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Approva e controlla le richieste di accesso del supporto tecnico alle VM con Customer Lockbox per Azure

Data di pubblicazione: 31 ottobre, 2018

Customer Lockbox per Microsoft Azure aiuta i clienti a controllare l'accesso di un tecnico del supporto tecnico Microsoft ai carichi di lavoro di calcolo in Azure che potrebbero contenere dati dei clienti. Il supporto tecnico Microsoft non è autorizzato ad accedere costantemente alle operazioni del servizio. Per risolvere un problema del supporto tecnico, in alcuni rari scenari è possibile concedere ai tecnici del supporto Microsoft l'accesso Just-In-Time con autorizzazioni limitate e con vincoli di tempo. Customer Lockbox contribuisce ad assicurare che i tecnici del supporto tecnico Microsoft non possano accedere ai contenuti dei clienti nel portale di Azure senza l'approvazione esplicita del cliente. Consente anche di migliorare il flusso di lavoro esistente dei ticket di supporto, accelerando il processo di approvazione del cliente. Questa funzionalità consente ai clienti di ottenere un controllo più granulare, una visibilità migliore e un controllo ottimizzato sul processo di supporto.

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