Azure-támogatás

A támogatási lehetőségek széles skálája érhető el mindenki számára: a felhőmegoldásokkal csak most ismerkedőknek csakúgy, mint azoknak, akik már üzleti szempontból döntő fontosságú megoldásokat helyeznek üzembe az Azure-ban.

Szakértői Azure-támogatás a cég számára

Tesztelés, fejlesztés és próba

Ha az Azure-t nem éles környezetben használja, vagy csak kipróbálni szeretné azt, a munkaidőben korlátlan műszaki támogatást nyújtó fejlesztői csomagot ajánljuk.

További információk a fejlesztői támogatásról

Éles környezet

Ha az Azure-t éles környezetbeli számítási feladatokra használja, és gyors válaszidőt szeretne, megfelelő választás a Standard csomag, amely korlátlan műszaki támogatást nyújt a hét minden napján 24 órában.

További információk a standard szintű támogatásról

Üzleti szempontból kiemelt fontosságú funkciók

Ha gyorsabb válaszidőt és proaktív megfigyelést szeretne, ha azt szeretné, hogy a súlyos eseteknél egy együttműködő fiókkezelési csapat nyújtson hatékony eszkalációkezelést, akkor válassza a közvetlen professzionális támogatást.

További információk a közvetlen professzionális támogatásról

Ha vállalati szintű támogatásra van szüksége az Azure-hoz és más Microsoft-technológiákhoz, javasoljuk a Premier szintű támogatást.

Ingyenes források

Azure Service Health

Egyéni útmutatást és támogatást kínál az Azure-szolgáltatások Önt érintő problémái esetén.*

@AzureSupport

Twitter-csatornánkon szakértőktől kaphat választ kérdéseire.

Támogatási közösség

Kapcsolatba léphet a Microsoft mérnökeivel és az Azure-közösség szakértőivel.

Dokumentáció és útmutatók

Első lépéseket ismertető útmutatók, SDK-k, dokumentációk és más források érhetőek el.

Azure Advisor

Személyre szabott javaslatokkal optimalizálhatja Azure-erőforrásait.*

Támogatással kapcsolatos gyakori kérdések

Tudnivalók az Azure-támogatási csomagokról, a terminológiáról és a támogatás használatáról.

Számlázással kapcsolatos tudnivalók

Tanácsok a használat monitorozásával és a számlázással kapcsolatban.

Regisztrálással kapcsolatos hibák

Az Azure-ra való regisztrálással kapcsolatos problémák elhárítása.

Támogatási kérések létrehozásához és kezeléséhez jelentkezzen be.

*Azure-fiók szükséges hozzá.

Ismerje meg, hogyan növeli az Azure-támogatás ugrásszerűen az ügyfelek sikereit

A Samsung egy felhőalapú megoldás révén csökkentette a költségeit és növelte Smart TV-szolgáltatásainak megbízhatóságát.

A felügyelt szolgálgatásokat nyújtó cég speciális támogatási szolgáltatással növeli felhőbeli üzleti eredményeit.

A közvetlen professzionális támogatásnak köszönhetően az online sportplatform maximálisan ki tudta aknázni az Azure lehetőségeit.

A webes eladások 200%-os növekedést mutattak, amint a Garuda a Microsoft-felhőbe vitte át nyílt forráskódú e-kereskedelmi webhelyeit.

A pénzügyi szolgáltató cég jelentős osztalékot ért el az ajánlott eljárások alkalmazásával.