Apa itu SaaS?
Perangkat lunak sebagai layanan
Perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) memungkinkan pengguna untuk tersambung dan menggunakan aplikasi berbasis cloud melalui Internet. Contoh umumnya adalah email, kalender, dan alat office (seperti Microsoft Office 365).
SaaS memberikan solusi perangkat lunak lengkap yang Anda beli dengan metode PAYG dari penyedia cloud. Anda menyewa penggunaan aplikasi untuk organisasi, dan pengguna Anda menyambungkannya melalui Internet, biasanya dengan browser web. Semua infrastruktur dasar, middleware, perangkat lunak aplikasi, dan data aplikasi berada di pusat data penyedia layanan. Penyedia layanan mengelola perangkat keras dan perangkat lunak, dan dengan perjanjian layanan yang sesuai, akan memastikan ketersediaan dan keamanan aplikasi dan data Anda juga. SaaS memungkinkan organisasi Anda untuk memulai dan menjalankan aplikasi dengan cepat dengan biaya awal yang minimal.
| Aplikasi/aplikasi yang dihosting | Alat pengembangan, manajemen basis data, analisis bisnis | Sistem operasi | Server dan penyimpanan | Keamanan/firewall jaringan | Gedung/bangunan fisik pusat data |
Skenario SaaS umum
Jika telah menggunakan layanan email berbasis web seperti Outlook, Hotmail, atau Yahoo! Mail, Anda telah menggunakan bentuk SaaS. Dengan layanan ini, Anda masuk ke akun melalui Internet, yang sering kali dilakukan dari browser web. Perangkat lunak email berada di jaringan penyedia layanan, dan pesan Anda juga disimpan di sana. Anda dapat mengakses email dan pesan yang disimpan dari browser web di komputer atau perangkat yang tersambung ke Internet.
Contoh sebelumnya adalah layanan gratis untuk penggunaan pribadi. Untuk penggunaan organisasi, Anda dapat menyewa aplikasi produktivitas, seperti email, kolaborasi, dan kalender; serta aplikasi bisnis canggih seperti manajemen hubungan pelanggan (CRM), perencanaan sumber daya perusahaan (ERP), dan manajemen dokumen. Anda membayar penggunaan aplikasi ini berdasarkan langganan atau sesuai dengan tingkat penggunaan.
Keuntungan SaaS
Dapatkan akses ke aplikasi canggih. Untuk menyediakan aplikasi SaaS kepada pengguna, Anda tidak perlu membeli, menginstal, memperbarui, atau memelihara perangkat keras, middleware, atau perangkat lunak. SaaS bahkan membuat aplikasi perusahaan yang canggih, seperti ERP dan CRM, terjangkau untuk organisasi yang tidak memiliki sumber daya untuk membeli, menyebarkan, dan mengelola sendiri infrastruktur dan perangkat lunak yang diperlukan.
Cukup bayar sesuai penggunaan. Anda juga menghemat uang karena layanan SaaS secara otomatis menskalakan naik dan turun sesuai dengan tingkat penggunaan.
Gunakan perangkat lunak klien gratis. Pengguna dapat menjalankan sebagian besar aplikasi SaaS langsung dari browser web tanpa perlu mengunduh dan menginstal perangkat lunak, meskipun beberapa aplikasi memerlukan plugin. Artinya, Anda tidak perlu membeli dan menginstal perangkat lunak khusus untuk pengguna Anda.
Mobilisasikan tenaga kerja dengan mudah. SaaS memudahkan “mobilisasi” tenaga kerja karena pengguna dapat mengakses aplikasi dan data SaaS dari komputer atau perangkat seluler yang tersambung ke Internet. Anda tidak perlu khawatir tentang pengembangan aplikasi agar dapat berjalan pada berbagai jenis komputer dan perangkat karena penyedia layanan telah melakukannya. Selain itu, Anda tidak perlu memiliki keahlian khusus untuk mengelola masalah keamanan yang melekat dalam komputasi seluler. Penyedia layanan yang dipilih dengan cermat akan memastikan keamanan data Anda, terlepas dari jenis perangkat yang menggunakannya.
Akses data aplikasi dari mana saja. Dengan data yang disimpan di cloud, pengguna dapat mengakses informasi dari komputer atau perangkat seluler yang tersambung ke Internet. Selain itu, jika data aplikasi disimpan di cloud, tidak ada data yang hilang ketika komputer atau perangkat pengguna tidak berfungsi.