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Azure 支援

尋找最符合您需求的 Azure 支援選項。

探索 Azure 支援方案

試用、測試及開發

若您是在非生產環境中使用 Azure 或只是試用,請選擇 [開發人員方案],在一個工作天內取得 Azure 技術支援要求的初始回應。

生產工作負載

當您在 Azure 上執行生產工作負載時,使用標準方案取得介於一小時到一個工作天之間的 Azure 技術支援初始回應時間。

商務關鍵功能

若您需要從共同作業管理集區更快速的回應時間、諮詢服務與高嚴重性事件升級管理,請選擇 [專業直接 (ProDirect) 支援]。

全方位的 Microsoft 技術支援

若您需要 Azure 與其他 Microsoft 技術的全公司支援,請考慮企業支援。

與支援連絡

建立 Azure 支援要求

所有 Azure 客戶皆可存取帳單與訂閱管理支援。具有支援方案的客戶可以使用技術支援。

在推文中標記我們 @AzureSupport

了解熱門主題,並從 Twitter 上的 Azure 專家中取得解答與支援。

與社群支援連絡

詢問問題、取得解答,以及與 Microsoft 工程師及 Azure 社群專家連絡。

取得管理資源的實用工具

追蹤 Azure 服務的狀態,並使用即時儀表板、自訂建議與警示將資源最佳化。

密切注意 Azure 服務健康狀態

取得個人化儀表板,並警示影響您服務的 Azure 服務問題與計劃性維護。若您已在使用 Azure,請登入以查看您的儀表板

了解 Azure 服務健康狀態

使用 Azure Advisor 進行最佳化

接收個人化建議與最佳做法,以根據分析使用方式將您的 Azure 資源最佳化。針對目前的 Azure 客戶,請登入以立即取得您的建議

了解 Azure Advisor

使用 Azure 監視器取得主動權

藉由主動找出問題來收集、分析及處理遙測資料,將應用程式的效能與可用性最大化。若您已經是 Azure 客戶,請登入以開始使用並設定警示

了解 Azure 監視器

存取自助資源

Azure 支援方案常見問題集

取得有關 Azure 支援方案運作方式常見問題的解答。

帳單文件

使用 Microsoft 成本管理功能來監視和控制您的 Azure 投資,並將其最佳化。

入口網站登入說明

針對您在 Azure 入口網站中註冊新帳戶時可能會遇到的問題進行疑難排解。

Microsoft Learn

透過引導式路徑深入探索主題,或是使用個別模組來完成特定工作。

操作說明影片

觀看簡短示範,了解如何在 Azure 入口網站中使用不同的功能。

文件與指南

探索快速入門指南、SDK、工具、程式代碼範例與文件。