Azure 支援:標準

Azure 標準優惠對於在業務上輕度依賴 Microsoft Azure 的中小型公司而言 是個好選擇。

每月 $300

標準詳細資料

支援範圍 Microsoft Azure
無限制的全天候帳單與訂用帳戶支援1 包括
無限制的全天候技術支援1 包括
在 Azure 執行非 Microsoft 技術 (請參閱常見問題集) Microsoft 會協助 Azure 客戶解決精選非 Microsoft 技術的相關問題。
事件提交 線上
初步回應時間 < 2 小時
最高嚴重性2 “A” (嚴重業務衝擊)

1 英文針對嚴重性 A 與 B 為全天候提供,日文針對嚴重性 A 為全天候提供。其他語言及嚴重性則於當地上班時間提供支援。

2 無論語言為何,標準的最高嚴重性 (業務衝擊) 均為 “A”。嚴重性:A (衝擊最高層級)、B、C

為所有 Azure 客戶與合作夥伴提供

  • 提供九種語言的支援:英文、西班牙文、法文、德文、義大利文、葡萄牙文、繁體中文、韓文及日文。
  • 無限制的訂用帳戶管理 (例如帳單、配額調整、帳戶移轉)
  • 兩種 Azure 線上論壇選項:MSDN 及 Stack Overflow。MSDN 是 Microsoft 線上資產。Stack Overflow 則未與 Microsoft 建立關聯或附屬關係。
  • Twitter @AzureSupport
  • Azure 服務儀表板

了解其他方案

頂級

頂級優惠很適合在策略及業務上相當仰賴含 Azure 在內等 Microsoft 產品的大型或國際企業。

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ProDirect

Azure ProDirect 優惠最適合長期在業務上大量使用 Microsoft Azure 的中型或大型企業。

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開發人員

Azure 開發人員優惠適用於在非生產環境中使用 Microsoft Azure,或將其用於試用及評估的公司或個人

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