Gå til hovedindhold

Azure Communication Services

Skab kommunikationsoplevelser med flere kanaler

Nå ud til flere kunder på tværs af enheder og platforme

Azure Communication Services tilbyder kommunikations-API'er med flere kanaler til tilføjelse af tale, video, chat, sms, mail og meget mere til alle dine programmer.

Kommunikationstjenester til video, tale, chat og sms på tværs af programmer, websteder og mobilplatforme

Certificeret kommunikationsplatform, der overholder angivne standarder, og som opfylder dine forretningsbehov, herunder HIPAA-, GDPR- og SOC 2-standarder

Strømlinet udvikling på en fuldt administreret Azure-platform med GitHub og Visual Studio værktøjer

SDK'er med åben kildekode til at skabe engagerende oplevelser og problemfri kommunikationsinteroperabilitet med Microsoft Teams

Byg brugerdefinerede appoplevelser, der er forbundet med Microsoft Teams

Gør interaktionerne med kunderne bedre ved at strømline tale-, video- og chatkommunikation via din brugerdefinerede app på Microsoft Teams-platformen. VoIP (Voice over Internet Protocol), og chatforbrug faktureres kun til din Azure-ressource, når du bruger Azure API'er og SDK'er, hvilket betyder, at brug for Teams-appbrugere, der interagerer med Azure Communication Services-programmer, er gratis.*

 *VoIP- og chatbrug for brugere af Microsoft Teams-appen er inkluderet i Microsoft 365 licenser.
Byg brugerdefinerede appoplevelser, der er forbundet med Microsoft Teams
Online lægekonsultation via videoopkald

Byg et eksempel på en virtuel aftaleapp på få minutter

Opret problemfri forbindelse til klienter, patienter eller kunder, som om du var i det samme lokale. Virtuelle aftaler kombinerer videoopkald, chatog sms i én løsning, der kan tilpasses, og som er klar til udrulning.

Skaler op eller ned med en dokumenteret global platform

Levér professionelle pålidelige funktioner til opkald, chat og beskeder fra et globalt netværk med kort ventetid, der automatisk skaleres efter dine behov.
To personer, der har en samtale via et Teams-møde på en bærbar computer
En person, der holder en mobiltelefon, der viser en sms-samtale

Gør kommunikationen bedre med Azure-tjenester og -værktøjer

Azure-tjenester er udviklet til at arbejde sammen. Du kan f.eks. nemt bygge sms-baserede automatiseringsarbejdsprocesser, der er forbundet til forretningskritiske systemer, ved hjælp af Azure Event Grid og Logic Apps.

Omfattende indbygget sikkerhed og overholdelse af angivne standarder

  • Microsoft investerer mere end 1 milliard USD årligt på forskning i og udvikling af cybersikkerhed.

  • Vi har mere end 3.500 sikkerhedseksperter, som er dedikerede til datasikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger.

  • Azure har flere certificeringer end nogen anden cloududbyder. Se den omfattende liste.

API'er til Azure Communication Services

Lyd og video i høj kvalitet

Drag fordel af netværksfunktioner med lav ventetid, og få en uforstyrret opkaldsoplevelse.
 

Byg og styr dine kommunikationsoplevelser.
 

Skift problemfrit mellem tale- og videoopkald i en kommunikationsoplevelse med flere kanaler.

Chatfunktionalitet, der styrker forbindelser i realtid

Start en session hurtigt for at få svar i realtid.
 

Tilpas kundesamtaler med en agentgrænseflade til chat.
 

Administrer nemt stigende krav til kundeservice med kort vej til løsninger.

Hurtigst voksende metode til at oprette forbindelse til kunder

Levér vigtige oplysninger til kunderne når som helst og hvor som helst.
 

Gør interaktioner på farten bedre med omfattende medieinteroperabilitet og problemfrie forbindelser.
 

Byg meddelelsesarbejdsprocesser med Logic Apps og Event Grid.
 

Giv kundeengagement i stor skala et boost med nem og automatiseret kort kode-funktionalitet.

