Azure 支援：標準
Azure 標準優惠對於在業務上輕度依賴 Microsoft Azure 的中小型公司而言 是個好選擇。
- 購買
- $100/月
- 能夠全天候提交客戶支援問題
- 為支援問題提供快速的初始回應
- 能夠設定問題的嚴重性
標準詳細資料
| 支援範圍 | Microsoft Azure |
|---|---|
| 為所有 Azure 客戶提供計費與訂用帳戶管理支援 | |
| 能夠全天候提交客戶支援問題1 | |
| 在 Azure 執行非 Microsoft 技術 (請參閱常見問題集) | Microsoft 會協助 Azure 客戶解決精選非 Microsoft 技術的相關問題。 |
| 事件提交 | 線上 |
| 初步回應時間 | < 1 小時 |
| 最高嚴重性2 | “A” (嚴重業務衝擊) |
為所有 Azure 客戶與合作夥伴提供
- 以九種語言提供支援:英文、西班牙文、法文、德文、義大利文、葡萄牙文、繁體中文、韓文及日文。
- 不受限制的訂閱管理 (例如計費、配額調整、帳戶轉移)。
- 兩個 Azure 線上論壇選項:Microsoft Q&A 與 Stack Overflow。Microsoft Q&A 是 Microsoft 線上資產。Stack Overflow 則未與 Microsoft 建立關聯或附屬關係。
- Twitter @AzureSupport
- Azure 服務儀表板