Apa itu SaaS?
Software as a service
Software as a service (SaaS) memungkinkan pengguna untuk terhubung dan menggunakan aplikasi berbasis cloud melalui Internet. Contoh umumnya adalah email, kalender, dan alat Office (seperti Microsoft Office 365).
SaaS menyediakan solusi perangkat lunak lengkap yang Anda beli dengan skema prabayar dari penyedia layanan cloud. Anda menyewa penggunaan aplikasi untuk organisasi, dan pengguna tersambung ke aplikasi tersebut melalui Internet, biasanya dengan browser web. Semua infrastruktur dasar, middleware, perangkat lunak aplikasi, dan data aplikasi berada di pusat data penyedia layanan. Penyedia layanan mengelola perangkat keras serta perangkat lunak, dan dengan persetujuan layanan yang sesuai, akan memastikan ketersediaan dan keamanan aplikasi tersebut serta data Anda. SaaS memungkinkan organisasi Anda untuk segera memulai dan menjalankan aplikasi secara dengan biaya awal yang kecil.
| Aplikasi/aplikasi yang dihosting | Alat pengembangan, manajemen database, analitik bisnis | Sistem operasi | Server dan penyimpanan | Keamanan/firewall jaringan | Pabrik/bangunan fisik pusat data |
Skenario umum SaaS
Jika Anda telah menggunakan layanan email berbasis web seperti Outlook, Hotmail, atau Yahoo! Mail, maka Anda telah menggunakan SaaS. Dengan layanan ini, Anda masuk ke akun melalui Internet, sering kali dari browser web. Perangkat lunak email berada di jaringan penyedia layanan, dan pesan Anda juga disimpan di sana. Anda dapat mengakses email dan pesan yang disimpan dari browser web di komputer atau perangkat apa pun yang terhubung ke Internet.
Contoh sebelumnya adalah layanan gratis untuk penggunaan pribadi. Untuk penggunaan organisasi, Anda dapat menyewa aplikasi produktivitas seperti email, kolaborasi, dan kalender; serta aplikasi bisnis canggih seperti manajemen hubungan pelanggan (CRM), perencanaan sumber daya perusahaan (ERP), dan manajemen dokumen. Anda membayar penggunaan aplikasi ini berdasarkan langganan atau sesuai dengan tingkat penggunaan.
Kelebihan SaaS
Memiliki akses ke aplikasi-aplikasi canggih. Untuk menyediakan aplikasi SaaS kepada pengguna, Anda tidak perlu membeli, menginstal, memperbarui, atau mengelola perangkat keras, middleware, atau perangkat lunak apa pun. SaaS membuat aplikasi perusahaan yang canggih seperti ERP dan CRM menjadi lebih terjangkau bagi organisasi yang tidak memiliki sumber daya untuk membeli, menyebarkan, serta mengelola infrastruktur dan perangkat lunak yang diperlukan secara mandiri.
Cukup bayar apa yang Anda gunakan. Anda juga dapat menghemat biaya karena layanan SaaS secara otomatis menyesuaikan skala sesuai dengan tingkat penggunaan.
Menggunakan perangkat lunak klien gratis. Pengguna dapat menjalankan sebagian besar aplikasi SaaS langsung dari browser web tanpa perlu mengunduh dan menginstal perangkat lunak apa pun, meskipun beberapa aplikasi memerlukan plugin. Artinya, Anda tidak perlu membeli dan menginstal perangkat lunak khusus untuk pengguna.
Memobilisasi tenaga kerja Anda dengan mudah. SaaS memudahkan “mobilisasi” tenaga kerja karena pengguna dapat mengakses aplikasi dan data SaaS dari komputer atau perangkat seluler yang terhubung ke Internet. Anda tidak perlu mengkhawatirkan pengembangan aplikasi untuk dijalankan di berbagai jenis komputer dan perangkat karena penyedia layanan telah melakukannya. Selain itu, Anda tidak perlu merekrut karyawan berkeahlian khusus untuk mengelola masalah keamanan yang melekat pada komputasi seluler. Penyedia layanan yang dipilih dengan cermat akan memastikan keamanan data Anda, apa pun jenis perangkat yang digunakan.
Akses data aplikasi dari mana saja. Dengan data yang disimpan di cloud, pengguna dapat mengakses informasi mereka dari komputer atau perangkat seluler apa pun yang tersambung ke Internet. Dan jika data aplikasi disimpan di cloud, data tidak akan hilang jika komputer atau perangkat pengguna rusak.