Navigáció kihagyása

Azure in CSP

A Felhőszolgáltató (CSP) program partnerei egyetlen platformról érhetik el a Microsoft felhőszolgáltatásait (Azure, O365, Nagyvállalati mobilitási csomag, Dynamics CRM Online). A program az alábbi lehetőségeket kínálja partnerei számára: az ügyféléletciklus és -kapcsolat teljes körű tulajdonjoga; az árak és a feltételek megszabása, illetve közvetlen számlázás az ügyfeleknek; az előfizetések közvetlen kiosztása és kezelése; valamint első számú kapcsolattartói szerep az ügyfélszolgálatban.
Az ügyfelek közvetlenül partnereikkel együttműködve tervezhetik és valósíthatják meg a mindannyiuk igényeit kielégítő megoldásokat. Lépjen kapcsolatba Microsoft-partnerével, és ismerje meg, hogy milyen előnyökkel jár vállalkozása számára a felhőalapú szolgáltatás használata. Partnert keres? Látogasson el a Microsoft-megoldásszolgáltatói keresés oldalára.

Az új Azure-ajánlat (Azure-csomag) a CSP-ben

Ha Ön új ügyfél vagy a Microsoft CSP új partnere, akkor vegye figyelembe, hogy minden új ügyfél és partner a CSP-ben elérhető új Azure-ajánlattal (Azure-csomag) végezhet tranzakciókat. Csak azok a meglévő ügyfelek és partnerek végezhetnek tranzakciót a korábbi Azure-ajánlatokkal, akik már meglévő viszonteladói kapcsolattal és aktív korábbi Azure-ajánlattal rendelkeznek.

Az új Azure-ajánlatról (Azure-csomagról) itt talál további információt: Bevezetés: Azure-csomag

Tekintse át a CSP-beli Azure-ajánlat elérhetőségének közelgő változásaival kapcsolatos gyakori kérdéseket itt: A korábbi Azure-ajánlat CSP-beli elérhetőségének változásai

A CSP-beli előző Azure-ajánlat fontos dátumai

Az előző Azure-ajánlat módosítása három fázisban történik. Ahogy januárban már bejelentettük, az 1. fázis kezdő dátuma 2021. július 21. A 2. fázis kezdő dátuma 2022. február 1. lesz. A 3. fázis kezdő dátumát még nem határoztuk meg.

Az első fázis 2021. július 21-én kezdődik, amikor az előző, CSP-beli Azure-ajánlatban meglévő aktív előfizetések folytatódnak, de az új Azure-felhőszolgáltatói programmal kapcsolatos összes üzleti tevékenységnek az új Azure-ajánlatban (Azure-csomagban) kell lennie.

A második fázis 2022. február 1-jén kezdődik, amikor a korábbi Azure-ajánlat előfizetései már nem kapnak partneri ösztönzőket, és a díjszabás a becsült kiskereskedelmi árra (ERP) lesz beállítva. Csak az új Azure-ajánlatokhoz (Azure-csomagokhoz) tartozó előfizetések jogosultak a partneri kreditre és az ösztönzőkre.

A változások részletes szabályai

  • 1. fázis: 2021. július 21-től az Azure-felhőszolgáltatói programban minden új üzleti tevékenység az új Azure-ajánlattal (Azure-csomag) lesz elérhető.

