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  • Suporte do Azure: Developer

    A oferta Azure Developer é adequada para empresas ou utilizadores individuais que utilizam o Microsoft Azure num ambiente de não produção ou de avaliação.

29 USD/mês

  • Suporte técnico reativo
  • Suporte para tecnologias não pertencentes à Microsoft executadas no Azure
  • Opção de suporte técnico com o preço mais baixo

Detalhes do programador

Gama de suporte Microsoft Azure
Suporte de gestão de faturação e subscrições incluído para todos os clientes do Azure
Capacidade de submeter problemas de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana1
Tecnologias não pertencentes à Microsoft executadas no Azure (Ver FAQ) A Microsoft irá ajudar os clientes do Azure com os problemas associados a determinadas tecnologias não pertencentes à Microsoft.
Submissão de incidentes Online
Tempo de resposta inicial < 8 horas1
Gravidade máxima2 "C" (impacto comercial mínimo)

1 Na maioria dos países, o horário comercial é das 09h00 às 17h00 durante os dias úteis (fins-de-semana e feriados excluídos). Na América do Norte, o horário comercial é das 06h00 às 18h00 (horário do Pacífico), de segunda a sexta-feira, excluindo os feriados. No Japão, o horário comercial é das 09h00 às 17h30 durante os dias úteis.

2 A gravidade máxima (impacto comercial) do Developer é "C", independentemente do idioma. A Gravidade "C" é o nível mais baixo de impacto comercial.

Incluído para todos os clientes e parceiros do Azure

  • Suporte fornecido em nove idiomas: inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, português, chinês tradicional, coreano e japonês.
  • Gestão de subscrições ilimitada (por exemplo, faturação, ajustes de quotas e transferências de contas)
  • Duas opções de fórum online do Azure: Microsoft Q&A e Stack Overflow. O Microsoft Q&A é propriedade online da Microsoft. O Stack Overflow não está associado nem afiliado à Microsoft.
  • Twitter @AzureSupport
  • Dashboard do serviço do Azure

Saiba mais sobre outros planos

PRODIRECT

A oferta Azure ProDirect é mais adequada para médias ou grandes empresas com utilização crítica para a empresa substancial do Microsoft Azure.

STANDARD

A oferta Azure Standard é uma boa escolha para pequenas ou médias empresas com dependência crítica para a empresa mínima no Microsoft Azure.