Azure-támogatás

A támogatási lehetőségek széles skálája érhető el mindenki számára: a felhőmegoldásokkal csak most ismerkedőknek csakúgy, mint azoknak, akik már üzleti szempontból döntő fontosságú megoldásokat helyeznek üzembe az Azure-ban.

Támogatás, amikor csak szüksége van rá

Zökkenőmentesen használhatja az Azure-t az önsegítő forrásokkal és a technikai támogatási szakértők segítségével. A számlázással és az előfizetéssel kapcsolatos támogatásért jelentkezzen be a kérések elküldéséhez és kezeléséhez. Ha másféle segítségre van szüksége, tekintse át az alábbi lehetőségeket.

Már rendelkezik támogatási csomaggal? Bejelentkezés

Találja meg az igényeinek megfelelő csomagokat

Tesztelés, fejlesztés és próba

Ha az Azure-t nem éles környezetben használja, vagy csak kipróbálni szeretné azt, a munkaidőben korlátlan műszaki támogatást nyújtó Fejlesztői csomagot ajánljuk.

Éles környezet

Ha az Azure-t éles környezetbeli számítási feladatokra használja, és gyors válaszidőt szeretne, a Standard csomaggal korlátlan műszaki támogatást kaphat.

Üzleti szempontból kiemelt fontosságú funkciók

Ha gyorsabb válaszidőt és tanácsadási szolgáltatásokat szeretne, ha azt szeretné, hogy a súlyos eseteknél egy együttműködő fiókkezelési csapat nyújtson hatékony eszkalációkezelést, akkor válassza a Közvetlen professzionális támogatást.

Átfogó technológiai Microsoft-támogatás

Ha vállalati szintű támogatásra van szüksége az Azure-hoz és más Microsoft-technológiákhoz, javasoljuk a Vállalati szintű támogatást.

Első lépések

Dokumentáció és útmutatók

Első lépéseket ismertető útmutatók, SDK-k, eszközök és dokumentációk érhetőek el.

Támogatással kapcsolatos gyakori kérdések

További információt kaphat a támogatási csomag használatával kapcsolatban.

Útmutató videók

Új funkciókat bemutató demó az Azure Portal programkezelőitől kérdések és válaszok formában.

A portál bejelentkezési súgója

Az Azure-ba való bejelentkezéssel kapcsolatos problémák elhárítása.

Microsoft Learn

Az interaktív képzési tervekkel mélyrehatóan megismerkedhet a témakörökkel, az egyéni modulokkal pedig megtanulhatja, hogyan végezhetők el az egyes feladatok.

A felhőműveletek megerősítése

Számlázással kapcsolatos tudnivalók

Az Azure költségkezelési és számlázási funkcióinak használatával figyelheti, vezérelheti és optimalizálhatja az Azure-beli befektetéseit.

Azure Service Health

Egyéni útmutatást és támogatást kaphat az Azure-szolgáltatásokkal kapcsolatos problémákhoz.

Azure Advisor

Személyre szabott javaslatokkal optimalizálhatja Azure-erőforrásait.

SLA-k

Tekintse át a garantált rendelkezésre állással és az üzemkimaradási visszatérítéssel kapcsolatos információkat.

Közösségi támogatás

Kapcsolatba léphet a Microsoft mérnökeivel és az Azure-közösség szakértőivel.

Küldjön nekünk tweetet az @AzureSupport címre

Vegye fel a kapcsolatot a Twitteren

Tudásközpont

A Tudásközpontban böngészve gyakori kérdésekre kaphat választ.

Ismerje meg, hogyan növeli az Azure-támogatás ugrásszerűen az ügyfelek sikereit

A Samsung egy felhőalapú megoldás révén csökkentette a költségeit és növelte Smart TV-szolgáltatásainak megbízhatóságát.

A felügyelt szolgálgatásokat nyújtó cég speciális támogatási szolgáltatással növeli felhőbeli üzleti eredményeit.

A webes eladások 200%-os növekedést mutattak, amint a Garuda a Microsoft-felhőbe vitte át nyílt forráskódú e-kereskedelmi webhelyeit.

A pénzügyi szolgáltató cég jelentős osztalékot ért el az ajánlott eljárások alkalmazásával.

Azure DevOps-támogatást keres? Támogatási lehetőségek megtekintése