Azure 支持

Microsoft 针对各种需求,提供了一系列的支持选项,无论刚开始研究云的单一开发者,还是在 Microsoft Azure 上为企业部署业务关键工作负荷的工作人员,都可以从中获益。

你如何使用 Azure?

试用、测试和开发

如果你正在非生产环境中使用 Azure, 或为你的业务试用 Azure, 开发人员计划可提供对 Microsoft 支持资源和 工程师的访问,以便在营业时间使用 无限制的技术支持来排除故障。

了解有关开发人员支持的详细信息

生产工作负荷

在 Azure 上运行生产工作负荷 并需要全天候的技术支持和快速响应 时间时,标准计划可按需求 为你提供对支持资源和工程师的快速访问, 这样,你就可以使用无限制的 技术支持来排除故障。

了解有关标准支持的详细信息

业务关键功能

如果需要从协作帐户管理团队中获得更快速的响应时间,更主动的监视和高严重性事件级别呈报管理,你可以使用专业直接支持。你还可以获得更多的服务、信息和专家支持,以及即将发布的功能和版本 。

了解有关专业直接支持的详细信息

如果需要在 Azure 和其他 Microsoft 技术之间获取企业级的支持,请考虑使用顶级支持

Azure 支持可加速客户的成功