Extração de conhecimentos
Desvende informações latentes em todos os seus conteúdos
O que é a extração de conhecimentos?
A extração de conhecimentos é uma disciplina emergente da inteligência artificial (IA) que utiliza uma combinação de serviços inteligentes para aprender rapidamente com grandes quantidades de informação. Permite às organizações compreender e explorar facilmente informações, descobrir informações ocultas e encontrar relações e padrões em escala.
Faça a ingestão do conteúdo a partir de origens do Azure, como armazenamento de Blobs do Azure, armazenamento de Tabelas do Azure, Base de Dados SQL do Azure e Azure Cosmos DB, bem como centenas de origens de terceiros, através de conectores dedicados.
Extraia conteúdo baseado em texto a partir de formatos de ficheiros como PDF, Microsoft Word, PowerPoint e CSV. Veja a lista completa de formatos suportados.
Trabalhe em diferentes tipos e formatos de documentos, incluindo imagens, ficheiros de áudio, formulários, páginas Web e documentos do Office, sem o custo e a complexidade da criação e gestão de serviços de IA individuais.
Enriqueça a sua compreensão do conteúdo com competências cognitivas, tais como classificação de imagens, reconhecimento facial, deteção de idioma e extração de expressões-chave. Estas operações permitem-lhe produzir novos campos no índice de pesquisa que não estão disponíveis de forma nativa na origem.
Integre modelos personalizados ou classificadores que possam ser criados com qualquer idioma ou arquitetura à sua escolha. Explore informações com a pesquisa pré-configurada ou através de ferramentas de análise e aplicações empresariais.
Complemente com analisadores personalizados, invoque consultas de pesquisa difusa, adicione pesquisa contextual ou defina parâmetros ponderados para o seu cenário único.
Como funciona a extração de conhecimentos
Ao orquestrar várias capacidades de IA, a extração de conhecimentos proporciona uma experiência melhorada que permite às organizações obter informações mais rapidamente a partir de conteúdo que de outra forma permaneceria inexplorado. A extração de conhecimentos tem três fases: ingestão, enriquecimento e exploração.
PASSO 1
Faça a ingestão de conteúdo de várias origens através de conectores para arquivos de dados primários e de terceiros.
PASSO 2
Enriqueça o conteúdo com capacidades de IA que permitem extrair informações, encontrar padrões e aprofundar a compreensão.
PASSO 3
Explore os dados recentemente indexados através de pesquisa, bots, aplicações empresariais existentes e visualizações de dados.
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Pesquisa de conteúdo
Quando as organizações solicitam aos colaboradores que revejam e pesquisem dados técnicos, pode ser aborrecido ler páginas e páginas de texto denso. A extração de conhecimentos ajuda os colaboradores a rever rapidamente estes materiais densos.
Gestão de auditoria, risco e conformidade
Os programadores podem utilizar a extração de conhecimentos para ajudar os advogados a identificarem rapidamente entidades importantes a partir de documentos de procedimento probatório e a sinalizarem ideias importantes nos documentos.
Gestão de processos de negócio
Nos setores onde a concorrência de ofertas é forte, ou quando o diagnóstico de um problema tem de ser rápido ou quase em tempo real, as empresas podem utilizar a extração de conhecimentos para evitar erros dispendiosos.
Suporte ao cliente e análise de comentários
Para muitas empresas, o suporte ao cliente é dispendioso e ineficiente. A extração de conhecimentos pode ajudar as equipas de suporte ao cliente a encontrar a resposta certa a uma pergunta do cliente ou a avaliar o sentimento do cliente em escala.
Gestão de recursos digitais
Dada a quantidade de dados não estruturados criados diariamente, muitas empresas estão a ter dificuldades em utilizar ou encontrar informações dentro dos seus ficheiros. Com a extração de conhecimentos através de um índice de pesquisa, os clientes finais e colaboradores podem localizar o que procuram de forma mais rápida e fácil.
Gestão de contratos
Muitas empresas criam produtos para vários setores, logo as oportunidades de negócio com diferentes fornecedores e compradores aumentam exponencialmente. A extração de conhecimentos pode ajudar as organizações a pesquisar milhares de páginas de origens para criar uma oferta precisa.
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Os clientes estão a criar coisas fantásticas com a extração de conhecimentos
Saiba como a empresa pioneira de construção naval holandesa utiliza a extração de conhecimentos para pesquisar mais de um milhão de documentos em menos de dois segundos, o que acelera o tempo de resolução e melhora a experiência dos clientes.
Esta empresa de engenharia global utiliza a extração de conhecimentos para criar propostas de licitação mais precisas e recuperar o tempo que levaria a compilá-las manualmente.
