Azure-támogatás
Megkeresheti az igényeinek leginkább megfelelő Azure-támogatási lehetőségeket.
Azure-támogatási csomagok böngészése
Próbaverzió, tesztelés és fejlesztés
Ha nem éles környezetben használja, vagy csak kipróbálja az Azure-t, válassza a Fejlesztői csomagot, és a technikai Azure-támogatási kéréseire egy munkanapon belül megkapja az első választ.
Éles környezetbeli számítási feladatok
Ha éles környezetbeli számítási feladatot futtat az Azure-ban, a technikai Azure-támogatás első válaszideje a Standard csomag esetén az eset súlyosságától függően egy óra és egy munkanap között lehet. |
Üzletileg kritikus funkciók
Ha gyorsabb válaszidőt és tanácsadási szolgáltatásokat szeretne, vagy hogy a súlyos eseteknél egy együttműködő felügyeleti készlettől kapjon hatékony eszkalációkezelést, akkor válassza a Közvetlen professzionális támogatást. |
Átfogó Microsoft-technológiai támogatás
Ha az egész vállalatra érvényes támogatásra van szüksége az Azure-hoz és más Microsoft-technológiákhoz, javasoljuk a vállalati szintű támogatást.
Kapcsolat az ügyfélszolgálattal
Azure-támogatási kérés létrehozása
Minden Azure-ügyfél számára elérhető a számlázással és az előfizetés kezelésével kapcsolatos támogatás. A technikai támogatás a támogatási csomaggal rendelkező ügyfelek számára érhető el.
Küldjön tweetet az @AzureSupport címre
Megismerkedhet a népszerű témakörökkel, és Azure-szakértőktől kaphat válaszokat és támogatást a Twitteren.
Kapcsolatfelvétel közösségi támogatáshoz
Kérdéseket tehet fel, elolvashatja a válaszokat, és kapcsolatba léphet a Microsoft mérnökeivel és az Azure-közösség szakértőivel.
Hasznos eszközök beszerzése az erőforrások felügyeletéhez
Valós idejű irányítópultok, egyéni javaslatok és riasztások segítségével követheti nyomon az Azure-szolgáltatások állapotát, és optimalizálhatja az erőforrásokat.
-
Naprakész információk az Azure Service Health szolgáltatással
Személyre szabott irányítópultot és riasztásokat kap az Azure-szolgáltatásokkal kapcsolatos problémákról, valamint a szolgáltatásokat érintő tervezett karbantartásokról. Ha már használja az Azure-t, jelentkezzen be az irányítópult megtekintéséhez.
-
Proaktív cselekvés az Azure Monitorral
Telemetriai adatok gyűjthet, elemezhet és kezelhet, hogy a problémák proaktív azonosításával maximalizálja az alkalmazások teljesítményét és rendelkezésre állását. Ha már Azure-ügyfél, jelentkezzen be az első lépésekhez és riasztások beállításához.
-
Optimalizálás az Azure Advisorral
A használat elemzése alapján személyre szabott javaslatokat és ajánlott eljárásokat kaphat az Azure-erőforrások optimalizálásához. Ha már Azure-ügyfél, jelentkezzen be az azonnali javaslatokért.
Hozzáférés önkiszolgáló erőforrásokhoz
Az Azure-támogatási csomagokkal kapcsolatos gyakori kérdések
Választ találhat az Azure-támogatási csomagok működésével kapcsolatos gyakori kérdésekre.
Számlázási dokumentáció
A Microsoft költségkezelési funkcióinak használatával figyelheti, irányíthatja és optimalizálhatja az Azure-beli befektetéseit.
A portál bejelentkezési súgója
Elháríthatja az Azure Portalon egy új fiókba törtnő bejelentkezéskor esetleg fellépő hibákat.
Microsoft Learn
Az interaktív képzési tervekkel mélyrehatóan megismerkedhet a témakörökkel, az egyéni modulokkal pedig megtanulhatja, hogyan végezhetők el az egyes feladatok.
Útmutató videók
Rövid bemutatókat megtekintve megismerheti az Azure Portal különböző funkcióinak használatát.
Dokumentáció és útmutatók
Böngészhet az első lépéseket ismertető útmutatók, SDK-k, eszközök, kódminták és a dokumentáció között.