Azure Bot Service

봇 개발용으로 빌드된 관리형 서비스

고객을 위해 대화 가능한 환경을 빌드하세요

데이터를 지속적으로 제어하도록 지원하는 엔터프라이즈급 인텔리전트 봇을 개발하세요. 질문 및 답변 봇부터 나만의 브랜드 가상 도우미까지 원하는 유형의 봇을 빌드하세요. 포괄적인 오픈 소스 SDK와 도구를 사용하여 인기 채널과 디바이스에서 간편하게 봇을 연결하세요. 봇에 말하기 및 듣기 기능을 설정하여 Azure Cognitive Services의 네이티브 통합으로 사용자를 이해하세요.

Cognitive Services와 간편하게 통합하여 사용자와 자연스럽게 상호 작용하는 봇을 만듭니다.

오픈 소스 SDK와 도구를 열어 봇을 Azure에 빌드하고, 테스트하고, 게시합니다.

인기 채널, 고객이 상호 작용하는 위치에 봇을 배포합니다.

솔루션 가속기를 사용하여 나만의 브랜드 가상 도우미를 만듭니다.

자연어 및 음성을 간편하게 봇에 추가하세요

Azure Cognitive Services로 강력한 AI 기능을 통합합니다. 앱에 더욱 향상된 고객 지원 기능뿐만 아니라 자연어 인식 기능을 적용하여 사용자가 음성과 이미지를 통해 요구 사항을 표현할 수 있게 하세요.

방법 알아보기

간단하게 시작하여 정교하게 확장하세요

기본 질문 및 답변 봇을 시작할 수 있는 확장 가능한 개방형 봇 프레임워크로 빌드하세요. 추후 다양하고 다중 턴이 포함된 대화를 다룰 수 있는 가상 도우미 기능을 비롯하여 더 향상된 봇을 만드세요.

GitHub에서 코드 샘플 다운로드

다양한 통신 채널에서 고객에게 도달하세요

다양한 통신 채널에서 Azure Bot Service를 통합하여 더 많은 고객에게 도달하세요. 개인 웹 사이트 또는 앱, Microsoft Teams, Skype, Slack, Cortana, Facebook Messenger를 비롯한 채널에 봇을 적용하세요.

인기 채널 연결에 대한 자세한 정보

맞춤형 도우미, 나만의 브랜드와 데이터를 활용하세요

소유권과 고객 데이터 제어 권한을 잃지 않으면서 고객에게 맞춤형 환경을 제공하세요. 가상 도우미 솔루션 가속기를 사용하여 브랜드에 적합한 가상 도우미를 여러 앱과 디바이스에 배포하세요.

브랜드 가상 도우미 빌드를 시작하세요.

Azure Bot Service를 사용하여 봇 만들기

새 봇 리소스 만들기

필수 정보 입력

봇 개발 및 채널 연결

1/1단계

1단계: 새 봇 리소스 만들기

  • 체험 Azure 계정 만들기
  • Azure Portal에서 리소스 만들기를 클릭한 다음, “봇”을 입력하여 웹앱 봇을 선택합니다.

1/1단계

2단계: 필수 정보 입력

  • 봇 이름을 입력하고 고객과 가장 가까운 지역(예: 미국 서부)을 선택한 다음, F0 무료 가격 책정 계층을 선택합니다.
  • 봇 템플릿을 클릭합니다. SDK v4를 선택합니다. C#과 Node.js 사이를 선택합니다.
  • 기본 봇 템플릿을 선택하여 자연어 인식을 사용하도록 설정합니다.
  • 몇 분 후 봇이 프로비저닝되면 오른쪽 상단에 알림이 표시됩니다.

1/1단계

3단계: 봇 개발 및 채널 연결

  • 빌드 탭을 클릭합니다. 봇 소스 코드 다운로드를 선택하여 Visual Studio에서 개발을 위한 소스 코드를 다운로드합니다.
  • 로컬 봇 개발을 위한 Bot Builder SDK 및 도구도 제공합니다.
  • 개발이 완료되면 Visual Studio의 프로젝트에서 마우스 오른쪽 단추를 클릭하여 게시를 클릭합니다.
  • 채널 탭으로 이동하여 봇을 Skype, Slack, Facebook Messenger 및 기타 인기 채널에 노출합니다.

