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什么是业务分析工具?

业务分析工具是应用程序软件的类型,可从一个或多个业务系统中检索数据,并将其合并到存储库(如数据仓库)中进行审查和分析。大多数组织使用多个分析工具,包括具有统计功能的电子表格、统计软件包、复杂的数据挖掘工具以及预测建模工具。这些业务分析工具共同作用,向组织呈现全面的公司概览,提供关键的业务见解和理解,以便针对业务运营和客户转换等做出更明智的决策。

虽然商业智能工具也会收集和显示汇总数据,但业务分析工具更进一步,不仅报告数据的结果,而且还解释结果发生的原因,以帮助识别弱点、修复潜在的问题领域、提醒决策者警惕不可预见的事件,甚至根据公司的决策预测未来的结果。这让组织可以了解并有信心实现业务目标、保持公司竞争力以及提高整体客户满意度。

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