This is the Trace Id: 3fa8caf8beb4c7ec53b486b6af58c4d6
Passa a contenuti principali Esplora Visualizza tutti i prodotti (più di 200) Microsoft Foundry Azure Copilot GitHub Copilot Servizio Azure Kubernetes (AKS) Azure Cosmos DB Database di Azure per PostgreSQL Azure Arc Microsoft Fabric Macchine virtuali Linux in Azure Modelli di Fonderia Servizio Agente Fonderia Foundry IQ Foundry Tools Piano di controllo Foundry Osservabilità nel Piano di controllo Foundry Azure OpenAI in Modelli di Fonderia Voce di Azure in Foundry Tools Azure Machine Learning Visualizza tutti i database Azure Cosmos DB Azure DocumentDB Azure SQL Database di Azure per PostgreSQL Redis Gestito di Azure Microsoft Fabric Azure Databricks Macchine virtuali Linux in Azure Windows Server in Azure Funzioni di Azure Set di scalabilità di macchine virtuali di Azure Gestione API di Azure App contenitore di Azure Servizio Azure Kubernetes (AKS) Gestione flotta Kubernetes di Azure Registro Azure Container Azure Red Hat OpenShift Istanze di Azure Container Archiviazione di Container Azure Azure Arc Azure Locale Microsoft Defender per il cloud Monitoraggio di Azure Microsoft Sentinel Azure Migrate Visualizza tutte le soluzioni (più di 40) Soluzioni cloud semplici per piccole e medie imprese Centro per la modernizzazione e la migrazione cloud Analisi dei dati per l’intelligenza artificiale Database di Azure App e agenti IA Microsoft Marketplace Microsoft Sovereign Cloud App e agenti IA Intelligenza artificiale responsabile con Azure Infrastruttura IA Analisi dei dati per l’intelligenza artificiale MLOps (operazioni per l'apprendimento automatico) Sviluppo di applicazioni con poco codice in Azure Servizi di integrazione Elaborazione serverless DevOps Centro per la migrazione e la modernizzazione Migrazione app .NET Database in Azure Linux in Azure Oracle in Azure SAP su Microsoft Cloud Cloud adattivo High Performance Computing (HPC) Infrastruttura distribuita come servizio (IaaS) Resilienza Azure Essentials Frontier Accelerate per Azure FinOps su Azure Microsoft Marketplace Panoramica dei prezzi di Azure Crea un account Azure Servizi di Azure gratuiti Opzioni di acquisto flessibili Calcolatore di prezzi FinOps su Azure Massimizza il ROI dall'IA Piani di risparmio di Azure Prenotazioni di Azure Vantaggio Azure Hybrid Macchine virtuali Azure SQL Microsoft Foundry Microsoft Fabric Servizio Azure Kubernetes (AKS) Microsoft Defender per il cloud Visualizza di più Aziende di sviluppo software Microsoft Marketplace Trova un partner Risorse per i partner Azure Introduzione ad Azure Storie di clienti Report di analisti, white paper ed e-book Video Scopri di più sul cloud computing Documentazione Esplora il portale di Azure Risorse per gli sviluppatori Modelli di avvio rapido Risorse per le startup Developer Community Studenti Azure per i partner Blog Eventi e webinar Scopri Supporto Contatto vendite Introduzione ad Azure Accedi
Scopri le nuove versioni, tra cui automazione delle chiamate e posta elettronica, in primo piano in Microsoft Ignite

Servizi di comunicazione di Azure

Crea esperienze di comunicazione multicanale
Inizia a usare Azure
INFORMAZIONI GENERALI

Raggiungi più clienti tra dispositivi e piattaforme

Servizi di comunicazione di Azure offre API di comunicazione multicanale per aggiungere voce, video, chat, SMS/SMS, posta elettronica e altro ancora a tutte le applicazioni.
  • Migliora le interazioni con i clienti semplificando le comunicazioni vocali, video e chat tramite la tua app personalizzata sulla piattaforma Microsoft Teams. L'utilizzo del protocollo VoIP (Voice over Internet Protocol) e della chat viene fatturato alla risorsa di Azure solo quando usi API e SDK di Azure. L'utilizzo per gli utenti delle app di Teams che interagiscono con Servizi di comunicazione di Azure applicazioni è gratuito.*
  • Connettiti senza problemi a clienti o pazienti. Gli appuntamenti virtuali combinano videochiamate, chat e SMS in una soluzione personalizzabile e pronta per la distribuzione.
  • Offri funzionalità di chiamata, chat e messaggistica affidabili e di livello aziendale da una rete globale a bassa latenza che viene dimensionata automaticamente per soddisfare le tue esigenze.
  • Crea con facilità flussi di lavoro di automazione basati su SMS connessi a sistemi essenziali per il business grazie a Griglia di eventi di Azure e App per la logica di Azure.
FUNZIONALITÀ

Esperienze di comunicazione multicanale con Servizi di comunicazione di Azure

Servizi di comunicazione

Servizi di comunicazione per video, voce, chat e SMS in diverse applicazioni, siti Web e piattaforme per dispositivi mobili.

