Supporto tecnico di Azure
Trova le opzioni del supporto tecnico di Azure più adatte alle tue esigenze.
Esplora i piani di supporto tecnico di Azure
Valutazione, test e sviluppo
Se usi Azure in un ambiente non di produzione o se lo stai solo provando, scegli il piano Developer per ottenere una risposta iniziale alle tue richieste al team di supporto di Azure entro una giornata lavorativa.
Carichi di lavoro di produzione
Quando esegui un carico di lavoro di produzione in Azure, puoi ottenere tempi di risposta iniziali del team di supporto di Azure compresi tra un'ora e un giorno lavorativo, in base alla gravità del caso, con il piano Standard. |
Funzioni critiche
Se ti servono tempi di risposta più rapidi, servizi di consulenza e gestione delle escalation per gli eventi imprevisti gravi da un pool di gestione collaborativo, scegli il supporto tecnico Professional Direct (ProDirect). |
Supporto tecnico completo Microsoft
Se ti serve supporto a livello aziendale per Azure e altre tecnologie Microsoft, scegli il supporto tecnico Enterprise.
Interagisci con il supporto tecnico
Crea una richiesta di supporto tecnico di Azure
Tutti i clienti di Azure possono accedere al supporto per la gestione della fatturazione e delle sottoscrizioni. Il team di supporto è disponibile per i clienti con un piano di supporto.
Invia un tweet ad @AzureSupport
Scopri gli argomenti più diffusi e ricevi risposte e supporto dagli esperti di Azure su Twitter.
Interagisci con il supporto della community
Poni domande, ottieni risposte ed entra in contatto con i tecnici Microsoft e gli esperti della community di Azure.
Ottieni strumenti utili per gestire le risorse
Verifica lo stato dei servizi di Azure e ottimizza le risorse usando dashboard, raccomandazioni personalizzate e avvisi in tempo reale.
-
Sempre informato con Integrità dei servizi di Azure
Ottieni una dashboard personalizzata e avvisi sui problemi dei servizi di Azure e della manutenzione pianificata che influiscono sui tuoi servizi. Se usi già Azure, accedi per visualizzare la dashboard.
-
Proattività con Monitoraggio di Azure
Raccogli, analizza e intervieni in base ai dati di diagnostica per ottenere il livello massimo di prestazioni e disponibilità per le tue applicazioni grazie all'identificazione proattiva dei problemi. Se sei già un cliente di Azure, accedi per iniziare e configurare avvisi.
-
Ottimizzazione con Azure Advisor
Ricevi raccomandazioni personalizzate e procedure consigliate per ottimizzare le risorse di Azure in base all'analisi dell'utilizzo. I clienti correnti di Azure possono accedere per ricevere raccomandazioni adesso.
Accedi alle risorse self-service
Domande frequenti sui piani di supporto tecnico di Azure
Ricevi risposte alle domande frequenti sul funzionamento del piano di supporto tecnico di Azure.
Documentazione sulla fatturazione
Usa le funzionalità di gestione dei costi Microsoft per monitorare, controllare e ottimizzare i tuoi investimenti in Azure.
Assistenza per l'accesso al portale
Risolvi i problemi che potrebbero verificarsi quando ti iscrivi per creare un nuovo account nel portale di Azure.
Microsoft Learn
Esplora argomenti approfonditi tramite percorsi guidati o usa singoli moduli per completare un'attività specifica.
Video di procedure
Guarda brevi demo per scoprire come usare le diverse funzionalità nel portale di Azure.
Documentazione e guide
Esplora le guide introduttive, gli SDK, gli strumenti, gli esempi di codice e la documentazione.