Ismerkedés az Azure támogatási csomagjaival
Tesztelés, fejlesztés és próba
Ha az Azure-t nem éles környezetben használja vagy csak kipróbálja, válassza a fejlesztői csomagot, hogy egy munkanapon belüli kezdeti választ kapjon az Azure technikai támogatási kérelmeire.
Éles környezet
Ha éles számítási feladatot futtat az Azure-on, a Standard csomaggal az Azure technikai támogatás induló válaszideje egy óra és egy munkanap között lehet, az esete súlyosságától függően.
Üzleti szempontból kiemelt fontosságú funkciók
Ha gyorsabb válaszidőre, tanácsadási szolgáltatásokra, valamint súlyos incidenseszkaláció-kezelésre van szüksége egy közös felügyeleti készletből, válassza a professzionális direkt (ProDirect) támogatást.
Átfogó technológiai Microsoft-támogatás
Ha céges szintű támogatásra van szüksége az Azure és egyéb Microsoft technológiák használata kapcsán, fontolja meg a nagyvállalati támogatási csomagot.
Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal
Azure támogatási kérelem létrehozása
Minden Azure-ügyfél számára elérhető a számlázás- és előfizetés-kezelési támogatás. A technikai támogatás a támogatási csomaggal rendelkező ügyfelek számára érhető el.
Küldjön nekünk tweetet az @AzureSupport címre
Megismerheti a népszerű témaköröket, valamint válaszokat és támogatást kaphat Azure-szakértőktől a Twitteren.
Éljen a közösségi támogatás lehetőségével
Kérdéseket tehet fel, válaszokat kaphat, és kapcsolatba léphet a Microsoft mérnökeivel és az Azure-közösség szakértőivel.Hasznos eszközökkel kezelheti az erőforrásokat
Nyomon követheti az Azure-szolgáltatások állapotát és optimalizálhatja az erőforrásokat valós idejű irányítópultok, egyéni javaslatok és értesítések segítségével.
Legyen naprakész Azure Service Health segítségével
Személyre szabott irányítópultot és értesítéseket kaphat az Azure-szolgáltatásokkal kapcsolatos problémákról és a szolgáltatásokra hatással lévő tervezett karbantartásokról. Ha már használja az Azure-t, jelentkezzen be és tekintse meg az irányítópult.
További információ a Azure Service Health-rőlOptimalizáljon az Azure Advisor segítségével
Személyre szabott javaslatokat és ajánlott eljárásokat kaphat az Azure-erőforrásai optimalizálásához a használat elemzése alapján. A jelenlegi Azure-ügyfelek bejelentkezhetnek a javaslatok eléréséhez.
További információ az Azure AdvisorrólLegyen proaktív az Azure Monitor segítségével
Összegyűjtheti, elemezheti és kezelheti a telemetriai adatokat az alkalmazásai teljesítményének és rendelkezésre állásának maximalizálása érdekében a problémák proaktív azonosítása révén. Ha Ön már Azure-ügyfél, jelentkezzen be kezdéshez és az értesítések beállításához.
További információ az Azure MonitorrólÖnkiszolgáló erőforrások elérése
Azure-támogatás csomagok – GYIK
Választ kaphat az Azure-támogatás-csomagokkal kapcsolatos gyakori kérdésekre.
Számlázási dokumentáció
Az Azure költségkezelési és számlázási funkcióival figyelheti, szabályozhatja és optimalizálhatja Azure-befektetéseit.
Segítség a portálra való bejelentkezéssel
Elháríthatja azokat a problémákat, amelyeket az Azure Portálon új fiók regisztrálása során tapasztalhat.
Microsoft Learn
Irányított útvonalak segítségével részletesen megismerheti a témaköröket, vagy az egyes modulok segítségével megoldhat egy adott feladatot.
Útmutató videók
Tekintse meg a rövid bemutatókat, amelyekből megtudhatja, hogyan használhatja a Azure Portal különböző funkcióit.
Dokumentáció és útmutatók
Ismerkedjen meg az első lépéseket ismertető útmutatókkal, SDK-kkal, eszközökkel, mintakódokkal és dokumentációval.