Spring over navigation

Azure Communication Services

Skab omfattende kommunikationsoplevelser med de samme sikre platformsfunktioner, som bruges af Microsoft Teams

Skab spændende kommunikationsoplevelser i stor skala

Azure Communication Services giver omfattende kommunikations-API'er til tale, video, chat, sms og mail til alle dine programmer på enhver enhed og enhver platform, ved brug af den samme pålidelige og sikre infrastruktur som Microsoft Teams.

Kommunikationstjenester til video, tale, chat og sms-beskeder leveres hvor som helst ved hjælp af en lang række SDK'er og API'er

Open source SDK'er til at skabe tilpassede kommunikationsoplevelser og problemfri interoperabilitet med Microsoft Teams

Fuldt administreret Azure-platform til at strømline udvikling

Certificeret kommunikations-API, video-API og sms-API platform, der overholder HIPAA, GDPR, SOC2 og flere standarder

Byg brugerdefinerede appoplevelser, der er forbundet med Microsoft Teams

Forbedr interaktioner med kunder ved at strømline tale-, video- og chatkommunikationer via din specialudviklede app på Microsoft Teams-platformen. VoIP (Voice over Internet Protocol), og chatforbrug faktureres kun til din Azure-ressource, når du bruger Azure API'er og SDK'er. Hvilket betyder, at forbrug af Microsoft Teams-appbrugere, der interagerer med Azure Communication Services-programmer, er gratis.*

*VoIP og chatforbrug for Microsoft Teams-slutpunkter er inkluderet i Microsoft 365-licenser.

Byg brugerdefinerede appoplevelser, der er forbundet med Microsoft Teams

Kom i kontakt med kunder med API-aktiveret kommunikation

Føj kommunikationsarbejdsprocesser til programmer ved hjælp af fleksible SDK'er og API'er til almindelige platforme og sprog, herunder iOS, Android, web, .NET og JavaScript for at forbinde personer på tværs af web- og mobilapps.

Skaler op eller ned med en dokumenteret, global platform

Levér professionelle pålidelige funktioner til opkald, chat og beskeder fra et globalt netværk med kort ventetid, der automatisk skaleres efter dine behov.

Se videoen

Øg produktiviteten med Azure-tjenester og -værktøjer

Integrer kommunikationsfunktioner med andre Azure-tjenester. For eksempel kan du forbinde Azure Bot Service med Azure Communication Services telefonifunktioner for at forbedre din kundeoplevelse med intelligente stemmeassistenter til håndtering af kundeopkald. Åbn Azure Cognitive Services for at oversætte og få en synspunktsanalyse af chatmeddelelserne. Du kan også nemt oprette sms-baserede arbejdsprocesser, der er forbundet til virksomhedskritiske systemer, med Azure Event Grid og Logic Apps.

Få mere at vide om Azure Bot Service

Største portefølje til sikkerhed og overholdelse af angivne standarder

  • Udviklet til at opfylde overensstemmelseskravene, f.eks. HIPAA og GDPR (den generelle forordning om databeskyttelse).
  • Få indbyggede sikkerhedskontroller, herunder netværkssikkerhed og kryptering.
  • Drag fordel af egenskaber som Azure Active Directory-identitetsstyring for at forenkle sikkerheden.
  • Microsoft investerer mere end $1 milliarder årligt i forskning i og udvikling af cybersikkerhed.
  • Vi har mere end 3,500 sikkerhedseksperter, der er dedikeret til beskyttelse af data og personlige oplysninger.
  • Azure har flere certificeringer end nogen anden cloududbyder. Se den omfattende liste.

Fleksibel prisfastsættelse, der kan skaleres i forhold til dine behov

Opfyld din organisations forretningsbehov og budget med konkurrencedygtige priser, der er betalt efter forbrug.

Azure Communication Services-API'er

Lyd og video i høj kvalitet

Drag fordel af netværksfunktioner med lav ventetid, og få en uforstyrret opkaldsoplevelse.

Byg og styr dine kommunikationsoplevelser.

Skift problemfrit mellem tale- og videoopkald i en kommunikationsoplevelse med flere kanaler.

Chatfunktionalitet, der styrker forbindelser i realtid

Start en session med et enkelt klik for at få svar i realtid.

Tilpas kundesamtaler med en agentgrænseflade til chat.

