Microsoft Cloud Germany에 대한 Azure Germany in CSP

Microsoft Cloud Germany의 CSP(클라우드 서비스 공급자) 파파트너로서, 단일 플랫폼을 통해 여러 Microsoft 클라우드 서비스(예: Azure Germany, Office 365 Germany 및 Dynamics 365 Germany) 간을 트랜잭션합니다. CSP를 통해 파트너는 완전한 고객 수명 주기 및 관계를 소유하고, 가격 및 기간을 설정하고 고객에게 직접 청구하며, 구독을 직접 프로비전하고 관리하며, 부가 가치 서비스를 연결하고, 고객 지원을 위한 첫 번째 연락 지점이 될 수 있습니다.

고객인 경우 파트너와 직접 협력하여 고유한 요구를 충족하는 솔루션을 설계하고 구현할 수 있습니다. Microsoft 파트너에게 문의하거나 클라우드가 비즈니스에 도움을 줄 수 있는 방법을 알아보세요. 파트너를 찾아야 하나요? 지금 바로 시작하려면 Microsoft Pinpoint를 방문하세요.

시작

CSP를 통해 파트너는 Microsoft Azure의 고객 수명 주기 및 관계에 대해 완전한 소유권을 가질 수 있습니다. 즉, 파트너는 영업을 관리하고, 청구 관계를 소유하고, 기술 및 요금 청구 지원을 제공하고, 고객의 단일 연락 지점이 될 수 있습니다. 또한 CSP는 고객 및 구독에 대한 청구를 손쉽게 프로비전하고 관리하고 제공할 수 있는 셀프 서비스 포털 및 해당 API를 비롯하여 완전한 도구 세트를 제공합니다.

프로그램 주요 사항

완벽한 고객 관리

CSP 파트너는 고객 요구에 대응할 수 있는 첫 번째 연락 지점이며 고객 관계의 중심입니다. 파트너는 전체 환경을 관리하여 고객과 보다 강력한 관계를 형성할 수 있습니다.

  • 판매 - 가격, 조건 및 청구를 조절하면서 Azure를 재판매하거나 서비스와 고유한 솔루션을 번들로 묶습니다.
  • 부가 가치 서비스 – 파트너는 CSP를 활용하여 Azure 서비스에 관리 서비스 및/또는 타사 응용 프로그램을 추가할 수 있는 권한이 있습니다.
  • 프로비전 – 고객 및 구독을 직접 프로비전하고 새로운 포털 및 해당 API를 통해 서비스를 관리합니다.
  • 관리 – 다중 테넌트 기능을 통해 파트너는 여러 서비스에 걸쳐 고객의 모든 구독을 관리할 수 있습니다.
  • 청구 – Microsoft는 파트너에게 모든 고객 사용량을 직접 청구합니다. 따라서 파트너는 고객에 대한 모든 다운스트림 청구를 소유합니다.
  • 지원 - 고객에 대한 최전선 지원을 제공하여 비즈니스 연속성을 보장합니다.

파트너 센터 및 APIs

파트너 센터는 CSP 거래 파트너가 새로운 고객을 프로비전하고, 구독을 주문하고, 구독을 관리하고, 고객 대신 관리자 작업을 수행할 수 있는 포털 환경입니다. 새로운 포털의 주요 이점은 다음과 같습니다.

  • 사용이 간편함 - 새로운 포털 및 API에서 고객 및 구독을 원활하게 프로비전하고 관리합니다.
  • 고객 및 구독 프로비전 - 사용하기 간편한 단일 포털에서 고객 및 구독을 프로비전합니다.
  • 고객 대신 관리 - Single Sign-On 기능을 통해 고객 구독을 관리합니다.
  • 전체 CSP 클라우드 서비스 제품군 - 파트너 센터에서 설명한 대로 Azure 외에도 CSP 제품에 걸쳐 트랜잭션합니다.
  • 다중 채널 및 다중 CSP 파트너 – 다중 채널 기능을 통해 파트너는 기존 테넌트의 고객을 위한 CSP 구독을 프로비전할 수 있고, 다중 파트너 기능을 통해 고객은 여러 CSP 파트너와 협력하여 자신의 요구에 가장 적합한 솔루션을 찾을 수 있습니다.
  • 송장 보기 - 송장 및 청구 내역을 확인합니다.
  • CSP API 액세스 및 등록 – 쉽게 확장하고 효율성을 높이는 방식으로 고객 및 구독을 관리하려면 CSP API에 등록합니다.