    • A Felhőszolgáltatói program partnerei és ügyfelei közötti összes meglévő viszonteladói kapcsolat esetében, ha az ügyfél már megvásárolta az előző Azure-ajánlatot (MS-AZR-0145p), a partner folytathatja a tranzakciót, és az ügyfél továbbra is megvásárolhatja az előző Azure-ajánlatot a partnertől.
    • A korábbi Azure-ajánlat már nem lesz elérhető a Felhőszolgáltató programmal tranzakciót végző teljesen új ügyfelek számára.
    • A korábbi Azure-ajánlat már nem lesz elérhető a Felhőszolgáltató programban egy partneren keresztül vásárlást végző teljesen új ügyfelek számára.
    • Minden új viszonteladói kapcsolat vagy új ügyfélszerzés esetén a partnerek csak az új Azure-ajánlattal (Azure-csomaggal) végezhetnek tranzakciót.
    • Az 1. fázisra vonatkozó szabályzatok vonatkoznak a csatornapartner-kérések módosításaira is.
      • 2021. július 21-től egy új önkiszolgáló eszköz áll a partnerek rendelkezésére, amellyel átvehetik a korábbi Azure-ajánlat előfizetéseinek számlázási tulajdonjogát egy másik partnertől, és ezzel együtt konvertálhatják azokat az új Azure-ajánlatba (Azure-csomagba).
    • A partnerek és az ügyfelek közötti összes meglévő viszonteladói kapcsolat esetében, ha az ügyfél még soha nem vásárolta meg az Azure-t, a partner csak az új Azure-ajánlattal folytathat tranzakciót, és az ügyfél csak az új Azure-ajánlatot vásárolhatja meg a partnertől.
    • Government Community Cloud (GCC) ügyfelei továbbra is végezhetnek tranzakciót az előző Azure-ajánlattal (MS-AZR-0145p); tervezzük az Azure-csomagok és a számlázás áthelyezéséhez használható eszközök elérhetővé tételét GCC-ügyfelek számára, és minden partnert értesítünk, ha további információk is elérhetők lesznek.
    • Az 1. fázis módosításai alól mentesülnek azok a közvetlen partnerek, akik közvetett viszonteladóvá válnak, és az ügyfeleiket közvetett szolgáltatóhoz viszik át.
    • Az Azure Partner Shared Services (APSS MS-AZR-0159p) esetében az 1. fázis után nem történik változás.

    2. fázis: 2022. február 1-től az ösztönzők el lesznek távolítva az előző Azure-ajánlatból, és a díjszabás a becsült kiskereskedelmi árra (ERP) lesz beállítva.

    A CSP-beli előző Azure-ajánlathoz:

    • A CSP-beli korábbi Azure-ajánlathoz társított partneri ösztönzők el lesznek távolítva.
    • A CSP-ben az előző Azure-ajánlat ára megegyezik az Azure becsült kiskereskedelmi árával (ERP).

    Az új Azure-ajánlathoz (Azure-csomaghoz) a CSP-ben:

    • A partnerek továbbra is jogosultak lesznek partneri jóváírásra az új Azure-ajánlatban (Azure-csomagban) a CSP-ben.
    • A Microsoft Commerce Incentives (MCI) programban regisztrált partnerek továbbra is jogosultak lesznek a CSP-beli új Azure-ajánlathoz (Azure-csomaghoz) kapcsolódó ösztönzőkre.
    • Az ezüst felhőplatform-kompetenciával rendelkező partnerek jogosultak lesznek a CSP-ben (2021 októberétől) az új Azure-ajánlathoz (Azure-csomaghoz) kapcsolódó további ösztönzőkre.

Az első lépések

A CSP programban részt vevő partnerek az ügyféléletciklus és -kapcsolat teljes körű tulajdonjogát élvezhetik a Microsoft Azure használata során. Ez azt jelenti, hogy a partnerek felügyelhetik az értékesítési folyamatokat, kezelhetik a számlázást, technikai és számlázási támogatást nyújthatnak, illetve központi kapcsolattartói szerepkörben léphetnek fel az ügyfelek felé. Ezenfelül a CSP program által kínált teljes eszközkészlettel, amely többek között egy önkiszolgáló portált és hozzá tartozó API-kat tartalmaz, a partnerek egyszerűen kiépíthetik a számlázási rendszert, valamint kezelhetik és kiállíthatják a számlákat az ügyfelek és előfizetések számára.

