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Avaliação, teste e desenvolvimento
Se estiver a utilizar o Azure num ambiente de não produção ou apenas a experimentar, selecione o plano Programador para obter uma resposta inicial para os seus pedidos de suporte técnico do Azure num dia útil.
Cargas de trabalho de produção
Quando estiver a executar uma carga de trabalho de produção no Azure, obtenha tempos de resposta iniciais do suporte técnico do Azure entre uma hora e um dia útil, com base na gravidade do caso, com o plano Standard. |
Funções críticas para a empresa
Se precisar de tempos de resposta mais rápidos, serviços de consultadoria e gestão de escalamento de incidentes de gravidade elevada de um conjunto de gestão colaborativo, escolha o Suporte Direto Profissional (ProDirect). |
Suporte completo para as tecnologias Microsoft
Se precisar de suporte ao nível de toda a empresa no Azure e noutras tecnologias Microsoft, considere adquirir o Suporte para Empresas.
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Mantenha-se a par com o Azure Service Health
Obtenha um dashboard personalizado e alertas sobre problemas de serviço e manutenção planeada do Azure que afetam os seus serviços. Se já estiver a utilizar o Azure, inicie sessão para ver o dashboard.
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Aumente a proatividade com o Azure Monitor
Recolha, analise e trate de dados telemétricos para maximizar o desempenho e a disponibilidade das suas aplicações ao identificar os problemas proativamente. Se já é um cliente do Azure, inicie sessão para começar e configurar alertas.
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Otimize com o Assistente do Azure
Receba recomendações personalizadas e melhores práticas para otimizar os recursos do Azure com base na análise da utilização. Se for um cliente atual do Azure, inicie sessão para obter as suas recomendações agora.
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FAQ dos planos de suporte do Azure
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