Conformità certificata

Piattaforma di comunicazione conforme alla certificazione per soddisfare le esigenze aziendali, inclusi gli standard HIPAA, GDPR e SOC 2.

Sviluppo semplificato

Sviluppo semplificato in una piattaforma Azure completamente gestita con GitHub e strumenti di Visual Studio.

SDK open source

SDK open source per creare esperienze coinvolgenti e una perfetta interoperabilità delle comunicazioni con Microsoft Teams.
Persona che lavora su un computer portatile in un ufficio moderno.
Prezzi

Prezzi flessibili che si evolvono in base alle tue esigenze

Soddisfa le esigenze aziendali e il budget della tua organizzazione con prezzi competitivi e con pagamento in base al consumo.
Scopri di più
Sicurezza

Sicurezza e conformità incorporate

34.000
Ingegneri FTE (Full-Time Equivalent) dedicati alle iniziative di sicurezza in Microsoft.
Scopri di più
15.000
Partner con competenze specializzate in materia di sicurezza.
 
Scopri di più
>100
Certificazioni di conformità, comprese oltre 50 specifiche per regioni e paesi a livello globale.
Scopri di più
Scopri di più sulla sicurezza in Azure
API

API dei Servizi di comunicazione di Azure

Chiamata vocale e video

Audio e video di qualità elevata

Sfrutta i vantaggi delle funzionalità di rete a bassa latenza per un'esperienza di chiamata senza interruzioni. Crea e controlla le esperienze di comunicazione. Passa senza problemi da chiamate vocali a chiamate video in un'esperienza di comunicazione multicanale.
Chat

Funzionalità di chat che migliorano la connessione in tempo reale

Avvia rapidamente una sessione per una risposta in tempo reale. Personalizza le conversazioni dei clienti con un'interfaccia di chat per l'agente. Semplifica la gestione delle esigenze in continua crescita del servizio clienti grazie a tempi di risoluzione rapidi.
SMS

Il metodo con crescita più rapida per la connessione con i clienti

Fornisci informazioni importanti ai clienti in qualsiasi momento e ovunque. Migliora le interazioni mobili con interoperabilità multimediale avanzata e connessioni senza problemi. Crea flussi di lavoro di messaggistica con App per la logica e Griglia di eventi. Favorisci l'engagement dei clienti su larga scala con funzionalità semplici e automatizzate per codice breve.
Numeri di telefono

Scenari di comunicazione end-to-end con le funzionalità di telefonia

Effettua il provisioning di numeri che supportano chiamate in ingresso e in uscita e SMS. Elimina le chiamate o gli SMS non richiesti con numeri puliti sottoposti a verifica completa. Connetti le tue apparecchiature locali e il gestore telefonico preferito con il routing diretto.
Posta elettronica

API di posta elettronica pronte per la produzione

Ottieni supporto per l'invio di volumi elevati per i casi d'uso da applicazione a persona. Invia messaggi di posta elettronica dai propri domini verificati. Segui semplici passaggi di onboarding per aggiungere rapidamente funzionalità di posta elettronica alle tue applicazioni. Misura il successo e il coinvolgimento con l'analisi della posta elettronica.
STORIE DEI CLIENTI

Scopri in che modo i clienti usano i Servizi di comunicazione di Azure

Getti d'acqua da una fontana colorata con un centro commerciale sullo sfondo.
Lettera Z stilizzata con sfumatura dal blu all'azzurro.
"Azure e Zammo.ai ci hanno aiutato a spostarci rapidamente in modo da poter essere subito operativi durante il COVID-19 e proteggere i dati dei residenti".
Gail Roper, Chief Information Officer, Governo della Contea di Montgomery (Maryland)
Torna alla sezione STORIE DEI CLIENTI
RISORSE

Risorse dei Servizi di comunicazione di Azure

  1.
Tre professionisti che collaborano, uno dei quali tiene in mano un portatile in un ufficio luminoso.

Documentazione di Servizi di comunicazione di Azure

Crea esperienze di comunicazione e coinvolgimento dei clienti potenti e basate sul cloud aggiungendo funzionalità vocali, video, chat, SMS, posta elettronica, interoperabilità con Teams, automazione delle chiamate e telefonia alle tue app.
Scopri di più
Screenshot di un'interfaccia di videochiamata con una finestra di chat che indica che è stato creato un nuovo gruppo e mostra i nomi dei partecipanti e un feed video da una fotocamera interna.

