전자상거래
무엇을 판매하든 간에, 고객과 비즈니스의 요구를 모두 충족하는 안전하고 확장 가능한 전자 상거래 솔루션이 필요합니다. 사용자 지정된 제품들을 통해 고객과 교류하고, 거래를 빠르고 안전하게 처리하고, 고객 서비스 요청 충족에 중점을 두세요.
"To be one of the best e-commerce destinations in the US, we will have to handle millions of customers, placing tens of thousands of orders a day. That requires a top-class e-commerce system built on a flexible, open cloud platform. This is exactly what we got with Azure."
고객에게 원하는 제품을 제공하여 판매 촉진
어떤 상품을 판매하려면 사람들이 먼저 그 상품을 원해야 합니다. 저희 전자 상거래 플랫폼을 사용하면, 사이트 트래픽 및 조회 대비 구매 전환율을 분석하여 고객 행태를 기반으로 하여 특별 제안 및 신제품을 정할 수 있습니다. 대상 콘텐츠 및 제품으로 개인 설정된 쇼핑 환경을 만들고 POS(Point of Sale) 시점 및 그 전후에 지속적인 참여를 통해 만족도를 높입니다.
"Azure allows us to reinvent the way in which we attend to Iberia Express' customers and offer them new products and services, thereby enhancing the direct sales channel as a strategic aspect of the company in forthcoming years."
더 많이, 더 자주, 더 안전하게 판매 거래
더 많은 고객은 더 많은 거래를 의미합니다. 간편하게 탐색할 수 있는 전자 상거래 구매 환경을 설계하여 모든 거래를 원활하게 처리할 수 있는지 확인하세요. 그런 다음 안전한 규격형 전자 상거래 플랫폼에 배포하세요.
"During a recent flash sale, we reached 16.7 percent conversion with no payment processing slowdowns."
사용자 요구를 충족하는 역량 보유
비즈니스의 규모 및 계절성을 적용하는 전자 상거래 솔루션이 필요합니다. 예측 가능하든, 가능하지 않든 제품 또는 서비스에 대한 요구가 많아지면 더 많은 고객 및 더 많은 거래를 자동으로 처리할 수 있어야 합니다. 또한 사용한 용량에 대해서만 비용을 지급함으로써 클라우드 경제성을 활용하세요.
"Because both PaaS and App Service scale automatically for us, we are able to throw as many machines as we need at the front end, when we need them."
공급망의 모든 지점 최적화
판매를 촉진하는 것이 총결산을 늘릴 수 있는 유일한 방법은 아닙니다. 공급망의 효율성을 높이고, 지원 비용을 줄이고, 온라인 셀프 서비스 포털을 통해 공급자 및 판매자에 대한 만족도를 높여 비용을 절약할 수 있습니다. 주문 정보 및 기록 고객 데이터를 사용하여 재고 관리를 개선하고 쇼핑 비용을 줄일 수 있습니다.
"We've seen a significant drop in support costs, because all our franchisees, retailers, and wholesalers now have self-service access to order reports, customer return data, marketing materials, jewelry specs, and other information that they used to have to ask customer service representatives to provide."
IT 인프라 관리가 아닌 영업 촉진에 중점
핵심 비즈니스는 판매이지 IT가 아닙니다. IT가 아닙니다. 클라우드에서 미리 빌드된 서비스를 활용하여 영업 성과를 강화하고, 인프라 관리는 클라우드 공급자에게 맡기는 전자 상거래 솔루션을 만들 수 있습니다.
"When you're struggling with infrastructure, you're not dealing with real business issues. We used Azure to build a solution that was simple, agile, and reliable enough that we could focus on the complexities of selling flowers in a global market."
조직에서 신속하게 전자상거래 시작
미리 빌드된 전자 상거래 솔루션 배포
관련 솔루션 아키텍처
개인 설정된 마케팅 솔루션
개인 설정된 마케팅은 고객 충성도를 구축하고 수익성을 유지하는 데 필수적입니다. 고객에게 도달하고 참여를 유도하기가 그 어느 때보다 어려운 요즘 같은 때 포괄적인 제안은 쉽게 누락되거나 무시됩니다. 현재의 마케팅 시스템은 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 데이터를 활용하지 못합니다.
확장성 있는 전자 상거래 웹 앱 설계
전자 상거래 웹 사이트에는 Azure 서비스의 도움으로 간단한 주문 처리 워크플로가 포함되어 있습니다. 개발자는 Azure Functions 및 Web Apps를 사용하여 개인 설정된 환경을 빌드하는 데 집중하고 Azure에서 인프라를 관리하도록 할 수 있습니다.
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