Spring over navigation

Azure Bot Service

Kompiler en fremragende konversationsfunktion

Opbyg, forbind, installer og administrer intelligente robotter, der kan interagere naturligt med dine brugere på websteder, i apps, Cortana, Microsoft Teams, Skype, Slack, Facebook Messenger og mange flere. Kom hurtigt i gang med et komplet miljø til robotudvikling. Du betaler kun for det, du bruger.

Intelligent robotudvikling, der kan skaleres efter behov

Hurtigere udvikling

Azure Bot Service sikrer hurtigere implementering ved at tilbyde et integreret miljø, som er udviklet specielt til robotudvikling med Microsoft Bot Framework forbindelseskomponenter og BotBuilder SDK'er. Udviklere kan komme hurtigt i gang med brugsklare skabeloner til scenarier såsom basis, form, sprog, forståelse, spørgsmål og svar samt proaktive robotter.

Giv din robot intelligens med Cognitive Services

Giv din robot superkræfter. Gå et skridt videre fra en fremragende konversationsfunktion til en robot, der kan genkende en bruger på fotos, moderere indhold, give intelligente anbefalinger, oversætte sprog og meget mere. Cognitive Services får din robot til at se, høre og fortolke mere som et menneske.

Engager dit publikum, uanset hvor det er

Dine brugere taler mange steder – det skal din robot også kunne. Azure Bot Service kan integreres på tværs af flere kanaler for at øge antallet af interaktioner og nå ud til flere kunder via dit websted eller din app til e-mail, GroupMe, Facebook Messenger, Kik, Skype, Slack, Microsoft Teams, Telegram, sms, Twilio, Cortana og Skype for Business.

Navitime

"With Microsoft Bot Framework, it took just one week to develop our chatbot and another month to launch it. We were able to shorten the development period by half of what was expected, resulting in an early launch of service."

Daisuke Kezuka: General Manager of Travel Business Navitime Japan

Udforsk Azure Bot Service-scenarier

Kommerciel chatrobot

  1. Oversigt
  2. Flow

Sammen gør Azure Bot Service og en sprogforståelsestjeneste det muligt for udviklere at skabe konversationsgrænseflader til forskellige scenarier såsom bankvirksomhed, rejser og underholdning. F.eks. kan en hotelconcierge forbedre traditionelle e-mail- og telefonopkaldsinteraktioner med en robot ved at validere en kunde via Azure Active Directory og behandle kundeforespørgsler bedre kontekstmæssigt med tekst og tale ved hjælp af Cognitive Services. Talegenkendelsestjenesten kan tilføjes for at understøtte talekommandoer.

  1. 1 Brugeren anvender din mobilapp
  2. 2 Brugeren godkender ved hjælp af Azure AD B2C
  3. 3 Brugeren anmoder om oplysninger ved hjælp af den brugertilpassede Application Bot
  4. 4 Cognitive Services hjælper med at behandle den naturlige sproganmodning
  5. 5 Svaret gennemgås af kunden, som kan raffinere spørgsmålet ved hjælp af naturlig samtale
  6. 6 Når brugeren er tilfreds med resultaterne, opdaterer Application Bot kundens reservering
  7. 7 Application Insights indsamler kørselstelemetri for at hjælpe med udviklingen med robotydeevne og -brug

It’s amazing, once development started, how quickly the whole thing came together… We didn’t need to build any special functionality to connect the bot to our product catalog and stock data—we just used existing feeds.

Antonia Colin-Jones, Strategic Partnership Program Manager, Dixons Carphone

Se, hvordan Dixons Carphone interagerer med kunderne

Information Chatbot

Azure Active Directory Azure Bot Service LanguageUnderstanding Customer mobile Consume, PC, MobileCloud 1 5 Azure App Service Azure App Insights 2 Structured Azure Search 7 6 3 4 QnA Maker Application bot
  1. Oversigt
  2. Flow

Denne informationsrobot kan besvare spørgsmål defineret i et videnssæt eller en Ofte stillede spørgsmål ved hjælp af Cognitive Services QnA Maker og besvare flere åbne spørgsmål ved hjælp af Azure Search.

  1. 1 Medarbejderen starter applikationsrobotten
  2. 2 Azure Active Directory validerer medarbejderens identitet
  3. 3 Medarbejderen kan spørge robotten, hvilken type forespørgsler der er understøttet
  4. 4 Cognitive Services returnerer Ofte stillede spørgsmål udviklet med QnA Maker
  5. 5 Medarbejderen definerer en gyldig forespørgsel
  6. 6 Robotten indsender forespørgslen til Azure Search, der returnerer oplysninger om applikationsdataene
  7. 7 Application Insights indsamler kørselstelemetri for at hjælpe med udviklingen med robotydeevne og -brug

Conversation as a platform is the future, so it’s great that we’re already offering it to our customers using the Bot Framework and Azure.

Katie Duffy, Application Architect, UPS

Se, hvordan UPS bruger LUIS (Language Understanding Intelligent Service) til at hjælpe kunderne med at spore pakker i realtid

Enterprise Productivity Chatbot

Azure Active Directory Azure Bot Service QnA Maker LanguageUnderstanding Customer mobile Consume, PC, MobileCloud 1 5 Graph Office 365 Dynamics CRM Speech API Azure App Service Azure App Insights 2 3 6 4
  1. Oversigt
  2. Flow

Azure Bot Service kan nemt kombineres med sprogforståelse for at bygge kraftfulde virksomhedsproduktivitetsrobotter, hvilket gør det muligt for virksomheder at strømline almindelige arbejdsaktiviteter ved at integrere eksterne systemer såsom Office 365-kalenderen, kundecases lagret i Dynamics CRM og meget mere.

  1. 1 Virksomhedsproduktivitetsrobot til medarbejderadgang
  2. 2 Azure Active Directory validerer medarbejderens identitet
  3. 3 Robotten kan søge i medarbejderens Office 365-kalender via Azure Graph
  4. 4 Robotten har adgang til caseoplysninger i Dynamics CRM ved hjælp af data indsamlet fra kalenderen
  5. 5 Oplysningerne returneres til medarbejderen, der kan filtrere dataene uden at forlade robotten
  6. 6 Application Insights indsamler kørselstelemetri for at hjælpe med udviklingen med robotydeevne og -brug

Relaterede produkter og tjenester

Functions

Behandling af hændelser med kode uden server

Bot Framework

Byg en suveræn samtalepartner, der kan interagere med dine brugere, uanset hvor de er

Cognitive Services

Tilføj egenskaber for smart-API for at muliggøre kontekstafhængig interaktion

Start med at bygge ikke-serverbaserede robotter i dag