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Azure 支援：標準
Azure 標準供應項目對於在業務上輕度依賴 Microsoft Azure 的中小型公司而言是個好選擇。
USD100/月
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可全天候提交支援問題
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對支援問題做出快速初步回應
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可以設定問題嚴重性
標準詳細資料
| 支援範圍 | Microsoft Azure |
|---|---|
| 包含計費及訂閱管理支援，可供所有 Azure 客戶使用 |  |
| 可全天候提交支援問題1 |  |
| 在 Azure 執行非 Microsoft 技術 (請參閱常見問題集) | Microsoft 會協助 Azure 客戶解決精選非 Microsoft 技術的相關問題。 |
| 事件提交 | 線上 |
| < 1 小時 | |
| 最高嚴重性2 | “A” (嚴重業務衝擊) |
1 英文針對嚴重性 A 與 B 為全天候提供，日文針對嚴重性 A 為全天候提供。其他語言及嚴重性則於當地上班時間提供支援。
2 無論語言為何，標準的最高嚴重性 (業務衝擊) 均為 “A”。嚴重性：A (衝擊最高層級)、B、C
可供所有 Azure 客戶與合作夥伴使用
- 提供九種語言的支援: 中文 (繁體)、英文、德文、法文、義大利文、日文、韓文、葡萄牙文和西班牙文。
- 無限制的訂閱管理 (例如帳單、配額調整、帳戶移轉)。
- 兩種 Azure 線上論壇選項: Microsoft Q&A 及 Stack Overflow。Microsoft Q&A 是 Microsoft 的線上資產。Stack Overflow 則未與 Microsoft 建立關聯或附屬關係。
- Twitter @AzureSupport
- Azure 服務儀表板