Kiemelt jellemzők

Teljes körű ügyfélkezelés

A CSP programban részt vevő partnerek állnak az ügyfélkapcsolatok középpontjában, és ők azok, akikhez ügyfeleik elsőként fordulnak a problémáikkal. A szolgáltatás teljes körű felügyelete révén a partnerek szorosabb kapcsolatot építhetnek ki ügyfeleikkel.

  • Értékesítés – A szolgáltatásokhoz egyedi megoldásokat társíthat, illetve viszonteladóként értékesítheti Azure-szolgáltatását, miközben ellenőrizheti a díjszabást, a feltételeket és a számlázást.
  • Értéknövelő szolgáltatások – A partnerek a CSP segítségével az Azure szolgáltatásain kívül felügyelt szolgáltatásokat és/vagy külső féltől származó alkalmazásokat is használhatnak.
  • Kiépítés – Az új portálokon és a hozzájuk tartozó API-kon keresztül közvetlenül szerezhet ügyfeleket és előfizetéseket, valamint felügyelheti a szolgáltatásokat.
  • Kezelhetőség – A több-bérlős felületeken a partnerek minden szolgáltatás minden ügyfelének előfizetését kezelhetik.
  • Számlázás – A Microsoft az ügyfelek általi teljes használat után közvetlenül a partnernek állítja ki a számlát. Az ügyfeleknek ebből következően a partnerek számláznak.
  • Támogatás – A partnerek ügyfeleik elsődleges támogatóiként biztosítják az üzletmenet folytonosságát.

Partnerközpont és API-k

A CSP programban részt vevő partnerek a Partnerközpontban hozhatnak létre új ügyfeleket, rendelhetnek előfizetést, kezelhetik az előfizetéseket, valamint rendszergazdai feladatokat láthatnak el ügyfeleik nevében. Az új Partnerközpont portál legfőbb előnyei:

  • Egyszerű használat – Az új portál és az API-k segítségével zökkenőmentesen hozhatók létre és kezelhetők az ügyfelek és az előfizetések.
  • Ügyfelek és előfizetések létrehozása – Mostantól egyetlen, egyszerűen használható portálon keresztül lehet létrehozni az ügyfeleket és előfizetéseket.
  • Rendszergazdai tevékenység az ügyfelek nevében – Az egyszeri bejelentkezést biztosító funkciókkal lehetővé válik az ügyfél-előfizetések kezelése.
  • A CSP program felhőszolgáltatási ajánlataiból álló teljes csomag – A Partnerközpontban leírtak alapján az Azure mellett a CSP termékeit is igénybe veheti.
  • Több csatorna és több CPS-partner – A többcsatornás funkciók segítségével a partnerek CSP-előfizetéseket hozzárendelhetnek a már meglévő bérlővel rendelkező ügyfeleikhez. A többpartneres funkciók által pedig egy ügyfél egyszerre több CSP-partnerrel együttműködve keresheti a minden fél számára legmegfelelőbb megoldást.
  • Számlák megtekintése – A számlák és a számlatörténet megtekintése.
  • A CSP API-jainak elérése és üzembe helyezése – A CSP API-jainak üzembe helyezésével méretezhetően és hatékonyan kezelheti az ügyfeleket és az előfizetéseket.

