Azure-támogatás
A támogatási lehetőségek széles skálája érhető el mindenki számára: a felhőmegoldásokkal csak most ismerkedőknek csakúgy, mint azoknak, akik már üzleti szempontból döntő fontosságú megoldásokat helyeznek üzembe az Azure-ban.
Szakértői Azure-támogatás a cég számára
Tesztelés, fejlesztés és próba
Ha az Azure-t nem éles környezetben használja, vagy csak kipróbálni szeretné azt, a munkaidőben korlátlan műszaki támogatást nyújtó fejlesztői csomagot ajánljuk.
Éles környezet
Ha az Azure-t éles környezetbeli számítási feladatokra használja, és gyors válaszidőt szeretne, megfelelő választás a Standard csomag, amely korlátlan műszaki támogatást nyújt a hét minden napján 24 órában.
Üzleti szempontból kiemelt fontosságú funkciók
Ha gyorsabb válaszidőt és proaktív megfigyelést szeretne, ha azt szeretné, hogy a súlyos eseteknél egy együttműködő fiókkezelési csapat nyújtson hatékony eszkalációkezelést, akkor válassza a közvetlen professzionális támogatást.
További információk a közvetlen professzionális támogatásról
Ha vállalati szintű támogatásra van szüksége az Azure-hoz és más Microsoft-technológiákhoz, javasoljuk a Premier szintű támogatást.
Ingyenes források
Azure Service Health
Egyéni útmutatást és támogatást kínál az Azure-szolgáltatások Önt érintő problémái esetén.*
Dokumentáció és útmutatók
Első lépéseket ismertető útmutatók, SDK-k, dokumentációk és más források érhetőek el.
Támogatással kapcsolatos gyakori kérdések
Tudnivalók az Azure-támogatási csomagokról, a terminológiáról és a támogatás használatáról.
Számlázással kapcsolatos tudnivalók
Tanácsok a használat monitorozásával és a számlázással kapcsolatban.
Regisztrálással kapcsolatos hibák
Az Azure-ra való regisztrálással kapcsolatos problémák elhárítása.
Támogatási kérések létrehozásához és kezeléséhez jelentkezzen be.
*Azure-fiók szükséges hozzá.
Ismerje meg, hogyan növeli az Azure-támogatás ugrásszerűen az ügyfelek sikereit
A Samsung egy felhőalapú megoldás révén csökkentette a költségeit és növelte Smart TV-szolgáltatásainak megbízhatóságát.
A felügyelt szolgálgatásokat nyújtó cég speciális támogatási szolgáltatással növeli felhőbeli üzleti eredményeit.
A közvetlen professzionális támogatásnak köszönhetően az online sportplatform maximálisan ki tudta aknázni az Azure lehetőségeit.
A webes eladások 200%-os növekedést mutattak, amint a Garuda a Microsoft-felhőbe vitte át nyílt forráskódú e-kereskedelmi webhelyeit.
A pénzügyi szolgáltató cég jelentős osztalékot ért el az ajánlott eljárások alkalmazásával.