Azure 支援

符合您需求的支援選項,不論您剛開始使用或已在 Azure 上部署業務關鍵工作負載。

為您的商務取得專業 Azure 說明

所有 Azure 客戶皆可使用計費及訂用帳戶支援。如果您擁有 Azure 支援方案,或需要計費及訂用帳戶管理的協助,請登入以建立並管理支援要求。沒有支援方案嗎?請探索下方這些支援選項或免費資源。

試用、測試及開發

如果您在非生產環境中使用 Azure 或只想試用看看,開發人員方案提供上班時間內無限制的技術支援。

生產工作負載

當您在 Azure 上執行生產工作負載且需要快速回應時,標準方案提供您全天候無限制的技術支援。

商務關鍵功能

若您需要共同作業帳戶管理小組提供更短的回應時間、主動監視以及高嚴重性事件呈報管理,請選擇專業直接支援

全方位的 Microsoft 技術支援

若您需要整個公司橫跨 Azure 及其他 Microsoft 技術的支援,請考慮使用頂級支援

免費資源

文件與指南

探索快速入門指南、SDK、工具及文件等。

支援常見問題集

了解 Azure 支援方案、術語及如何使用支援。

註冊問題

為 Azure 的註冊問題進行疑難排解。

了解計費

取得監視使用量及了解您帳單的祕訣。

Azure Advisor

取得個人化建議,將您的 Azure 資源最佳化。

Azure 服務健康狀態

取得當 Azure 服務中的問題影響您時的個人化指導方針和支援。

SLA

閱讀 SLA 以了解我們的執行時間保證與停機信用原則。

支援社群

與 Microsoft 工程師和 Azure 社群專家合作。

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建立事件

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知識中心

搜尋知識中心,尋找常見支援問題的解答。

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受控服務提供者使用進階支援服務來拓展雲端商務。

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