Alapfogalmak

Partner által irányított hozzáférés

Amikor a partner egy ügyfélbérlői fiókban létrehoz egy új Microsoft Azure-előfizetést, megszerzi az előfizetéshez tartozó tulajdonjogot is, az ügyfél azonban alapértelmezés szerint nem. Ez azt jelenti, hogy az ügyfél nem tud bejelentkezni a Microsoft Azure felügyeleti portáljára, és nem tud az adott előfizetésben új Azure-szolgáltatásokat létrehozni, elindítani vagy leállítani. Ezt a partnernek kell elintéznie az ügyfél nevében. A partner a Microsoft Azure felügyeleti portálján, az előfizetés beállításai között tud tulajdonosi vagy tagsági jogosultságokat hozzárendelni az ügyfélhez. Azon ügyfelek, akik tulajdonosi vagy tagsági jogosultsággal rendelkeznek egy adott előfizetéshez, már bejelentkezhetnek a portálra, és létrehozhatnak, elindíthatnak vagy leállíthatnak új Azure-szolgáltatásokat a hozzájuk tartozó előfizetésben. A lényeg az, hogy mihelyst egy ügyfél tulajdonosi vagy tagsági engedélyt kap egy előfizetéshez, olyan módosításokat tud végrehajtani az előfizetésben foglalt szolgáltatásokon, melyek megváltoztathatják a szolgáltatáshasználatot. A partnernek mindezzel tisztában kell lennie, és ha rendszergazdai hitelesítő adatokat biztosít az ügyfeleinek, meg kell győződnie arról, hogy adott esetben fel tudja venni velük a kapcsolatot, képes őket felügyelni, támogatást tud nekik nyújtani, illetve számlát tud nekik kiállítani. Az engedélyek szolgáltatási szinten is kioszthatók.

Elérhető szolgáltatások

Az Azure in CSP program alapja az Azure üzembe helyezési modellje, az Azure Resource Manager (ARM). A legtöbb szolgáltatás az ARM-en, következésképpen az Azure in CSP programon keresztül is elérhető. Ahogy egyre több szolgáltatás támogatja az ARM használatát, úgy válnak egyre inkább elérhetővé a CSP programban. Tekintse át az elérhető Azure-szolgáltatásokat az Azure CSP dokumentációjában.

Fontos megjegyezni, hogy a külső szoftvergyártók által közzétett alkalmazások még nem vásárolhatók meg Azure CSP-előfizetéssel. Harmadik féltől származó, saját licences (BYOL) és ingyenes lemezképek azonban már a CSP-előfizetésekkel is elérhetők.

A program elérhetősége

A CSP program olyan vállalatok számára érhető el, amelyeknek az itt felsorolt országokban és régiókban vannak irodái. A felsorolás piaci térségek szerinti csoportosításban látható. A CSP program partnerei értékesíthetnek az ugyanazon térségben szereplő más országokba irányulóan is, függetlenül attól, hogy van-e az adott célhelyen irodájuk.

Számlázási mód: használatalapú fizetés

Az Azure in CSP szolgáltatás használatalapú díjfizetéssel vehető igénybe. Ez azt jelenti, hogy a partnereknek csak az ügyfelek előfizetéseiben szereplő szolgáltatások tényleges használata után kell fizetniük. Nincs legkisebb vásárolható mennyiség vagy hűségidő, és az előfizetések bármikor lemondhatók. A felmerült, ki nem egyenlített díjakat meg kell fizetni.

CSP-tartalmak és -erőforrások

A CSP program hatékony kezelése és kiaknázása érdekében tekintse meg gazdag tartalom- és erőforráskészletünket.

Partner által biztosított támogatás

A CSP-partnerek viszonteladóik és ügyfeleik számára technikai és számlázási támogatást is biztosítanak. Ha a CSP-partner a Microsoft támogatására szorul, a Partnerközpontban létrehozhat egy esetet. A viszonteladók és az ügyfelek közvetlenül nem vehetik igénybe a Microsoft által nyújtott támogatást. Ez csak a CSP-partnerek számára lehetséges.

CSP-modellek

A kereskedelmi ügyfelekkel közvetlen kapcsolatban lévő viszonteladók a CSP program két modellje közül választhatnak:

  • Egyszintű felhőszolgáltató: Ezek az MSP programban résztvevő vagy megoldásokat értékesítő partnereink számára ideálisak, akik nagy mennyiségű ügyfélnek számláznak és nyújtanak támogatást.
  • Kétszintű viszonteladó: Azon partnereink számára ajánljuk, akik egy kétszintű felhőalapú terjesztést használó partnerük számlázását, támogatását és értéknövelt szolgáltatásait felhasználva szeretnék viszontértékesíteni Microsoft-felhőszolgáltatásaikat.

