Azure 支援

Microsoft 針對各種需求提供多種選項,不論您是初次探索雲端的個體開發人員,還是效力於在 Microsoft Azure 部署商務關鍵工作負載的企業,都有適合您的選項。

您如何使用 Azure?

試用、測試及開發

若您在非生產環境中開始使用 Azure 或是為您的商務試用之, 開發人員方案讓您可使用 Microsoft 支援 資源及工程師,進而為問題進行疑難排解, 且技術支援於上班時間期間無限制。

深入了解開發人員支援

生產工作負載

當您在 Azure 上執行生產工作負載 且需要回應時間快速的全天候技術支援, 標準方案可讓您在有需要時隨時快速使用 支援資源及工程師, 進而使用無限的技術支援 為問題進行疑難排解。

深入了解標準支援

商務關鍵功能

若您需要共同作業帳戶管理小組的更快回應時間、主動式監視以及高嚴重性等級事件升級管理,建議您使用專業直接支援。您還可獲得更多服務、資訊及專家協助,再加上後續推出的功能及版本。

深入了解專業直接支援

若您需要整個企業橫跨 Azure 及其他 Microsoft 技術的支援,請考慮使用頂級支援

Azure 支援讓客戶更快取得勝利