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Suporte do Azure: Developer
A oferta Azure Developer é adequada para empresas ou utilizadores individuais que utilizam o Microsoft Azure num ambiente de não produção ou de avaliação.
29 USD/mês
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Suporte técnico reativo
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Suporte para tecnologias não pertencentes à Microsoft executadas no Azure
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Opção de suporte técnico com o preço mais baixo
Detalhes do programador
| Gama de suporte | Microsoft Azure |
|---|---|
| Suporte de gestão de faturação e subscrições incluído para todos os clientes do Azure |  |
| Capacidade de submeter problemas de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana1 | |
| Tecnologias não pertencentes à Microsoft executadas no Azure (Ver FAQ) | A Microsoft irá ajudar os clientes do Azure com os problemas associados a determinadas tecnologias não pertencentes à Microsoft. |
| Submissão de incidentes | Online |
| Tempo de resposta inicial | < 8 horas1 |
| Gravidade máxima2 | "C" (impacto comercial mínimo) |
1 Na maioria dos países, o horário comercial é das 09h00 às 17h00 durante os dias úteis (fins-de-semana e feriados excluídos). Na América do Norte, o horário comercial é das 06h00 às 18h00 (horário do Pacífico), de segunda a sexta-feira, excluindo os feriados. No Japão, o horário comercial é das 09h00 às 17h30 durante os dias úteis.
2 A gravidade máxima (impacto comercial) do Developer é "C", independentemente do idioma. A Gravidade "C" é o nível mais baixo de impacto comercial.
Incluído para todos os clientes e parceiros do Azure
- Suporte fornecido em nove idiomas: inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, português, chinês tradicional, coreano e japonês.
- Gestão de subscrições ilimitada (por exemplo, faturação, ajustes de quotas e transferências de contas)
- Duas opções de fórum online do Azure: Microsoft Q&A e Stack Overflow. O Microsoft Q&A é propriedade online da Microsoft. O Stack Overflow não está associado nem afiliado à Microsoft.
- Twitter @AzureSupport
- Dashboard do serviço do Azure
Saiba mais sobre outros planos
PRODIRECT
A oferta Azure ProDirect é mais adequada para médias ou grandes empresas com utilização crítica para a empresa substancial do Microsoft Azure.
STANDARD
A oferta Azure Standard é uma boa escolha para pequenas ou médias empresas com dependência crítica para a empresa mínima no Microsoft Azure.