Azure Bot Service 가격 책정

Azure Bot Service는 인기 채널을 통해 사용자와 쉽게 소통할 수 있도록 지원하는 관리형 봇 개발 서비스입니다. 프리미엄 채널을 사용하여 수신된 메시지에 대한 요금만 지불하세요.

가격 책정 세부 정보

Azure Bot Service로 빌드

Progressive 고객은 “Flo” 봇을 활용하여 더 스마트한 보험 결정을 내립니다.

"One of the great things about Bot Service is that, out of the box, we could use it to quickly put together the basic framework for our bot."

Matt White, 마케팅 담당자, 가계 보험 취득 경험, Progressive Insurance

사례 읽어보기

Progressive

Telefonica의 자연어 기반 디지털 도우미가 성공적으로 배포되었습니다.

"We used Azure Bot Service and Cognitive Services to help cope with the complexity of launching Aura in six countries, on four separate channels, and doing it all seamlessly."

Chema Alonso, 최고 데이터 책임자, Telefonica
Telefonica

UPS는 더 빠른 개발과 AI를 통해 더 수준 높은 서비스를 제공하는 길을 열었습니다.

"Within five weeks, we had developed a chatbot prototype with the Microsoft Bot Framework…. Our chief information and engineering officer loved it and asked that we get a version into production in just two months…and that's just what we did."

Kumar Athreya, 배송 시스템 수석 애플리케이션 개발 담당자, UPS

사례 읽어보기

UPS

Adobe 챗봇은 새 기술을 학습하는 고객이 겪는 어려움을 줄여줍니다.

비디오 보기

Adobe

지금 빌드 시작

QnA 봇을 빌드합니다.
엔터프라이즈 봇을 만듭니다.
나만의 브랜드 가상 도우미를 만듭니다.

개발자 리소스

Bot Framework SDK, 도구 및 설명서

GitHub BotBuilder 리포지토리를 방문하여 설명서, 풍부한 샘플, 다운로드 가능한 SDK, 에뮬레이터, 봇 개발을 위한 도구를 이용해 보세요.

Bot Service 및 QnA Maker 학습 모듈

교육을 둘러보며 다양한 서비스를 사용하는 사용자와 자연스럽게 상호 작용하는 인텔리전트 봇을 빌드하세요.

커뮤니티 및 지원

GitterStackOverflow에서 Microsoft 엔지니어와 오픈 소스 Bot Framework 커뮤니티에 질문하고 지원을 받으세요.

  • Bot Framework는 오픈 소스 SDK와 엔드투엔드 봇 개발을 위한 도구로 구성되어 있습니다. Microsoft Azure Bot Service는 디바이스 및 인기 채널에서 봇을 관리하고, 연결하고, 배포할 수 있도록 도와줍니다.
  • Bot Framework V4 SDK는 이전 Bot Framework SDK에서 얻은 개발자 의견 및 학습 결과를 토대로 구축되었습니다. 이 버전은 봇 빌딩 블록의 풍부한 구성 요소화를 지원하면서 향상된 수준의 추상화를 제공합니다. 간단한 봇에서 시작하고 확장 가능한 모듈식 프레임워크를 사용하여 봇을 좀 더 정교하게 확장할 수 있습니다. 자세히 알아보세요.
  • Microsoft는 점진적으로 Bot Framework를 개선하고 더 많은 채널을 추가할 예정입니다. 프레임워크에 추가할 특정 채널을 제안하려면 문의해 주세요.
  • 예. 인터넷, 고유 서버, Azure, 원하는 데이터 센터 어디서든 봇을 호스트할 수 있습니다. 참고: 봇이 공개적으로 액세스 가능한 HTTPS 엔드포인트를 공개해야 합니다.

준비되었으면 Azure 체험 계정을 설정합시다.