A támogatási szolgáltatás virtuális gépekre irányuló hozzáféréskéréseinek jóváhagyása és naplózása a Customer Lockbox for Azure-ral
Közzététel dátuma: október 31, 2018
A Customer Lockbox for Microsoft Azure segítségével az ügyfelek szabályozhatják és naplózhatják a Microsoft támogatási szakembereinek az Azure-ban futó, potenciálisan ügyféladatokat tartalmazó számítási feladatokhoz való hozzáférését. A Microsoft támogatási csapatának nincs állandó hozzáférése a szolgáltatási műveletekhez. Bizonyos ritka esetekben a támogatási kérések megoldásához időben és jogosultságokban korlátozott pillanatnyi hozzáférést kell adni a Microsoft támogatási szakembereinek. A Customer Lockbox használatával biztosítható, hogy az ügyfél kifejezett engedélye nélkül a Microsoft támogatási szakemberei ne férhessenek hozzá az ügyfél tartalmaihoz az Azure Portalon. A szolgáltatás emellett a jóváhagyási folyamat felgyorsításával segít optimalizálni a támogatási jegyekre vonatkozó munkafolyamatot. Ennek köszönhetően az ügyfelek pontosabban szabályozhatják a támogatási folyamatot, valamint nagyobb rálátással és fejlettebb naplózási képességekkel rendelkeznek.