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  • Azure 支持:标准版

    Azure 标准产品/服务非常适合与 Microsoft Azure 存在最小业务关键依赖关系的中小型公司。

100 美元/月

  • 可以全天候提交支持问题
  • 快速的支持问题初始响应
  • 设置问题严重性的能力

标准支持详细信息

支持范围 Microsoft Azure

已面向所有 Azure 客户添加计费和订阅管理支持

可以全天候提交支持问题1

Azure 上运行的非 Microsoft 技术 (参阅常见问题解答)

Microsoft 将协助 Azure 客户解决与选择非 Microsoft 技术关联的问题。

事件提交

联机

< 1 小时

最大严重性2

“A”(关键业务影响)

1 对于严重性 A 和 B,提供 24x7 全天候英语支持;对于严重性 A,提供 24x7 全天候日语支持;对于其他语言和严重性,在当地营业时间提供支持。

2 标准支持的最大严重性(业务影响)为“A”,而无论语言。严重性:A(最高影响级别)、B、C

比较计划

下载 Azure 支持计划数据表

针对所有 Azure 客户和合作伙伴包含在内

  • 在下面 9 种语言中提供支持:英语、西班牙语、法语、德语、意大利语、葡萄牙语、繁体中文、韩语和日语。
  • 无限制的订阅管理(如计费、配额调整和帐户转移)。
  • 两个 Azure 在线论坛选项:Microsoft Q&A 和 Stack Overflow。Microsoft Q&A 是 Microsoft 的在线财产。Stack Overflow 与 Microsoft 无关联或不附属于 Microsoft。
  • Twitter @AzureSupport
  • Azure 服务仪表板

了解有关其他计划的信息

PRODIRECT

Azure ProDirect 产品/服务专为与 Microsoft Azure 存在大量业务关键使用关系的中型或大型公司设计。

开发人员

Azure 开发人员产品/服务适用于在非生产环境中使用 Microsoft Azure 的公司或个人,或者适用于进行试用和评估。