Comércio eletrónico
Independentemente do que vende, necessita de soluções de comércio eletrónico seguras e dimensionáveis que façam face às exigências dos seus clientes e do seu negócio. Atraia clientes através de ofertas e produtos personalizados, processe transações de forma rápida e segura, e concentre-se na satisfação e no atendimento ao cliente.
"To be one of the best e-commerce destinations in the US, we will have to handle millions of customers, placing tens of thousands of orders a day. That requires a top-class e-commerce system built on a flexible, open cloud platform. This is exactly what we got with Azure."
Dê aos clientes aquilo que pretendem — e aumente as vendas
Para poder vender um produto, as pessoas têm de querer comprá-lo primeiro. A nossa plataforma de comércio eletrónico permite-lhe analisar o tráfego do site e as taxas de conversão de navegação em compra, para definir ofertas especiais e novos produtos com base no comportamento dos clientes. Crie experiências de compra personalizadas com ofertas e conteúdos direcionados, e aumente a satisfação através do envolvimento contínuo — antes, depois e no ponto de venda.
"Azure allows us to reinvent the way in which we attend to Iberia Express' customers and offer them new products and services, thereby enhancing the direct sales channel as a strategic aspect of the company in forthcoming years."
Realize mais vendas, com maior frequência, de forma mais segura
Mais clientes significa mais transações. Tenha a certeza de que está preparado para processar todas as transações sem problemas, concebendo uma experiência de compra de comércio eletrónico simples de navegar. Depois, implemente-a numa plataforma protegida e conforme.
"During a recent flash sale, we reached 16.7 percent conversion with no payment processing slowdowns."
Tenha a capacidade de satisfazer a procura dos clientes
Necessita de uma solução de comércio eletrónico que se adapte à dimensão e à sazonalidade do seu negócio. Quando a procura dos seus produtos ou serviços disparar — de forma previsível ou imprevisível — esteja preparado para lidar com mais clientes e com mais transações automaticamente. Além disso, tire partido da economia da cloud, pagando apenas pela capacidade que utiliza.
"Because both PaaS and App Service scale automatically for us, we are able to throw as many machines as we need at the front end, when we need them."
Otimize todos os pontos da cadeia de fornecimento
Impulsionar as vendas não é a única forma de aumentar os seus resultados. Poupe dinheiro agilizando a sua cadeia de fornecimento, reduzindo os custos de suporte e aumentando a satisfação junto dos seus fornecedores e vendedores através de portais self-service online. Melhore a gestão de inventário e reduza os custos de envio com informações sobre encomendas e dados de histórico de clientes.
"We've seen a significant drop in support costs, because all our franchisees, retailers, and wholesalers now have self-service access to order reports, customer return data, marketing materials, jewelry specs, and other information that they used to have to ask customer service representatives to provide."
Concentre-se em aumentar as vendas e não na gestão da infraestrutura de TI
A sua atividade principal é vender. Não as TI. Tire partido dos serviços pré-construídos na cloud para criar uma solução de comércio eletrónico que melhore o seu desempenho de vendas e deixe a gestão da infraestrutura a cargo do fornecedor de serviços cloud.
"When you're struggling with infrastructure, you're not dealing with real business issues. We used Azure to build a solution that was simple, agile, and reliable enough that we could focus on the complexities of selling flowers in a global market."
Impulsione o comércio eletrónico na sua organização
Implemente soluções de comércio eletrónico já criadas
Crie as suas próprias soluções de comércio eletrónico com a ajuda dos nossos parceiros de confiança
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Soluções de marketing personalizadas
O marketing personalizado é essencial para criar fidelização dos clientes e manter-se rentável. Alcançar os clientes e fazer com que se envolvam é mais difícil do que nunca e as ofertas genéricas são facilmente ignoradas ou passam despercebidas. Os sistemas de marketing atuais não conseguem tirar proveito dos dados que podem ajudar a resolver este problema.
Arquitetar uma aplicação Web de comércio eletrónico dimensionável
O site de comércio eletrónico inclui fluxos de trabalho de processamento de encomendas simples com a ajuda de serviços do Azure. Com as Funções do Azure e as Aplicações Web, os programadores podem concentrar-se em criar experiências personalizadas e deixar que o Azure trate da infraestrutura.
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