Comércio eletrónico

Independentemente do que vende, necessita de soluções de comércio eletrónico seguras e dimensionáveis que façam face às exigências dos seus clientes e do seu negócio. Atraia clientes através de ofertas e produtos personalizados, processe transações de forma rápida e segura, e concentre-se na satisfação e no atendimento ao cliente.

Dê aos clientes aquilo que pretendem e aumente as vendas

Antes de poder vender um produto, as pessoas têm de querer comprá-lo primeiro. A nossa plataforma de comércio eletrónico permite-lhe analisar o tráfego do site e as taxas de conversão de navegação em compra, para definir ofertas especiais e novos produtos com base no comportamento dos clientes. Crie experiências de compra personalizadas com ofertas e conteúdos direcionados, e aumente a satisfação através do envolvimento contínuo. Antes, depois e no ponto de venda.

"O Azure permite-nos reinventar a forma como servimos os clientes da Iberia Express e oferecer-lhes novos produtos e serviços, valorizando assim o canal de vendas diretas como um aspeto estratégico da empresa nos próximos anos."

Jorge Saco, Diretor Financeiro

Analise dados de comércio eletrónico para aumentar as vendas.

Faça transações em segurança com soluções de comércio eletrónico.

Realize mais vendas, com maior frequência, de forma mais segura

Mais clientes significa mais transações. Tenha a certeza de que está preparado para processar todas as transações sem problemas, concebendo uma experiência de compra de comércio eletrónico simples de navegar. Depois, implemente-a numa plataforma protegida e conforme.

"Durante uma venda rápida recente, obtivemos uma conversão de 16,7 por cento, sem qualquer abrandamento do processo de pagamento."

Alyce Cucurullo, Presidente

Tenha a capacidade para atender à procura dos clientes

Necessita de uma solução de comércio eletrónico que se adapte à dimensão e à sazonalidade do seu negócio. Quando a procura dos seus produtos ou serviços disparar — de forma previsível ou imprevisível — esteja preparado para lidar com mais clientes e com mais transações automaticamente. Além disso, tire partido da economia da cloud, pagando apenas pela capacidade que utiliza.

"Uma vez que o Serviço de Aplicações e o PaaS são dimensionados automaticamente, conseguimos colocar a quantidade de computadores que precisamos no front-end, quando precisamos deles."

Mike Hanrahan, CTO

Utilize plataformas de comércio eletrónico para otimizar a sua cadeia de fornecimento.

Otimize todos os pontos na sua cadeia de fornecimento

Impulsionar as vendas não é a única forma de aumentar o seu resultado final. Poupe dinheiro agilizando a sua cadeia de fornecimento, reduzindo os custos de suporte e aumentando a satisfação junto dos seus fornecedores e vendedores através de portais self-service online. Melhore a gestão de inventário e reduza os custos de envio com informações sobre encomendas e dados de histórico de clientes.

"Assistimos a uma redução significativa dos custos de suporte, porque todos os nossos concessionários, revendedores e grossistas têm agora acesso self-service a relatórios de encomendas, dados de devoluções de clientes, materiais de marketing, especificações de joias e a outras informações que costumavam ter de pedir aos representantes de suporte ao cliente."

Phillip R. Kennedy, Diretor de Tecnologias de Informação

Concentre-se em aumentar as vendas e não na gestão da infraestrutura de TI

A sua atividade principal é vender. Não as TI. Tire partido dos serviços pré-construídos na cloud para criar uma solução de comércio eletrónico que melhore o seu desempenho de vendas e deixe a gestão da infraestrutura a cargo do fornecedor de serviços cloud.

"Quando está a ter dificuldades com a infraestrutura, não está a lidar com os problemas comerciais reais. Utilizámos o Azure para criar uma solução suficientemente simples, ágil e fiável que nos permitisse concentrar nas complexidades de vender flores num mercado global."

Tom Leckman, Presidente

As soluções de comércio eletrónico do Azure aumentam as vendas.

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