A Microsoft azokat a kétszintű felhőalapú terjesztést használó partnereket is elismeri, akik nagy mennyiségű felhő-viszonteladói csatornát szereznek be, engedélyeznek és hoznak létre. Ezt a lehetőséget csak azok a partnerek vehetik igénybe, akik már régóta együttműködnek a Microsofttal, és bizonyságot tettek kiválóságukról. A kiválasztás jelölés útján történik.

A partneri szerződésről és a program egyéb követelményeiről további információt a CSP program dokumentumait és a képzési erőforrásokat ismertető témakörben talál.

Fizetési feltételek

A partnerek havonta kapják kézhez a számlát, melynek összegét az összes ügyfél-előfizetésben mért teljes használat alapján állapítjuk meg. A partnerek maguk állítják ki ügyfeleik számláit.

Az ajánlat érvényessége

Az Azure in CSP az ebben a listában felsorolt országokban és régiókban érhető el. A partnerek a szolgáltatásban használandó pénznemet a Microsofttal együtt határozzák meg. Az ügyfelek a szolgáltatásban használandó pénznemet partnereikkel együtt határozzák meg.

Egyszintű CSP-partnerek:

Egyszintű CSP-partnerek:

  • A Microsoft havonta, a partner tulajdonában lévő viszonteladói és ügyfél-előfizetésekben mért teljes használat alapján állítja ki a számlát a CSP-partnernek. A számlán minden költséget feltüntetünk, emellett a partnereknek egy egyeztetési fájlt is rendelkezésükre bocsátunk, amely a további részleteket tartalmazza. A számlázásról további információt itt talál.
  • Az Azure in CSP díjszabása a felhasznált szolgáltatásoktól függ. Az Azure részletes díjszabása partnerek számára a Partnerközpont Díjszabás és ajánlatok lapján, illetve a RateCard API-n keresztül érhető el.
  • Partnereink a Partnerközpont Díjszabás és ajánlatok lapján közzétett „Azure in CSP Kibocsátási megjegyzések” című dokumentumból tájékozódhatnak a szolgáltatás elérhetőségéről. Ezeket megoszthatják a viszonteladókkal és az ügyfeleikkel.
  • Alapértelmezés szerint az előfizetés csak CSP-partnerek számára érhető el, azonban felvehetők bele ügyfelek (csoportok és felhasználók) is. A hozzáférés kezeléséről további információt itt talál. Általában azt javasoljuk, hogy partnereink ne adják hozzá ügyfeleiket a tulajdonosi szerepkörhöz, mivel az lehetővé teszi a tagok számára más felhasználók felvételét és eltávolítását.
  • Az előfizetések többféleképpen kezelhetők: például a Microsoft Azure felügyeleti portálja, a PowerShell, X-Plat CLI-k vagy az erőforrás-kezelő REST API segítségével.

CSP-forgalmazóktól vásárló kétszintű viszonteladók:

  • A viszonteladók számláit a CSP-forgalmazók kezelik. A viszonteladók a forgalmazóval együttműködve ismerhetik meg a számlázási folyamatot.
  • A viszonteladókra vonatkozó díjszabást a CSP-forgalmazók kezelik. A viszonteladók a forgalmazóval együttműködve ismerhetik meg a díjszabást.
  • A Microsoft az „Azure in CSP Kibocsátási megjegyzések” dokumentumban részletesen ismerteti az elérhető szolgáltatásokat. Az elérhető szolgáltatásokról a viszonteladók a forgalmazónál érdeklődhetnek.
  • Egy ügyfél előfizetésének elérése kétlépéses folyamat. A CSP-viszonteladó először viszonteladói kapcsolatot létesít az ügyféllel. A kapcsolat létrejöttét követően a forgalmazó már hozzáadhatja a viszonteladó csoportját az ügyfél előfizetésének megfelelő szerepköréhez.