigáció kihagyása

Azure-támogatás: Fejlesztői

Az Azure fejlesztői csomag azon cégek és magánszemélyek számára megfelelő, akik a Microsoft Azure-t nem éles környezetben, illetve kipróbálás és értékelés céljából használják.

$29/hó

Fejlesztői támogatás – Részletek

Támogatási kör Microsoft Azure
Korlátlan számlázás- és előfizetés-támogatás Csak munkaidőben 1
Korlátlan technikai támogatás Csak munkaidőben 1
Azure platformon működő, nem Microsoft technológián alapuló szoftverek (Lásd a gyakori kérdéseket) A Microsoft támogatja az Azure-ügyfeleket bizonyos nem Microsoft technológián alapuló szoftverekkel kapcsolatos problémákban.
Események beküldése Online
Idő az első válaszig < 8 óra 1
Maximális súlyosság 2 „C” (minimális hatás az üzletmenetre)

1A munkaidő a legtöbb országában a hétköznap 9:00 és 17:00 közötti időszakot jelenti (a szabadnapok és a munkaszüneti napok kizárásával). Észak-Amerikában a munkaidő a csendes-óceáni idő szerinti 6:00 és 18:00 közötti időszakot jelenti hétfőtől péntekig, a munkaszüneti napok kizárásával. Japánban a munkaidő a hétköznap 9:00 és 17:30 közötti időszakot jelenti.

2 Fejlesztői támogatás esetén nyelvtől függetlenül a „C” a maximális súlyossági szint (üzletmenetre gyakorolt hatás). A „C” szint az üzleti tevékenységre gyakorolt legenyhébb hatást jelöli.

Az Azure valamennyi ügyfele és partnere számára

  • A következő kilenc nyelven biztosítunk támogatást: angol, spanyol, francia, német, olasz, portugál, hagyományos kínai, koreai és japán.
  • Korlátlan előfizetéssel kapcsolatos ügyintézés (például számlázás, kvótamódosítás, fiók-átköltöztetés)
  • Két online Azure-fórum: az MSDN és a Stack Overflow. Az MSDN a Microsoft online tulajdona. A Stack Overflow semmilyen módon nem köthető a Microsofthoz.
  • Twitter: @AzureSupport
  • Azure szolgáltatási irányítópult

További csomagok bemutatása

PREMIER

A Premier szintű támogatás azon nagyvállalatok és multinacionális cégek számára nyújt megfelelő megoldást, amelyek stratégiai és üzleti szempontból kritikus célokra használják a Microsoft termékeit, beleértve az Azure-t

Részletek

PRODIRECT

Az Azure ProDirect támogatási csomag leginkább azon közepes és nagyvállalatoknak megfelelő, akik jelentős mértékben használják kritikus üzleti célokra a Microsoft Azure-t.

Részletek

STANDARD

Az Azure Standard ajánlat megfelelő választás az olyan kis- és közepes vállalatoknak, akik minimális mértékben használják kritikus üzleti célokra a Microsoft Azure-t.

Részletek