핵심 개념

파트너가 액세스 권한 제어

새로운 Microsoft Azure 구독이 고객 테넌트에 생성되면 이 구독에 대한 소유자 권한이 파트너에게 부여되지만 고객에게는 기본적으로 부여되지 않습니다. 따라서 고객은 Microsoft Azure 관리 포털에 로그인하여 특정 구독에 대한 새로운 Azure 서비스를 만들고 시작하고 중지할 수 없으며, 파트너가 고객 대신 해당 작업을 수행해야 합니다. 파트너는 Microsoft Azure 관리 포털 구독 설정에서 고객에게 해당 구독에 대한 소유자 또는 참가자 권한을 부여할지 선택할 수 있습니다. 구독에 대한 소유자 또는 참가자 권한을 가진 고객은 이제 포털에 로그인하여 해당 구독에서 새로운 Azure 서비스를 만들고 시작하고 중지할 수 있습니다. 고객은 구독에 대한 소유자 또는 참가자 권한을 가진 다음에 해당 구독에서 서비스를 변경할 수 있습니다. 이러한 변경은 사용량을 변경할 수 있습니다. 파트너는 이런 점을 알고 있어야 하며, 파트너가 고객에게 해당 구독에 대한 관리자 자격 증명을 부여하는 경우 적절히 고객과 계약하고, 고객을 관리하고 지원하고, 고객에게 청구할 수 있는지 확인해야 합니다. 권한은 서비스 수준에서도 적용할 수 있습니다.

서비스 가용성

Azure in CSP는 Azure 배포 모델인 ARM(Azure Resource Manager)을 기반으로 합니다. 대부분의 서비스는 ARM을 통해, 결과적으로 Azure in CSP를 통해 사용할 수 있습니다. 서비스가 ARM을 지원하도록 계속 진화함에 따라 CSP를 통해 이러한 서비스를 사용할 수 있습니다. 사용 가능한 서비스는 파트너 센터 가격 및 제품 페이지에 게시된 Azure in CSP 릴리스 정보 문서를 통해 공개되며 파트너는 이 문서를 다운로드할 수 있습니다. 고객은 사용 가능한 Azure 서비스에 대한 자세한 내용을 파트너에게 문의해야 합니다.

프로그램 가용성

CSP 프로그램은 여기에 나열된 국가/지역(시장별로 그룹화되어 있음)에 사무실이 있는 회사에서 사용할 수 있습니다. CSP 프로그램의 파트너는 이러한 위치에 사무실이 없다 하더라도 동일한 시장 내 다른 국가에 판매할 수 있습니다.

종량제 청구 모델

Azure in CSP는 종량제 서비스입니다. 즉, 파트너는 고객의 구독에서 사용되는 서비스의 사용량에 대해서만 비용을 지불하면 됩니다. 최소 구매 제한이나 약정이 없으며 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 미결제 금액이 발생한 경우에는 결제가 필요합니다.

CSP 콘텐츠 및 리소스

콘텐츠 및 리소스의 다양한 집합을 확인하여 CSP 프로그램 대부분을 효율적으로 관리하고 활용할 수 있습니다.

파트너가 지원 제공

CSP 파트너가 재판매인 및 고객을 위한 기술 및 청구 지원을 제공합니다. CSP 파트너가 Microsoft의 지원을 필요로 하는 경우 파트너 센터를 통해 사례를 만들 수 있습니다. 재판매인 및 고객은 Microsoft의 지원을 직접 받을 수 없습니다. CSP 파트너만이 그렇게 할 수 있습니다.

CSP 모델

상용 고객과 직접 협력하는 재판매인이 사용할 수 있는 CSP 프로그램은 두 가지입니다.

  • 1계층 클라우드 솔루션 공급자: 청구하고 대규모 고객을 지원할 수 있는 솔루션 비즈니스 또는 MSP 파트너의 경우
  • 2계층 재판매인: 2계층 클라우드 배포 파트너의 청구, 지원 및 부가 가치 서비스를 활용하여 Microsoft 클라우드 서비스를 판매하려는 파트너의 경우

Microsoft에서는 2계층 클라우드 배포 파트너 클라우드 재판매인 채널을 대규모로 등록하고 사용하고 늘리는 사용자도 인식합니다. 이 옵션은 Microsoft에 대해 입증된 추적 레코드를 보유하고 탁월성을 인정받은 파트너만 사용할 수 있습니다. 지명을 통해 선택됩니다.

파트너 계약 및 기타 프로그램 요구 사항에 대한 자세한 내용은 CSP documents and learning resources(CSP 문서 및 학습 리소스) 항목을 참조하세요.

지급 조건

파트너는 모든 고객 구독의 모든 사용량에 대해 매월 송장을 받습니다. 고객에게는 파트너가 비용을 청구합니다.

제품 가용성

Azure in CSP는 여기에 표시된 국가/지역에서 사용할 수 있습니다. 파트너의 경우 통화는 Microsoft와의 계약을 통해 결정됩니다. 고객의 경우 통화는 파트너와의 계약을 통해 결정됩니다.

질문과 대답

1계층 CSP 파트너:

CSP 배포자를 통해 구매하는 2계층 재판매인: