Lewati Navigasi

Jawaban atas pertanyaan

Saring informasi ke dalam jawaban percakapan yang mudah dinavigasi

Buat lapisan percakapan dengan cepat melalui data Anda

Buat lapisan pertanyaan dan jawaban percakapan pada data yang ada dengan jawaban pertanyaan, fitur Azure Cognitive Service untuk Bahasa. Buat dasar pengetahuan dengan menambahkan dokumen yang tidak terstruktur atau mengekstrak pertanyaan dan jawaban dari konten semi-terstruktur Anda, termasuk FAQ, manual, dan dokumen. Dapatkan jawaban terbaik dari pertanyaan dan jawaban di dasar pengetahuan Anda—secara otomatis. Dasar pengetahuan Anda juga menjadi lebih cerdas karena terus belajar dari perilaku pengguna.

Ekstraksi jawaban atas pertanyaan otomatis dari konten semi-terstruktur, termasuk Tanya Jawab Umum, panduan produk, panduan, dokumen dukungan, dan kebijakan

Basis pengetahuan dengan saran untuk pertanyaan alternatif. Tambahkan atau tolak berdasarkan relevansinya

Percakapan panjang yang kompleks dapat dengan mudah dibuat, diedit, dan dilatih di studio bahasa baru atau REST API

Bot dapat dibuat dan diterbitkan tanpa pengalaman kode. Cukup unggah dokumen atau URL semi-terstruktur

Tambahkan personalitas ke bot Anda menggunakan obrolan

Jadikan bot Anda lebih pandai dalam percakapan dengan menambahkan himpunan data obrolan yang telah dikumpulkan sebelumnya. Pilih persona yang profesional, cerdas, ramah, peduli, atau antusias.

Pelajari selengkapnya tentang obrolan

Mendukung data yang kaya dan mengelola konten secara dinamis

Tambahkan konten kaya ke dasar pengetahuan Anda dengan editor teks kaya bawaan. Gunakan kemampuan penuh Markdown untuk menulis jawaban secara langsung atau unggah dasar pengetahuan yang mencakup konten kaya.

Pelajari tentang konten kaya

Skalakan untuk memenuhi kebutuhan bisnis dan kepatuhan Anda

Jawaban atas pertanyaan adalah model yang dihosting. Pilih tingkatan produk sesuai dengan ukuran dan kebutuhan throughput Anda, dan yakinlah bahwa semua komponen berada dalam batas kepatuhan Azure Anda.

Pelajari tentang arsitektur jawaban atas pertanyaan

Manfaatkan kemampuan kustom dan bawaan

Gunakan jawaban atas pertanyaan kustom untuk mengedit informasi yang diekstrak dari konten sumber, menentukan sinonim dan metadata, menerima saran pertanyaan, dan banyak lagi. Gunakan jawaban atas pertanyaan bawaan untuk mengekstrak jawaban yang relevan dari bagian teks tertentu tanpa perlu membuat basis pengetahuan atau mengelola penyimpanan tambahan.

Mendorong Inovasi Aplikasi dengan Layanan AI Cloud

Pelajari 5 cara utama organisasi Anda dapat memulai AI untuk menyadari nilai dengan cepat.

Keamanan tingkat perusahaan

  • Microsoft menginvestasikan lebih dari $1 miliar per tahun untuk penelitian dan pengembangan keamanan cyber.

  • Kami mempekerjakan lebih dari 3,500 pakar keamanan yang didedikasikan untuk keamanan dan privasi data.

  • Azure memiliki lebih banyak sertifikasi daripada penyedia cloud lainnya. Lihat daftar komprehensif.

Buat pangkalan pengetahuan

Tambahkan sumber data yang ada dengan mudah saat membuat dasar pengetahuan dari halaman FAQ, buku petunjuk produk, dan dokumen semi-terstruktur atau tidak terstruktur lainnya.

Uji dan sebarkan basis pengetahuan

Uji dasar pengetahuan melalui antarmuka obrolan yang disempurnakan, lalu ulangi untuk meningkatkan akurasi respons Anda. Setelah pengujian menyeluruh, sebarkan dasar pengetahuan Anda untuk menjadikannya tersedia sebagai titik akhir menjawab pertanyaan ke aplikasi klien.

Buat bot

Setelah menerbitkan basis pengetahuan, buat bot percakapan dan mulailah.

Buat perulangan umpan balik

Gunakan pembelajaran aktif untuk meningkatkan kualitas basis pengetahuan Anda. Buat pertanyaan alternatif berdasarkan kiriman pengguna. Tinjau saran tersebut dan tambahkan atau tolak berdasarkan relevansinya.

Lihat detail harga

Lihat harga untuk Azure Cognitive Service untuk Bahasa. Ketika Anda membuat proyek jawaban atas pertanyaan, Anda meng-hosting data dalam Azure Cognitive Search Anda sendiri. Lihat harga untuk Azure Cognitive Search.

Semua yang Anda butuhkan untuk memulai

Dapatkan akses instan dan kredit $200 dengan mendaftar akun gratis Azure.

Pelajari cara membuat bot dengan mulai cepat dan dokumentasi.

Tingkatkan jawaban pertanyaan dengan fitur dan produk tambahan, seperti layanan keamanan dan cadangan.

Dokumentasi dan sumber daya

Jelajahi sampel kode

Kode contoh

Sumber daya penyesuaian

Studio Bahasa

Lihat bagaimana perusahaan tepercaya menggunakan jawaban atas pertanyaan, fitur layanan Bahasa

Aksentur memudahkan karyawan baru

"QnA Maker enabled Accenture to build corpus at speed to quickly launch an HR chatbot for 100,000-plus people. We were able to leverage QnA Maker and LUIS to build our conversation hierarchy, getting us the best of both."

Sangita Agarwal Managing Director, Human Resources Technology Platforms, Accenture
Accenture

Perusahaan telekomunikasi Spanyol membuat asisten digital

"Using Bot Service and Cognitive Services, such as Language Understanding and the Azure QnA Maker API, made it easy for our developers to put an advanced, conversational experience in the hands of our customers very fast."

Antonio Guzman Kepala Inovasi, Aura, Telefonica
Telefonica

Pembeli asuransi terlibat dengan chatbot AI

"By using Azure Bot Service and Cognitive Services, such as Language Understanding and QnA Maker, we've been able to continue our own Progressive journey of digital innovation, and do it in an agile, fast, and cost-effective way."

Matt White Manajer Pemasaran, Personal Lines Acquisition Experience, Progressive Insurance
Progressive

Tanya jawab umum tentang jawaban atas pertanyaan

  • Jawaban atas pertanyaan memperkenalkan beberapa fitur baru termasuk peningkatan relevansi menggunakan peringkat pembelajaran mendalam, dukungan untuk dokumen tidak terstruktur sebagai sumber data, kemampuan untuk menghasilkan jawaban yang tepat, dan dukungan wilayah menyeluruh.
  • Semua operasi penghapusan dalam jawaban atas pertanyaan bersifat permanen, termasuk pasangan pertanyaan dan jawaban, file, URL, basis pengetahuan, dan sumber daya Azure. Pastikan Anda mengekspor basis pengetahuan Anda sebelum menghapus bagian mana pun.
  • Ikuti petunjuk dalam dokumentasi untuk membuat bot dengan jawaban atas pertanyaan.
  • Penjawab pertanyaan mendukung beberapa bahasa. Buat basis pengetahuan dalam berbagai bahasa dalam satu sumber daya bahasa.

Siap saat Anda siap—siapkan akun gratis Azure Anda