Azure 支援：標準 | Microsoft Azure

USD100/月

標準詳細資料

支援範圍	Microsoft Azure
包含計費及訂閱管理支援，可供所有 Azure 客戶使用
可全天候提交支援問題¹
在 Azure 執行非 Microsoft 技術 (請參閱常見問題集)	Microsoft 會協助 Azure 客戶解決精選非 Microsoft 技術的相關問題。
事件提交	線上
初步回應時間	< 1 小時
最高嚴重性²	“A” (嚴重業務衝擊)

¹ 英文針對嚴重性 A 與 B 為全天候提供，日文針對嚴重性 A 為全天候提供。其他語言及嚴重性則於當地上班時間提供支援。

² 無論語言為何，標準的最高嚴重性 (業務衝擊) 均為 “A”。嚴重性：A (衝擊最高層級)、B、C

提供九種語言的支援: 中文 (繁體)、英文、德文、法文、義大利文、日文、韓文、葡萄牙文和西班牙文。
無限制的訂閱管理 (例如帳單、配額調整、帳戶移轉)。
兩種 Azure 線上論壇選項: Microsoft Q&A 及 Stack Overflow。Microsoft Q&A 是 Microsoft 的線上資產。Stack Overflow 則未與 Microsoft 建立關聯或附屬關係。
Twitter @AzureSupport
Azure 服務儀表板

Azure ProDirect 供應項目最適合長期在業務上大量使用 Microsoft Azure 的中型或大型企業。

Azure DEVELOPER 員供應項目適用於在非商業執行環境中使用 Microsoft Azure，或將其用於試用及評估的公司或個人。