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  • Azure 支援:標準

    Azure 標準供應項目對於在業務上輕度依賴 Microsoft Azure 的中小型公司而言是個好選擇。

100 美元/月

  • 可全天候提交支援問題
  • 對支援問題做出快速初步回應
  • 可以設定問題嚴重性

標準詳細資料

支援範圍 Microsoft Azure

包含計費及訂閱管理支援,可供所有 Azure 客戶使用

可全天候提交支援問題1

在 Azure 執行非 Microsoft 技術 (請參閱常見問題集)

Microsoft 會協助 Azure 客戶解決精選非 Microsoft 技術的相關問題。

事件提交

線上

< 1 小時

最高嚴重性2

“A” (嚴重業務衝擊)

1全天候提供嚴重性 A 和 B 的英文支援,以及嚴重性 A 的日文支援。其他語言和嚴重性的支援會於當地上班時間提供。

2無論語言為何,標準的最高嚴重性 (業務衝擊) 均為 “A”。嚴重性:A (影響程度最高)、B、C

比較方案

下載 Azure 支援方案資料工作表

可供所有 Azure 客戶與合作夥伴使用

  • 支援九種語言版本:英文、西班牙文、法文、德文、義大利文、葡萄牙文、繁體中文、韓文和日文。
  • 無限制的訂閱管理 (例如帳單、配額調整、帳戶移轉)。
  • 兩個 Azure 線上論壇選項:Microsoft 問與答和 Stack Overflow。Microsoft 問與答是 Microsoft 的線上資產。Stack Overflow 則未與 Microsoft 建立關聯或附屬關係。
  • Twitter @AzureSupport
  • Azure 服務儀表板

了解其他方案

ProDirect

Azure ProDirect 供應項目最適合長期在業務上大量使用 Microsoft Azure 的中型或大型企業。

開發人員

Azure 開發人員供應項目適用於在非商業執行環境中使用 Microsoft Azure,或將其用於試用及評估的公司或個人。