Azure-támogatás
A támogatási lehetőségek széles skálája érhető el mindenki számára: a felhőmegoldásokkal csak most ismerkedőknek csakúgy, mint azoknak, akik már üzleti szempontból döntő fontosságú megoldásokat helyeznek üzembe az Azure-ban.
Támogatás, amikor csak szüksége van rá
Zökkenőmentesen használhatja az Azure-t az önsegítő forrásokkal és a technikai támogatási szakértők segítségével. A számlázással és az előfizetéssel kapcsolatos támogatásért jelentkezzen be a kérések elküldéséhez és kezeléséhez. Ha másféle segítségre van szüksége, tekintse át az alábbi lehetőségeket.
Már rendelkezik támogatási csomaggal? Bejelentkezés
Találja meg az igényeinek megfelelő csomagokat
Tesztelés, fejlesztés és próba
Ha az Azure-t nem éles környezetben használja, vagy csak kipróbálni szeretné azt, a munkaidőben korlátlan műszaki támogatást nyújtó Fejlesztői csomagot ajánljuk.
Éles környezet
Ha az Azure-t éles környezetbeli számítási feladatokra használja, és gyors válaszidőt szeretne, a Standard csomaggal korlátlan műszaki támogatást kaphat.
Üzleti szempontból kiemelt fontosságú funkciók
Ha gyorsabb válaszidőt és tanácsadási szolgáltatásokat szeretne, ha azt szeretné, hogy a súlyos eseteknél egy együttműködő fiókkezelési csapat nyújtson hatékony eszkalációkezelést, akkor válassza a Közvetlen professzionális támogatást.
Átfogó technológiai Microsoft-támogatás
Ha vállalati szintű támogatásra van szüksége az Azure-hoz és más Microsoft-technológiákhoz, javasoljuk a Vállalati szintű támogatást.
Első lépések
Dokumentáció és útmutatók
Első lépéseket ismertető útmutatók, SDK-k, eszközök és dokumentációk érhetőek el.
Támogatással kapcsolatos gyakori kérdések
További információt kaphat a támogatási csomag használatával kapcsolatban.
Útmutató videók
Új funkciókat bemutató demó az Azure Portal programkezelőitől kérdések és válaszok formában.
A portál bejelentkezési súgója
Az Azure-ba való bejelentkezéssel kapcsolatos problémák elhárítása.
Microsoft Learn
Az interaktív képzési tervekkel mélyrehatóan megismerkedhet a témakörökkel, az egyéni modulokkal pedig megtanulhatja, hogyan végezhetők el az egyes feladatok.
A felhőműveletek megerősítése
Számlázással kapcsolatos tudnivalók
Az Azure költségkezelési és számlázási funkcióinak használatával figyelheti, vezérelheti és optimalizálhatja az Azure-beli befektetéseit.
Azure Service Health
Egyéni útmutatást és támogatást kaphat az Azure-szolgáltatásokkal kapcsolatos problémákhoz.
Azure Advisor
Személyre szabott javaslatokkal optimalizálhatja Azure-erőforrásait.
SLA-k
Tekintse át a garantált rendelkezésre állással és az üzemkimaradási visszatérítéssel kapcsolatos információkat.
Közösségi támogatás
Kapcsolatba léphet a Microsoft mérnökeivel és az Azure-közösség szakértőivel.
Küldjön nekünk tweetet az @AzureSupport címre
Vegye fel a kapcsolatot a TwitterenTudásközpont
A Tudásközpontban böngészve gyakori kérdésekre kaphat választ.
Azure DevOps-támogatást keres? Támogatási lehetőségek megtekintése