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Azure 支援

尋找最符合您需求的 Azure 支援選項。

探索 Azure 支援方案

試用、測試和開發

如果您在非商業執行環境中使用 Azure,或只是想要試用,請選擇開發人員方案,以獲得一個工作天內 Azure 技術支援要求的初始回應。

生產工作負載

在 Azure 上執行生產工作負載時,若使用標準方案,您將根據案例嚴重性,獲得 Azure 技術支援一小時到一個工作天之間的初始回應時間。

商務關鍵功能

如果您需要更快的回應時間、諮詢服務和來自共同作業管理集區的高嚴重性事件呈報管理,請選擇專業直接 (ProDirect) 支援。

全方位的 Microsoft 技術支援

如果您全公司都需要 Azure 及其他 Microsoft 技術的支援,請考慮使用企業支援。

與支援人員互動

建立 Azure 支援要求

所有 Azure 客戶皆可存取計費和訂閱管理支援。具有支援方案的客戶可獲得技術支援。

透過 @AzureSupport 推文給我們

了解熱門主題,並在 Twitter 上獲得 Azure 專家的解答和支援。

使用社群支援交流

提問、獲得解答,以及與 Microsoft 工程師和 Azure 社群專家交流。

取得實用的工具來管理您的資源

使用即時儀表板、自訂建議和警示來追蹤您的 Azure 服務狀態,並將您的資源最佳化。

存取自助資源

Azure 支援方案常見問題集

取得有關 Azure 支援方案如何運作的常見問題解答。

計費文件

使用 Microsoft 成本管理功能,監視、控制及最佳化您的 Azure 投資。

入口網站登入說明

針對您在 Azure 入口網站中註冊新帳戶時可能會遇到的問題進行疑難排解。

Microsoft Learn

透過引導式路徑深入探索主題,或使用個別模組來完成特定工作。

作法影片

觀看簡短示範,以了解如何在 Azure 入口網站中使用不同的功能。

文件和指南

探索快速入門指南、SDK、工具、程式碼範例和文件。