Esempio di chiamata vocale e video

Scopri in che modo è possibile usare Calling Web SDK di Servizi di comunicazione di Azure per creare un'esperienza di chiamata di gruppo.
Scopri di più
Un gruppo di persone che lavorano al computer.

Esempio di chat

Scopri in che modo è possibile usare Chat Web SDK di Servizi di comunicazione di Azure per creare un'esperienza di chat di gruppo.
Scopri di più
Persona con una maglia verde e seduta all'interno, con la schiena rivolta alla fotocamera.

Guida introduttiva ai messaggi SMS

Inizia a usare Servizi di comunicazione di Azure usando il modulo Comunicazione nell'interfaccia della riga di comando di Azure per inviare messaggi SMS.
Scopri di più
Persona seduta davanti a un portatile in un ufficio.

Informazioni generali sulla libreria dell'interfaccia utente

La libreria dell'interfaccia utente dei Servizi di comunicazione di Azure semplifica la creazione di esperienze di comunicazione visive.
Scopri di più
Uomo che lavora su un computer con più monitor che mostrano codice e analisi dei dati.

SDK in GitHub

Integra le comunicazioni nelle tue applicazioni con servizi basati sul cloud, API REST e SDK di librerie client.
Scopri di più
Persona che usa uno stilo su un tablet su un tavolo di legno.

Crea esperienze app personalizzate

Scopri come partecipare a una riunione di Teams usando Calling SDK di Servizi di comunicazione di Azure per JavaScript.
Scopri di più
Torna ai controlli di navigazione del carousel

Domande frequenti

  • Le chiamate vocali e videochiamate (solo VoIP) così come i servizi di chat sono disponibili a livello globale. L'archiviazione e il supporto dei dati dei clienti sono disponibili in aree geografiche di Azure selezionate. Scopri di più qui: Disponibilità a livello di area e residenza dei dati per i Servizi di comunicazione di Azure | Microsoft Learn. I numeri verdi SMS sono disponibili negli Stati Uniti, in Canada e a Portorico. I codici brevi sono disponibili solo negli Stati Uniti. I servizi di telefonia sono disponibili in Stati Uniti, Portorico, Regno Unito, Irlanda, Danimarca, Canada, Italia e Svezia.
  • Gli sviluppatori ottengono utilizzo gratuito di VoIP e chat per gli utenti dell'app Microsoft Teams. I prezzi Standard per VoIP e chat vengono applicati all'utilizzo dei partecipanti negli endpoint dei Servizi di comunicazione di Azure. L'utilizzo di VoIP e chat per gli endpoint di Microsoft Teams è incluso nelle licenze di Microsoft 365.
    Scopri di più sui prezzi
Una persona che tiene in mano un tablet che mostra grafici e dati.
Passaggi successivi

Scegli l'account Azure più adatto a te

Pagamento a consumo oppure prova Azure gratuitamente per un massimo di 30 giorni.
Inizia a usare Azure
Persona che lavora su un portatile con una configurazione multi-monitor in una stanza poco illuminata.
Soluzioni di Azure

Soluzioni cloud di Azure

Risolvi i problemi aziendali con combinazioni consolidate di servizi cloud di Azure, architetture campione e documentazione.
Esplora le soluzioni di Azure
Due professionisti che collaborano su un portatile in un ufficio, con un'altra persona che lavora sullo sfondo.
Hub soluzioni aziendali

Trova la soluzione Microsoft Cloud più adatta

Esplora l'hub delle soluzioni Microsoft aziendali per trovare i prodotti e le soluzioni in grado di supportare la tua organizzazione a raggiungere i propri obiettivi.
Esplora le soluzioni di Microsoft
  1. [*]
    L'utilizzo di VoIP e chat per gli utenti delle app di Microsoft Teams è incluso nelle licenze di Microsoft 365.
Cos'è Azure? Introduzione ad Azure Infrastruttura globale Aree geografiche del datacenter Affidati al tuo cloud Azure Essentials Storie di clienti Prodotti Prezzi di Azure Servizi di Azure gratuiti Opzioni di acquisto flessibili FinOps su Azure Massimizza il ROI dall'IA Soluzioni Risorse per accelerare la crescita Architettura della soluzione Supporto Demo di Azure e domande e risposte live
Aziende di sviluppo software Microsoft Marketplace Trova un partner Documentazione Blog Risorse per gli sviluppatori Studenti Eventi e webinar Report di analisti, white paper ed e-book Video Cos'è il cloud computing? Che cos'è il multi-cloud? Che cos'è Machine Learning? Che cos’è Deep Learning? Che cos'è AIaaS? Che cosa sono gli LLM? Che cos'è un contenitore? Che cos’è RAG?
Italiano (Italia) Privacy per l'integrità dei consumer Riferimenti societari Contatta Microsoft Privacy Gestisci i cookie Condizioni per l'utilizzo Marchi Informazioni sulle inserzioni EU Compliance DoCs