Navigáció kihagyása

Azure-támogatás

Keresse meg az igényeinek leginkább megfelelő Azure támogatási lehetőségeket.

Ismerkedés az Azure támogatási csomagjaival

Tesztelés, fejlesztés és próba

Ha az Azure-t nem éles környezetben használja vagy csak kipróbálja, válassza a fejlesztői csomagot, hogy egy munkanapon belüli kezdeti választ kapjon az Azure technikai támogatási kérelmeire.

Éles környezet

Ha éles számítási feladatot futtat az Azure-on, a Standard csomaggal az Azure technikai támogatás induló válaszideje egy óra és egy munkanap között lehet, az esete súlyosságától függően.

Üzleti szempontból kiemelt fontosságú funkciók

Ha gyorsabb válaszidőre, tanácsadási szolgáltatásokra, valamint súlyos incidenseszkaláció-kezelésre van szüksége egy közös felügyeleti készletből, válassza a professzionális direkt (ProDirect) támogatást.

Átfogó technológiai Microsoft-támogatás

Ha céges szintű támogatásra van szüksége az Azure és egyéb Microsoft technológiák használata kapcsán, fontolja meg a nagyvállalati támogatási csomagot.

Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal

Azure támogatási kérelem létrehozása

Minden Azure-ügyfél számára elérhető a számlázás- és előfizetés-kezelési támogatás. A technikai támogatás a támogatási csomaggal rendelkező ügyfelek számára érhető el.

Küldjön nekünk tweetet az @AzureSupport címre

Megismerheti a népszerű témaköröket, valamint válaszokat és támogatást kaphat Azure-szakértőktől a Twitteren.

Éljen a közösségi támogatás lehetőségével

Kérdéseket tehet fel, válaszokat kaphat, és kapcsolatba léphet a Microsoft mérnökeivel és az Azure-közösség szakértőivel.

Hasznos eszközökkel kezelheti az erőforrásokat

Nyomon követheti az Azure-szolgáltatások állapotát és optimalizálhatja az erőforrásokat valós idejű irányítópultok, egyéni javaslatok és értesítések segítségével.

Legyen naprakész Azure Service Health segítségével

Személyre szabott irányítópultot és értesítéseket kaphat az Azure-szolgáltatásokkal kapcsolatos problémákról és a szolgáltatásokra hatással lévő tervezett karbantartásokról. Ha már használja az Azure-t, jelentkezzen be és tekintse meg az irányítópult.

További információ a Azure Service Health-ről

Optimalizáljon az Azure Advisor segítségével

Személyre szabott javaslatokat és ajánlott eljárásokat kaphat az Azure-erőforrásai optimalizálásához a használat elemzése alapján. A jelenlegi Azure-ügyfelek bejelentkezhetnek a javaslatok eléréséhez.

További információ az Azure Advisorról

Legyen proaktív az Azure Monitor segítségével

Összegyűjtheti, elemezheti és kezelheti a telemetriai adatokat az alkalmazásai teljesítményének és rendelkezésre állásának maximalizálása érdekében a problémák proaktív azonosítása révén. Ha Ön már Azure-ügyfél, jelentkezzen be kezdéshez és az értesítések beállításához.

További információ az Azure Monitorról

Önkiszolgáló erőforrások elérése

Azure-támogatás csomagok – GYIK

Választ kaphat az Azure-támogatás-csomagokkal kapcsolatos gyakori kérdésekre.

Számlázási dokumentáció

Az Azure költségkezelési és számlázási funkcióival figyelheti, szabályozhatja és optimalizálhatja Azure-befektetéseit.

Segítség a portálra való bejelentkezéssel

Elháríthatja azokat a problémákat, amelyeket az Azure Portálon új fiók regisztrálása során tapasztalhat.

Microsoft Learn

Irányított útvonalak segítségével részletesen megismerheti a témaköröket, vagy az egyes modulok segítségével megoldhat egy adott feladatot.

Útmutató videók

Tekintse meg a rövid bemutatókat, amelyekből megtudhatja, hogyan használhatja a Azure Portal különböző funkcióit.

Dokumentáció és útmutatók

Ismerkedjen meg az első lépéseket ismertető útmutatókkal, SDK-kkal, eszközökkel, mintakódokkal és dokumentációval.