Language Understanding

Um serviço de IA que permite aos utilizadores interagirem com as suas aplicações, bots e dispositivos IoT através de linguagem natural.

Adicione a compreensão de idiomas natural personalizada às suas aplicações

Compile aplicações que conseguem compreender linguagem natural. Com a tecnologia de machine teaching e a nossa interface de utilizador visual, os programadores e os especialistas podem compilar modelos de linguagem personalizados com base em machine learning que interpretam os objetivos do utilizador e extraem informações-chave de expressões de conversas, tudo sem precisar de experiência em machine learning.

Crie modelos de linguagem personalizados específicos ao seu caso de utilização com ferramentas para programadores e a experiência do portal para simplificar a etiquetagem

Compile modelos de processamento de linguagem natural sem precisar de experiência em machine learning

Execute o Language Understanding em qualquer parte, seja na cloud, no local ou no edge com contentores

Confie na privacidade e segurança de nível empresarial aplicadas aos seus dados e a todos os modelos preparados

Crie rapidamente uma solução de idioma personalizada

A tecnologia de machine teaching permite-lhe começar sem dados etiquetados e a preparar modelos interativamente para acelerar o desenvolvimento. Fornecemos entidades, funcionalidades e aplicações pré-criadas para dar um avanço ao seu projeto.

Ler este guia sobre os primeiros passos

Ensine intuitivamente modelos de linguagem

Mediante a utilização de técnicas de machine teaching, vai ensinar os modelos de linguagem tal como ensinaria uma pessoa. Não é necessária qualquer experiência em machine learning. O processo simples e iterativo e a interface visual tornam tudo mais fácil do que nunca.

Saiba mais sobre o machine teaching

Sempre a aprender e a melhorar

Com o Language Understanding, os programadores podem melhorar facilmente os modelos de linguagem ao longo do tempo com base em tráfego real.

Saiba mais sobre a aprendizagem ativa

Compile uma solução de linguagem natural abrangente

Integre suavemente nos Serviços Cognitivos do Azure, como a Análise de Texto e Voz, bem como no Azure Bot Service, para criar uma solução de conversas completa.

Adicionar compreensão de linguagem ao seu bot

Pronto para empresas, disponível a nível mundial

O Language Understanding dimensiona-se para dar resposta às necessidades de qualidade e desempenho das empresas e cumpre as normas internacionais de conformidade, incluindo ISO, HIPAA, SOC e FedRAMP.

Veja a Compreensão de Idiomas em ação

Aplicação de luz inteligente em ação

Resposta da aplicação do LUIS

Explorar cenários da Compreensão de Idiomas

Information ChatbotEste Informational Bot consegue responder a perguntas definidas num conjunto de conhecimento ou FAQ ao utilizar o QnA Maker dos Serviços Cognitivos, bem como responder a perguntas mais abertas com o Azure Cognitive Search.AzureActive DirectoryAzureBot ServiceLanguageUnderstandingCustomer mobileConsume, PC, MobileCloud15AzureApp ServiceAzureApp Insights2StructuredAzure Search7634QnA MakerApplication bot
  1. Descrição geral
  2. Fluxo

Information Chatbot

Descrição geral

Este Informational Bot consegue responder a perguntas definidas num conjunto de conhecimento ou FAQ ao utilizar o QnA Maker dos Serviços Cognitivos, bem como responder a perguntas mais abertas com o Azure Cognitive Search.

Fluxo

  1. 1 O funcionário inicia o Application Bot
  2. 2 O Azure Active Directory valida a identidade do funcionário
  3. 3 O funcionário pode perguntar ao bot quais são os tipos de consulta suportados
  4. 4 Os Serviços Cognitivos devolvem um FAQ criado com o QnA Maker
  5. 5 O funcionário define uma consulta válida
  6. 6 O Bot submete a consulta para o Azure Cognitive Search que devolve informações sobre os dados da aplicação
  7. 7 O Application Insights recolhe telemetria do runtime para apoiar o desenvolvimento com o desempenho e utilização do Bot
Commerce ChatbotJuntos, o Azure Bot Service e o serviço de Compreensão de Idiomas permitem aos programadores criar interfaces conversacionais para vários cenários como banca, turismo e entretenimento. Por exemplo, o funcionário de um hotel pode utilizar um bot para melhorar as interações tradicionais por e-mail e telefone ao validar um cliente através do Azure Active Directory e utilizar os Serviços Cognitivos para melhor processar contextualmente os pedidos dos clientes com texto e voz. O serviço de reconhecimento de Voz pode ser adicionado para suportar os comandos de voz.1234567
  1. Descrição geral
  2. Fluxo

Commerce Chatbot

Descrição geral

Juntos, o Azure Bot Service e o serviço de Compreensão de Idiomas permitem aos programadores criar interfaces conversacionais para vários cenários como banca, turismo e entretenimento. Por exemplo, o funcionário de um hotel pode utilizar um bot para melhorar as interações tradicionais por e-mail e telefone ao validar um cliente através do Azure Active Directory e utilizar os Serviços Cognitivos para melhor processar contextualmente os pedidos dos clientes com texto e voz. O serviço de reconhecimento de Voz pode ser adicionado para suportar os comandos de voz.

