Servizi di comunicazione di Azure
Crea esperienze di comunicazione multicanale
Raggiungi più clienti tra dispositivi e piattaforme
Servizi di comunicazione di Azure offre API di comunicazione multicanale per aggiungere voce, video, chat, SMS/SMS, posta elettronica e altro ancora a tutte le applicazioni.
Servizi di comunicazione per video, voce, chat e SMS in applicazioni, siti Web e piattaforme per dispositivi mobili
Piattaforma di comunicazione conforme alla certificazione per soddisfare le esigenze aziendali, inclusi gli standard HIPAA, GDPR e SOC 2
Sviluppo semplificato in una piattaforma Azure completamente gestita con GitHub e strumenti di Visual Studio
SDK open source per creare esperienze coinvolgenti e una perfetta interoperabilità delle comunicazioni con Microsoft Teams
Crea esperienze personalizzate per le app connesse a Microsoft Teams
Migliora le interazioni con i clienti semplificando le comunicazioni vocali, video e chat tramite la tua app personalizzata sulla piattaforma Microsoft Teams. L'utilizzo del protocollo VoIP (Voice over Internet Protocol) e della chat viene fatturato alla risorsa di Azure solo quando si usano API e SDK di Azure, il che significa che l'utilizzo per gli utenti delle app di Teams che interagiscono con Servizi di comunicazione di Azure applicazioni è gratuito.*
*L'utilizzo di VoIP e chat per gli endpoint di Microsoft Teams è incluso nelle licenze di Microsoft 365.
Crea un'app di appuntamento virtuale di esempio in pochi minuti
Connettiti senza problemi a clienti, pazienti o clienti come se ti trovassi nella stessa stanza. Gli appuntamenti virtuali combinano videochiamate, chate SMSin una soluzione personalizzabile e pronta per la distribuzione.
Aumenta o riduci le prestazioni con una piattaforma globale collaudata
Offri funzionalità di chiamata, chat e messaggistica affidabili e di livello aziendale da una rete globale a bassa latenza che viene dimensionata automaticamente per soddisfare le tue esigenze.
Migliora le comunicazioni con i servizi e gli strumenti di Azure
I servizi di Azure sono stati progettati per essere usati insieme. Per esempio, crea con facilità flussi di lavoro di automazione basati su SMS connessi a sistemi essenziali per il business grazie a Griglia di eventi di Azure e App per la logica.
Sicurezza e conformità complete predefinite
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Microsoft investe più di 1 miliardo di USD in ricerca e sviluppo per cybersecurity.
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I nostri dipendenti includono più di 3.500 esperti di sicurezza dedicati alla sicurezza e alla privacy dei dati.
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Prezzi flessibili che si evolvono in base alle tue esigenze
Soddisfa le esigenze aziendali e il budget della tua organizzazione con prezzi competitivi e con pagamento in base al consumo.
API dei Servizi di comunicazione di Azure
Audio e video di qualità elevata
Sfrutta i vantaggi delle funzionalità di rete a bassa latenza per un'esperienza di chiamata senza interruzioni.
Crea e controlla le esperienze di comunicazione.
Passa senza problemi da chiamate vocali a chiamate video in un'esperienza di comunicazione multicanale.
Funzionalità di chat che migliorano la connessione in tempo reale
Avvia rapidamente una sessione per una risposta in tempo reale.
Personalizza le conversazioni dei clienti con un'interfaccia di chat per l'agente.
Semplifica la gestione delle esigenze in continua crescita del servizio clienti grazie a tempi di risoluzione rapidi.
Il metodo con crescita più rapida per la connessione con i clienti
Fornisci informazioni importanti ai clienti in qualsiasi momento e ovunque.
Migliora le interazioni mobili con interoperabilità multimediale avanzata e connessioni senza problemi.
Crea flussi di lavoro di messaggistica con App per la logica e Griglia di eventi.
Favorisci l'engagement dei clienti su larga scala con funzionalità semplici e automatizzate per codice breve.
Scenari di comunicazione end-to-end con le funzionalità di telefonia
Effettua il provisioning di numeri che supportano chiamate in ingresso e in uscita e sms.
Elimina le chiamate o gli SMS non richiesti con numeri puliti sottoposti a verifica completa.
Connetti le tue apparecchiature locali e il gestore telefonico preferito con il routing diretto.
API di posta elettronica pronte per la produzione
Ottieni supporto per l'invio di volumi elevati per i casi d'uso da applicazione a persona.
Invia messaggi di posta elettronica dai propri domini verificati.
Segui semplici passaggi di onboarding per aggiungere rapidamente funzionalità di posta elettronica alle tue applicazioni.
Misura il successo e il coinvolgimento con l'analisi della posta elettronica.
Inizia con un account gratuito di Azure
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Dopo l'esaurimento del credito, passa alla modalità con pagamento in base al consumo per continuare a usare gli stessi servizi gratuiti. Dovrai pagare solo se superi le quantità mensili gratuite.
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La soluzione di fiducia delle aziende di qualsiasi dimensioni
"La collaborazione con Microsoft e l'uso … di Servizi di comunicazione di Azure [consente] alle aziende di realizzare effettivamente la propria strategia multicanale con Microsoft Teams come strumento di comunicazione centrale."
Philipp Beck, CEO, Luware
"Servizi di comunicazione di Azure e altri componenti Microsoft 365 ci hanno ispirato a sviluppare digital bank-shop in collaborazione con Luware. Luware usa Servizi di comunicazione di Azure per fornire un endpoint di Teams in Digital Bank-Shop: I clienti di tutto il paese possono visualizzare lo stato di presenza del proprio consulente bancario e avviare una videochiamata o una chiamata vocale."
Axel Schard, competenza lead & gestione del livello di servizio, Degussa Bank AG
"Azure e Zammo.ai ci hanno aiutato a spostarci rapidamente in modo da poterci muovere durante il COVID-19—e proteggere i dati dei residenti."
Gail Roper, Chief Information Officer, Contea di County (City) government
Risorse Servizi di comunicazione di Azure
Panoramica
Domande frequenti sui Servizi di comunicazione di Azure
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Le chiamate vocali e videochiamate (solo VoIP) così come i servizi di chat sono disponibili a livello globale. Il supporto e l'archiviazione dei dati dei clienti sono disponibili in aree geografiche di Azure selezionate, ulteriori informazioni qui: Disponibilità a livello di area e residenza dei dati per i Servizi di comunicazione di Azure | Microsoft Learn. I numeri verdi SMS sono disponibili negli Stati Uniti, in Canada e a Portorico. I codici brevi sono disponibili solo negli Stati Uniti. I servizi di telefonia sono disponibili in Stati Uniti, Portorico, Regno Unito, Irlanda, Danimarca, Canada, Italia e Svezia.
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Gli sviluppatori ottengono utilizzo gratuito di VoIP e chat per gli utenti dell'app Microsoft Teams. I prezzi Standard per VoIP e chat vengono applicati all'utilizzo dei partecipanti negli endpoint dei Servizi di comunicazione di Azure. L'utilizzo di VoIP e chat per gli endpoint di Microsoft Teams è incluso nelle licenze di Microsoft 365.
Altre informazioni sui prezzi