Azure-támogatás
A támogatási lehetőségek széles skálája érhető el mindenki számára: a felhőmegoldásokkal csak most ismerkedőknek csakúgy, mint azoknak, akik már üzleti szempontból döntő fontosságú megoldásokat helyeznek üzembe az Azure-ban.
Szakértői Azure-támogatás a cég számára
A számlázással és az előfizetéssel kapcsolatos támogatás minden Azure-ügyfél számára elérhető. Ha Azure-támogatási csomaggal rendelkezik, vagy segítségre van szüksége a számlázással vagy az előfizetés kezelésével kapcsolatban, bejelentkezés után létrehozhat és kezelhet támogatási kéréseket. Nincs támogatási csomagja? Ismerje meg ezeket a támogatási lehetőségeket vagy az alábbi ingyenes forrásokat.
Tesztelés, fejlesztés és próba
Ha az Azure-t nem éles környezetben használja, vagy csak kipróbálni szeretné azt, a munkaidőben korlátlan műszaki támogatást nyújtó Fejlesztői csomagot ajánljuk.
Éles környezet
Ha az Azure-t éles környezetbeli számítási feladatokra használja, és gyors válaszidőt szeretne, megfelelő választás a Standard csomag, amely korlátlan műszaki támogatást nyújt a hét minden napján 24 órában.
Üzleti szempontból kiemelt fontosságú funkciók
Ha gyorsabb válaszidőt és proaktív megfigyelést szeretne, ha azt szeretné, hogy a súlyos eseteknél egy együttműködő fiókkezelési csapat nyújtson hatékony eszkalációkezelést, akkor válassza a Közvetlen professzionális támogatást.
Átfogó technológiai Microsoft-támogatás
Ha vállalati szintű támogatásra van szüksége az Azure-hoz és más Microsoft-technológiákhoz, javasoljuk a Premier szintű támogatást.
Ingyenes források
Dokumentáció és útmutatók
Első lépéseket ismertető útmutatók, SDK-k, dokumentációk és más források érhetőek el.
Támogatással kapcsolatos gyakori kérdések
Tudnivalók az Azure-támogatási csomagokról, a terminológiáról és a támogatás használatáról.
Regisztrálással kapcsolatos hibák
Az Azure-ra való regisztrálással kapcsolatos problémák elhárítása.
Számlázással kapcsolatos tudnivalók
Tanácsok a használat monitorozásával és a számlázással kapcsolatban.
Azure Advisor
Személyre szabott javaslatokkal optimalizálhatja Azure-erőforrásait.
Azure Service Health
Egyéni útmutatást és támogatást kínál az Azure-szolgáltatások Önt érintő problémái esetén.
SLA-k
A garantált rendelkezésre állással és az üzemkimaradási visszatérítéssel kapcsolatban a szolgáltatói szerződéseinkben olvashat bővebben.
Támogatási közösség
Kapcsolatba léphet a Microsoft mérnökeivel és az Azure-közösség szakértőivel.
Támogatási jegy elküldése
Incidens létrehozásaKüldjön nekünk tweetet az @AzureSupport címre
Vegye fel a kapcsolatot a TwitterenTudásközpont
A Tudásközpontban böngészve gyakori kérdésekre kaphat választ.
Azure DevOps-támogatást keres? Támogatási lehetőségek megtekintése