Komplette kommunikationsscenarier med egenskaber til telekommunikation

Klargør numre, der understøtter indgående og udgående opkald og sms-beskeder.
 

Fjern uopfordrede opkald eller sms'er ved hjælp af rene numre, der køres gennem omfattende bekræftelse.
 

Forbind dit udstyr i det lokale miljø og et teleselskab efter eget valg med direkte routing.

Produktionsklare mail-API'er

Få understøttelse af afsendelse af store mængder i forbindelse med use cases fra program til person.
 

Send mail fra dine egne bekræftede domæner.
 

Følg de nemme onboardingtrin for hurtigt at føje mailfunktioner til dine programmer.
 

Mål succes og engagement med mailanalyse.

Tilbage til faner

Kom i gang med en gratis Azure-konto

1

Start gratis. Få kredit på 200 USD, som skal bruges inden for 30 dage. Når du har kredit, får du en mængde af mange af vores mest populære tjenester gratis og mere end 55 andre tjenester, som altid er gratis.

2

Når din kredit er udløbet, flytter du til betal efter forbrug, så du stadig kan bruge de samme gratis tjenester. Du betaler kun, hvis du bruger mere end din månedlige gratis mængde.

3

Efter 12 måneder får du fortsat mere end 55 tjenester, der altid er gratis – og du betaler stadig kun for det, du bruger udover din månedlige gratis mængde.

Betroet af virksomheder i alle størrelser

"Med Azure Communication Services giver vi livreddere support og CPR-feedback i realtid fra informerede, indsatsledere med håbet om at redde flere liv."

Helge Myklebust, researchdirektør, Laerdal Medical

Laerdal Medical

"Partnerskabet med Microsoft og brugen af Azure Communication Services ... [giver] virksomheder mulighed for virkelig at realisere deres strategi med flere kanaler, med Microsoft Teams som deres centrale kommunikationsværktøj."

Philipp Beck, CEO, Luware

Luware

"Azure Communication Services og andre Microsoft 365-komponenter inspirerede os til at udvikle vores Digital Bank-Shop i samarbejde med Luware. Luware bruger Azure Communication Services til at levere et Teams-slutpunkt i vores Digital Bank-Shop: Vores kunder fra hele landet kan se statussen for tilstedeværelse af deres bankrådgiver og starte et video- eller taleopkald."

Axel Schardt, Lead Skill & Service Level Management, Degussa Bank AG

Degussa Bank

"Ved at bygge vores LinkedIn Video Meetings-funktion med Azure Communication Services hjælper vi vores medlemmer med at blive mere produktive. De kan starte videomøder uden at forlade LinkedIn-platformen."

Christian Byza, Principal Product Manager for Virtual Events, LinkedIn

LinkedIn

"Azure og Zammo.ai hjalp os med at komme hurtigt i gang, så vi kunne komme i gang under COVID-19 og holde beboernes data sikre."

Gail Roper, Chief Information Officer, Montgomery County (Maryland) Government

Zammo.ai
Tilbage til faner

Ofte stillede spørgsmål om Azure Communication Services

  • Stemme- og videoopkald (kun VoIP) samt chattjenester er tilgængelige på globalt plan, og lagring af kundedata og support er kun tilgængelig i USA. Gratisnumre til sms er tilgængelige i USA, Canada og Puerto Rico. Korte koder er kun tilgængelige i USA. Telekommunikationstjenester er tilgængelige i USA, Puerto Rico, Storbritannien, Irland, Danmark, Canada, Italien og Sverige.

  • Udviklere får glæde af gratis VoIP- og chatforbrug, når de anvender Microsoft Teams-apps. Standardpriser for VoIP og chat gælder for deltagerbrug på Azure Communication Services-slutpunkter. VoIP- og chatforbrug for Microsoft Teams-slutpunkter er inkluderet i Microsoft 365-licenser.
    Få mere at vide om prisfastsættelse

Klar, når du er. Lad os konfigurere din gratis Azure-konto

Prøv Azure gratis

Chat med salgsafdelingen