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Azure

29 USD$/mese

  • Supporto tecnico reattivo
  • Supporto per tecnologie non Microsoft in esecuzione in Azure
  • Opzione di supporto tecnico con prezzo più basso

Dettagli piano Developer

Gamma di supporto Microsoft Azure
Il supporto tecnico per la fatturazione e la gestione delle sottoscrizioni è incluso per tutti i clienti di Azure
Possibilità di inviare problemi di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 71
Tecnologie non Microsoft in esecuzione in Azure (vedi le domande frequenti) Microsoft fornirà assistenza ai clienti Azure per i problemi associati a tecnologie non Microsoft specifiche.
Invio di richieste di supporto Online
Tempo di risposta iniziale < 8 ore1
Livello di gravità massimo2 "C" (impatto aziendale minimo)

1 Per la maggior parte dei paesi, l'orario di ufficio è compreso tra le 9:00 e le 17:00 dei giorni feriali (esclusi i fine settimana e le festività). Per l'America del Nord, l'orario di ufficio è compreso tra le 6.00 e le 18.00 (ora del Pacifico) dal lunedì al venerdì, escluse le festività. In Giappone l'orario di ufficio è compreso tra le 9.00 e le 17.30 dei giorni feriali.

2 Il livello di gravità massimo previsto (impatto aziendale) per il piano Developer è "C" indipendentemente dalla lingua. Il livello di gravità "C" è il livello minimo di impatto aziendale.

Confronto tra piani
Scarica il foglio dati dei piani di supporto tecnico di Azure

Vantaggi inclusi per tutti i clienti e i partner Azure

  • Il supporto viene fornito in nove lingue: inglese, spagnolo, francese, tedesco, italiano, portoghese, cinese tradizionale, coreano e giapponese.
  • Gestione illimitata delle sottoscrizioni (ad esempio fatturazione, modifica delle quote e trasferimento di account)
  • Due opzioni relative ai forum online di Azure: Microsoft Q&A e Stack Overflow. Microsoft Q&A è una proprietà Microsoft online. Stack Overflow non è associato né affiliato a Microsoft.
  • Twitter @AzureSupport
  • Dashboard dei servizi di Azure

Informazioni sugli altri piani

PRODIRECT

L'offerta Azure ProDirect è più appropriata per aziende di medie o grandi dimensioni le cui attività dipendono in modo considerevole da Microsoft Azure.

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STANDARD

L'offerta Azure Standard è una buona scelta per aziende di piccole o medie dimensioni le cui attività dipendono in misura minima da Microsoft Azure.

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