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Azure 支持:开发人员

Azure 开发人员产品/服务适用于在非生产环境中使用 Microsoft Azure 的公司或个人,或者适用于进行试用和评估。

  • 响应式技术支持
  • 对 Azure 上运行的非 Microsoft 技术的支持
  • 最低价格的技术支持选项
$29/月

开发人员详细信息

支持范围 Microsoft Azure
无限制的计费和订阅支持 仅适用于营业时间1
无限制的技术支持 仅适用于营业时间1
Azure 上运行的非 Microsoft 技术(参阅常见问题) Microsoft 将协助 Azure 客户解决与选择非 Microsoft 技术关联的问题。
事件提交 联机
初始响应时间 < 8 小时1
最大严重性2 “C”(最低业务影响)

1在大多数国家/地区,工作日的营业时间都是上午 9:00 到下午 5:00(周末和节假日除外)。对于北美,营业时间为太平洋时间的上午 6:00 到下午 6:00,周一至周五,节假日除外。在日本,工作日的营业时间为上午 9 点到下午 5:30。

2对开发人员来说,无论是哪种语言,最高严重性(业务影响)都为“C”;严重性“C”是业务影响的最低级别。

针对所有 Azure 客户和合作伙伴包含在内

  • 在下面 9 种语言中提供支持:英语、西班牙语、法语、德语、意大利语、葡萄牙语、繁体中文、韩语和日语。
  • 无限制的订阅管理(如计费、配额管理和帐户转移)
  • 两个 Azure 在线论坛选项:MSDN 和 Stack Overflow。MSDN 是 Microsoft 的在线财产。Stack Overflow 与 Microsoft 无关联或不附属于 Microsoft。
  • Twitter @AzureSupport
  • Azure 服务仪表板

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高级支持

顶级支持产品/服务非常适合与 Microsoft 产品(包括 Azure)存在战略和业务关键依赖关系的大型企业或跨国企业

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PRODIRECT

Azure ProDirect 产品/服务专为与 Microsoft Azure 存在大量业务关键使用关系的中型或大型公司设计。

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标准版

Azure 标准产品/服务非常适合与 Microsoft Azure 存在最小业务关键依赖关系的中小型公司。

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