QnA Maker

In enkele minuten semigestructureerde inhoud verwerken in een bot

Snel een gesprekslaag over uw gegevens maken

QnA Maker is een cloud-API-service voor het maken van een vraag- en antwoordlaag in gespreksstijl over uw bestaande gegevens. Maak er gebruik van om een knowledge base te maken door vragen en antwoorden te extraheren uit uw semigestructureerde inhoud, waaronder FAQ's, handleidingen en documenten. Beantwoord automatisch vragen van gebruikers met het beste antwoord uit de Q&A's in uw knowledge base. Uw knowledge base wordt ook steeds slimmer, omdat deze constant leert van gebruikersgedrag.

Extraheer automatisch vraag-antwoordparen uit semigestructureerde inhoud, waaronder FAQ's, producthandleidingen, richtlijnen, ondersteuningsdocumenten en beleidsregels.

Verbeter uw knowledge base met suggesties voor alternatieve vragen. U kunt deze toevoegen of weigeren op basis van de relevantie ervan.

Maak, bewerk en train met gemak complexe multiturngesprekken in de QnA Maker-portal of met behulp van REST API's.

Maak en publiceer een bot in Teams, Skype of elders zonder dat u codeerervaring nodig hebt. Upload eenvoudig een semigestructueerd document of een URL.

Persoonlijkheid toevoegen aan uw bot met behulp van chit-chat

Maak uw bot communicatiever door een vooraf gevulde chit-chat-gegevensset toe te voegen. Kies een professionele, gevatte, vriendelijke, zorgzame of enthousiaste persona.

Informatie over chit-chat

Gegevens met opmaak ondersteunen en inhoud dynamisch beheren

Met de nieuwe RTF-editor in QnA Maker kunt u uitgebreide inhoud toevoegen aan uw knowledge base. U kunt ook de volledige functionaliteit van Markdown gebruiken om antwoorden rechtstreeks in QnA Maker te ontwerpen of een knowledge base te uploaden die uitgebreide inhoud bevat.

Schalen om te voldoen aan uw bedrijfs- en nalevingsbehoeften

QnA Maker-service is een gehost model, dus u kunt productlagen kiezen op basis van uw omvangs- en doorvoerbehoeften en er zeker van zijn dat alle onderdelen binnen uw nalevingsgrens voor Azure vallen.

Chat in meer dan 50 talen

U kunt de taal van uw QnA-service selecteren wanneer u uw eerste knowledge base maakt. Voor alle volgende knowledge bases in een resource van QnA Maker wordt dezelfde taal gebruikt.

Veilig opslaan en implementeren in Azure

  • Microsoft investeert jaarlijks meer dan één miljard dollar in onderzoek naar en ontwikkeling van cybersecurity.

  • Er werken meer dan 3,500 beveiligingsexperts bij ons die allemaal zijn toegewijd aan de beveiliging en privacy van uw gegevens.

  • Azure heeft meer nalevingscertificeringen dan enige andere cloudprovider. Bekijk de uitgebreide lijst.

Een knowledge base maken

Met QnA Maker kunt u eenvoudig uw bestaande gegevensbronnen toevoegen als u een knowledge base maakt. Maak een nieuwe QnA Maker-knowledge base van FAQ-pagina's, producthandleidingen of andere semigestructureerde documenten.

Een chit-chat-persoonlijkheid toevoegen

Maak uw knowledge base communicatiever en interessanter. Voeg een chit-chat-persoonlijkheid toe. Kies een van de verschillende persona's om de stem van uw organisatie tot leven te brengen.

Een knowledge base testen en publiceren

Test uw knowledge base via een verbeterde chatinterface en herhaal dit proces om uw antwoorden te verbeteren. Publiceer uw knowledge base na grondig testen om deze beschikbaar te maken als vraagbeantwoordingseindpunt van een clienttoepassing.

Een bot maken

Na het publiceren van de knowledge base kunt u uw QnA Maker-bot maken en aan de slag gaan.

Een feedbacklus maken

Gebruik actief leren om de kwaliteit van uw knowledge base te verbeteren. Genereer alternatieve vragen op basis van inzendingen van gebruikers. Beoordeel deze suggesties om deze toe te voegen of te weigeren op basis van relevantie.

Prijsgegevens weergeven

Zie de prijzen voor QnA Maker-beheerservices. Belangrijk: Wanneer u een QnA Maker-resource maakt, host u de gegevens en Common Language Runtime in uw eigen Azure-abonnement. Deze worden ingeschakeld via Azure App Service en Azure Cognitive Search. Bekijk prijzen voor Azure App Service en Azure Cognitive Search.

Alles wat u nodig hebt om snel aan de slag te kunnen

Meld u aan voor een gratis Azure-account voor directe toegang en een tegoed van $200.

Leer hoe u een bot bouwt met quickstarts en documentatie.

Breid uw QnA Maker uit met aanvullende functies en producten zoals services voor beveiliging en back-up.

Documentatie en resources

Aan de slag

Lees onze documentatie

Volg de cursus van Microsoft Learn

Codevoorbeelden verkennen

Bekijk onze voorbeeldcode

API-naslaginformatie

Informatie over QnA Maker API's

"QnA Maker enabled Accenture to build corpus at speed to quickly launch an HR chatbot for 100,000-plus people. We were able to leverage QnA Maker and LUIS to build our conversation hierarchy, getting us the best of both."

Sangita Agarwal, Managing Director – Human Resources Technology Platforms, Accenture
Accenture

"Using Bot Service and Cognitive Services, such as Language Understanding and the Azure QnA Maker API, made it easy for our developers to put an advanced, conversational experience in the hands of our customers very fast."

Antonio Guzman Sacristan, Head of Innovation, Telefonica Aura
Telefonica

"By using Microsoft Azure Bot Service and Cognitive Services, such as Language Understanding and QnA Maker, we've been able to continue our own Progressive journey of digital innovation, and do it in an agile, fast, and cost-effective way."

Matt White, Marketing Manager - Personal Lines Acquisition Experience, Progressive Insurance
Progressive
  • Alle verwijderingen binnen QnA Maker zijn permanent, inclusief vraag-antwoordparen, bestanden, URL's, aangepaste vragen en antwoorden, knowledge bases en Azure-resources. Zorg ervoor dat u uw knowledge base exporteert van de pagina Instellingen voordat u delen van uw knowledge base verwijdert. Meer informatie
  • Volg de instructie in de documentatie om uw bot te maken met Azure Bot Service.
  • QnA Maker ondersteunt meerdere talen. Als u inhoud in meerdere talen hebt, moet u ervoor zorgen dat u een afzonderlijke service maakt voor elke taal.

Uw bot bouwen, trainen en publiceren

Aan de slag