Fluxo

  1. 1 O cliente utiliza a sua aplicação móvel
  2. 2 Com o Azure AD B2C, o utilizador autentica-se
  3. 3 Com o Application Bot personalizado, o utilizador solicita informações
  4. 4 Os Serviços Cognitivos ajudam a processar o pedido de linguagem natural
  5. 5 A resposta é revista pelo cliente que pode ajustar a questão com conversa natural
  6. 6 Quando o utilizador estiver satisfeito com os resultados, o Application Bot atualiza a reserva do cliente
  7. 7 O Application Insights recolhe telemetria do runtime para apoiar o desenvolvimento com o desempenho e utilização do Bot
Dispositivos IoTCrie interfaces conversacionais fluídas com todos os seus dispositivos com acesso à internet: desde a sua televisão ligada, frigorífico ou dispositivos numa rede elétrica ligada. O LUIS consegue integrar até 500 tentativas para traduzir comandos em ações inteligentes.Customer mobileConsume, PC, MobileCloud14IoT devicesThird party352AzureBot ServiceAzureApp ServiceAzureApp InsightsLanguageUnderstanding
  1. Descrição geral
  2. Fluxo

Dispositivos IoT

Descrição geral

Crie interfaces conversacionais fluídas com todos os seus dispositivos com acesso à internet: desde a sua televisão ligada, frigorífico ou dispositivos numa rede elétrica ligada. O LUIS consegue integrar até 500 tentativas para traduzir comandos em ações inteligentes.

Fluxo

  1. 1 O utilizador inicia a sessão no Skype e acede ao bot do IoT
  2. 2 Com a voz, o utilizador pede ao bot para ligar as luzes através do dispositivo IoT
  3. 3 O pedido é passado para um serviço de terceiros que tem acesso à rede de dispositivos IoT
  4. 4 Os resultados do comando são devolvidos ao utilizador
  5. 5 O Application Insights recolhe telemetria do runtime para apoiar o desenvolvimento com o desempenho e utilização do bot

Segurança líder do setor para a empresa

  • A Microsoft investe mais de USD 1 mil milhões anualmente em investigação e desenvolvimento da cibersegurança.

  • Empregamos mais de 3,500 especialistas em segurança totalmente dedicados à segurança e privacidade dos seus dados.

  • O Azure tem mais certificações de conformidade do que qualquer outro fornecedor de cloud. Veja a lista completa.

Obtenha o poder, controlo e personalização de que necessita com preços flexíveis

Pague apenas pelo que utilizar, sem custos à cabeça. Com o Language Understanding, paga o que utiliza com base no número de transações.

Documentação e recursos

Introdução

Leia a nossa documentação

Faça os cursos do Microsoft Learn

Explore os exemplos de código

Veja o nosso código de exemplo

Veja os recursos de personalização

Compile linguagem natural em aplicações, bots e dispositivos IoT com o Portal do LUIS.

Veja como empresas de confiança estão a aplicar os modelos de Language Understanding

A Telefónica oferece um assistente digital com tecnologia de IA

A Telefónica compilou um assistente digital com base no bot de linguagem natural para interagir com os clientes a outro nível.

Telefonica

A KPMG poupa milhões aos clientes em custos de compliance

A KPMG utiliza o Language Understanding na sua solução de Customer Risk Analytics para infundir informações e sinalizar riscos de compliance.

KPMG

A Jet.com encontra as respostas de que os clientes necessitam com maior rapidez

A Jet.com utiliza os Serviços Cognitivos para dotar o respetivo chatbot de suporte ao cliente da inteligência necessária para comunicar por meio de linguagem natural.

Jet.com

A LaLiga reforça o envolvimento com o seu próprio assistente virtual

"It's the easiest and most natural way for humans to interact, so we wanted to give our fans that option. They don't need to navigate through an app to find information, they just ask a question in plain language."

Alfredo Bermejo, Diretor de Estratégia Digital da LaLiga
LaLiga

A Progressive amplia a Flo para servir melhor os clientes

"By using Microsoft Azure Bot Service and Cognitive Services… we've been able to continue our own Progressive journey of digital innovation and do it in an agile, fast, and cost-effective way."

Matt White, Gestor de Marketing, Experiência de Aquisição de Linhas Pessoais da Progressive Insurance
Progressive

A Accenture integra as novas contratações com um bot empresarial

"We're seeing great power in the solution we've developed with Bot Framework and Language Understanding. It's a huge 'aha' moment for us and for our HR leadership."

Chellappan Murugappan, Arquiteto Sénior da Accenture
Accenture
  • Os Serviços Cognitivos do Azure, incluindo o Language Understanding, garantem uma disponibilidade de 99,9% por cento. Saiba mais sobre o SLA.
  • Sim. Uma vez que o Language Understanding foi desenhado para ser personalizado de acordo com o seu cenário, tem de fornecer os dados para preparar o seu modelo.
  • É ambos. Utilize o site para aceder a uma interface gráfica para preparar os modelos e, depois de os publicar, faça chamadas para o serviço para obter predições. Além disso, pode utilizar o SDK para preparar os modelos.

Estamos prontos – vamos começar

Comece hoje mesmo