Lewati Navigasi

Dukungan Azure

Temukan opsi dukungan Azure yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

Jelajahi paket dukungan Azure

Percobaan, pengujian, dan pengembangan

Jika Anda menggunakan Azure di lingkungan nonproduksi atau hanya mencobanya, pilih paket Pengembang untuk mendapatkan respons awal atas permintaan dukungan teknis Azure Anda dalam satu hari kerja.

Beban kerja produksi

Saat Anda menjalankan beban kerja produksi di Azure, dapatkan waktu respons awal dari dukungan teknis Azure antara satu jam hingga satu hari kerja, tergantung dari keparahan kasus, dengan paket Standar.

Fungsi yang penting bagi bisnis

Jika Anda memerlukan waktu respons yang lebih cepat, layanan konsultasi, dan manajemen eskalasi insiden dengan keparahan tinggi dari kumpulan manajemen kolaboratif, pilih dukungan Professional Direct (ProDirect).

Dukungan teknologi Microsoft yang komprehensif

Jika Anda memerlukan dukungan seluruh perusahaan di seluruh Azure dan teknologi Microsoft lainnya, cobalah dukungan perusahaan.

Terlibat dengan staf dukungan

Buat permintaan dukungan Azure

Semua pelanggan Azure memiliki akses ke dukungan manajemen tagihan dan langganan. Dukungan teknis tersedia untuk pelanggan yang memiliki paket dukungan.

Tweet kami @AzureSupport

Pelajari tentang topik populer dan dapatkan jawaban dan dukungan dari pakar Azure di Twitter.

Hubungi dukungan komunitas

Ajukan pertanyaan, dapatkan jawaban, dan terhubung dengan insinyur Microsoft dan pakar komunitas Azure.

Dapatkan alat yang sangat membantu untuk mengelola sumber daya Anda

Lacak status layanan Azure Anda dan optimalkan sumber daya Anda menggunakan dasbor real time, rekomendasi kustom, dan peringatan.

Selalu dapatkan informasi terbaru dengan Azure Service Health

Dapatkan dasbor dan peringatan yang dipersonalisasi tentang masalah layanan Azure dan rencana pemeliharaan yang memengaruhi layanan Anda. Jika Anda sudah menggunakan Azure, masuk untuk melihat dasbor Anda.

Pelajari tentang Azure Service Health

Optimalkan dengan Azure Advisor

Terima rekomendasi yang dipersonalisasi dan praktik terbaik untuk mengoptimalkan sumber daya Azure Anda berdasarkan analisis penggunaan Anda. Untuk pelanggan aktif Azure, masuk ke dapatkan rekomendasi Anda sekarang.

Pelajari tentang Azure Advisor

Proaktif dengan Azure Monitor

Kumpulkan, analisis, dan tindak lanjuti data telemetri untuk memaksimalkan performa dan ketersediaan aplikasi Anda dengan mengidentifikasi masalah secara proaktif. Jika Anda sudah menjadi pelanggan Azure, masuk untuk memulai dan menyiapkan peringatan.

Pelajari tentang Azure Monitor

Akses sumber daya layanan mandiri

FAQ paket dukungan Azure

Dapatkan jawaban atas pertanyaan umum tentang cara kerja paket dukungan Azure.

Dokumentasi tagihan

Gunakan fitur manajemen biaya Microsoft untuk memantau, mengontrol, dan mengoptimalkan investasi Azure Anda.

Bantuan masuk portal

Pecahkan masalah yang mungkin Anda alami saat mendaftar akun baru di portal Azure.

Microsoft Learn

Jelajahi topik secara mendalam melalui jalur terpandu, atau gunakan modul terpisah untuk menyelesaikan tugas tertentu.

Video petunjuk

Tonton demo singkat untuk mempelajari cara menggunakan berbagai fitur di portal Azure.

Dokumentasi dan panduan

Jelajahi panduan memulai, SDK, alat, sampel kode, dan dokumentasi.