Health Bot

Servizio gestito creato in modo specifico per lo sviluppo di assistenti virtuali per il settore sanitario

Crea esperienze basate su conversazioni con intelligenza artificiale per il settore sanitario

Azure Health Bot consente agli sviluppatori in organizzazioni del settore sanitario di creare e distribuire su larga scala esperienze basate su conversazione conformi e con intelligenza artificiale per il settore sanitario. Combina un database medico predefinito con funzionalità per il linguaggio naturale che consentono di comprendere la terminologia clinica e possono essere personalizzate con facilità per supportare i casi d'uso clinici della tua organizzazione. Il servizio assicura l'allineamento con i requisiti di conformità del settore e protegge la privacy in base agli standard HIPAA.

Crea assistenti virtuali per il settore sanitario con funzionalità sanitarie predefinite, ad esempio un database medico e protocolli di valutazione

Personalizza in base ai tuoi requisiti con opzioni di configurazione specifiche per il settore sanitario e strumenti di estendibilità

Sfrutta i meccanismi per la privacy e la sicurezza per allinearti ai requisiti di conformità del settore

Esegui l'autenticazione e l'integrazione con i dati delle cartelle cliniche elettroniche usando le connessioni dati FHIR per personalizzare i flussi di pazienti

Intelligenza artificiale per conversazioni per il settore sanitario

Crea bot per il settore sanitario usando le knowledge base mediche predefinite, i protocolli di valutazione e i modelli linguistici con training specifico per la comprensione della terminologia clinica. Attiva il trasferimento ottimale dall'interazione con un bot a un medico, un infermiere o un agente di supporto. Sfrutta una libreria di modelli di scenari specifici del settore per accelerare la creazione di casi d'uso per il settore sanitario.

Personalizzabile ed estendibile

Supporta gli scenari personalizzati delle tue organizzazioni con opzioni di configurazione specifiche per il settore sanitario e strumenti di estendibilità. Usa gli strumenti di creazione visivi per creare e convalidare la logica e usa le connessioni dati FHIR per l'integrazione sicura con i sistemi esterni e per incorporare i dati dei pazienti da cartelle cliniche elettroniche. Esponi la tua esperienza basata su conversazione tramite più canali, ad esempio il tuo sito Web o Microsoft Teams.

Sicurezza e conformità

Assicura l'allineamento ai requisiti di conformità dell'organizzazione e del settore. Health Bot è conforme a HIPAA, HITRUST, ISO27001, SOC2, GDPR e a più di 50 framework per la conformità globali e del settore. Sfrutta i costrutti predefiniti per la conformità e i meccanismi per la privacy per raccogliere il consenso degli utenti finali e definire criteri di conservazione dei dati, audit trail e timeout delle conversazioni.

Sicurezza e conformità complete predefinite. Il più ampio portfolio di conformità del settore

  • Microsoft investe più di USD 1 miliardi all'anno in ricerca e sviluppo per cybersecurity.

  • I nostri dipendenti includono più di 3,500 esperti di sicurezza dedicati alla sicurezza e alla privacy dei dati.

  • Azure ha ottenuto più certificazioni che qualsiasi altro provider di servizi cloud. Visualizza l'elenco completo.

Inizia a usare gratuitamente Azure Health Bot

Inizia a creare gratuitamente la tua istanza di Azure Health Bot e passa a un piano a pagamento solo quando sei pronto per passare in produzione.

Il piano Gratuito non scade ed è perfetto per testare i casi d'uso basati su conversazione. Crea e pubblica un modello di verifica da condividere con gli stakeholder prima del go live.

Le istanze di Health Bot che usano il piano Gratuito ricevono 3.000 messaggi al mese e possono accedere a tutte le funzionalità, tra cui i protocolli predefiniti per la valutazione, la knowledge base medica e gli strumenti di creazione di scenari per la creazione di flussi personalizzati.

Risorse e documentazione di Azure Health Bot

Inizia a usare le risorse di apprendimento

Esplora le risorse più diffuse per gli sviluppatori

La soluzione di fiducia delle aziende di qualsiasi dimensioni

Premera Blue Cross ha migliorato l'esperienza dei pazienti tramite una risposta più rapida grazie all'implementazione di "Scout", il rispettivo assistente virtuale intelligente per il settore sanitario che offre servizi digitali quali il controllo dello stato delle richieste relative al settore sanitario, dell'idoneità e dei piani sanitari in Android e iOS.

Premera Blue Cross

Aurora Health Care aiuta i pazienti a valutare i sintomi e individuare i centri di assistenza nelle vicinanze. Grazie allo strumento di controllo predefinito per la valutazione dei sintomi, Aurora indirizza i pazienti a un fornitore appropriato di assistenza in base ai risultati della valutazione.

Aurora Health Care

Quest Diagnostics sta migliorando l'esperienza dei pazienti grazie a "Quest Bot", un assistente virtuale per il settore sanitario che può rispondere a domande correlate al laboratorio e ai test per COVID, individuare i centri per i test nelle vicinanze in base alla posizione del paziente e mettere i pazienti in contatto con agenti effettivi per assistenza aggiuntiva.

Quest Diagnostics

Il CDC (Centers for Disease Control) sta lottando contro la diffusione di COVID-19 offrendo uno strumento di controllo autonomo pubblico per il coronavirus. "Clara", il bot per il settore sanitario del CDC, segue i protocolli del CDC per valutare la probabilità di sintomi di COVID e ha già aiutato centinaia di milioni di utenti.

CDC

HUS, il più grande fornitore di servizi sanitari in Finlandia che assiste più di mezzo milione di pazienti ogni anno, ha esposto più casi d'uso come parte dell'iniziativa Virtual Health Village, inclusi un bot per l'acne, un bot per le vene varicose e un bot utile per affrontare problemi sociali.

HUS

Domande frequenti su Azure Health Bot

  • Il servizio Health Bot è disponibile nelle aree Stati Uniti orientali ed Europa occidentale.
  • È disponibile un contratto di servizio con tempo di attività al 99,9% per il servizio Health Bot. Altre informazioni.
  • Per iniziare, effettua il provisioning di un'istanza gratuita di Health Bot e crea il tuo primo bot con la guida di avvio rapido.
  • Health Bot è facile da personalizzare per supportare qualsiasi caso d'uso basato su conversazione. Health Bot include un ambiente di creazione visivo e strumenti di sviluppo avanzati per incorporare script personalizzati e assicurare l'integrazione con API di terze parti.
  • Health Bot include più provider di contenuti medici affidabili e convalidati clinicamente, tra cui la US National Library of Medicine e i protocolli per la valutazione di Infermedica. Puoi anche incorporare facilmente le tue origini di contenuti medici.
  • Sì, Health Bot include strumenti di localizzazione predefiniti e consente quindi di tradurre con facilità gli scenari in più lingue. Scopri di più sulla localizzazione delle tue istanze di Health Bot.

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