Administrer nemt stigende krav til kundeservice med kort vej til løsninger.

Hurtigst voksende metode til at komme i kontakt med kunderne

Levér vigtige oplysninger til kunderne når som helst og hvor som helst.

Gør interaktioner på farten bedre med omfattende medieinteroperabilitet og problemfrie forbindelser.

Anvend SMS-API'er i forbindelse med eksisterende programmer og arbejdsprocesser med Logic Apps og Event Grid.

Giv kundeengagement i stor målestok et boost med nem og automatiseret kort kode-funktionalitet.

Komplette kommunikationsscenarier med egenskaber til telekommunikation

Klargør numre, der understøtter indgående og udgående opkald samt sms-beskeder.

Fjern uønskede opkald eller sms'er ved at køre rene tal gennem omfattende bekræftelse.

Forbind dit udstyr i det lokale miljø og teleselskab efter eget valg med direkte routing.

Produktionsklare mail-API'er

Få understøttelse af afsendelse af store mængder til brugssager mellem programmer.

Send mail fra dine egne bekræftede domæner.

Følg de nemme onboardingtrin for hurtigt at føje mailfunktioner til dine programmer.

Mål succes og engagement med mailanalyse.

Kom i gang med en gratis Azure-konto

Start gratis. Få $200 kredit, du kan bruge inden for 30 dage. Mens du har din kredit, kan du få gratis mængder af mange af vores mest populære tjenester plus gratis mængder på mere end 40 andre tjenester, der altid er gratis.

Efter din kredit skal du gå til pay as you go (betal efter forbrug) for at fortsætte med at bygge med de samme gratis tjenester. Betal kun, hvis du bruger mere end dine gratis månedlige beløb.

Efter 12 måneder får du stadig mere end 40 tjenester, der altid er gratis, og du betaler stadig kun for det, du bruger ud over dine gratis månedlige beløb.

Betroet af virksomheder i alle størrelser

Laerdal Medical

"With Azure Communication Services, we provide rescuers with support and real-time CPR feedback from informed, expert dispatchers with the hope of saving more lives."

Helge Myklebust, Director of Research, Laerdal Medical
Laerdal Medical

Luware

"Partnering with Microsoft and using Azure Communication Services allows us to incorporate Microsoft services into our customer service suite 'Nimbus', empowering companies to truly realize their multichannel strategy with Microsoft Teams as their central communication tool."

Philipp Beck, CEO, Luware
Luware

Degussa Bank

"Azure Communication Services (ACS) and other Microsoft 365 components inspired us to develop our Digital Bank-Shop in collaboration with Luware. Luware uses ACS to provide a Teams endpoint in our Digital Bank-Shop: Our customers from all over the country can see the presence status of their bank advisor and start a video or voice call."

Axel Schardt, Lead Skill & Service Level Management hos Degussa Bank AG
Degussa Bank

LinkedIn

"By building our LinkedIn Video Meetings feature with Azure Communication Services, we're helping our members be more productive. They can launch video conferences without leaving the LinkedIn platform."

Christian Byza, Førende produktchef for virtuelle begivenheder
LinkedIn

Zammo.ai

"Azure and Zammo.ai helped us move quickly so we could hit the ground running during COVID-19—and keep residents' data secure."

Gail Roper, Informationschef
Zammo.ai

Kom i gang med Azure Communication Services

Oversigt

Udforsk den tekniske oversigt, hurtig start-vejledninger, selvstudier og meget mere.

Opdateringer, blogs og meddelelser om Communication Services

Ofte stillede spørgsmål om Azure Communication Services

  • Stemme- og videoopkald (kun VoIP) samt chattjenester er tilgængelige på globalt plan, og lagring af kundedata og support er kun tilgængelig i USA. Funktionalitet til sms og telekommunikation er kun tilgængelig i USA.
  • Udviklere har gratis brug af VoIP og chat for brugere af Microsoft Teams-appen. Standard prisfastsættelse for VoIP og chat gælder for deltagernes brug på Azure Communication Services-slutpunkter. VoIP- og chatbrug til Microsoft Teams-slutpunkter er inkluderet i Microsoft 365-licenser.

    Få mere at vide om prisfastsættelse

Den er klar, når du er – lad os konfigurere din gratis Azure-konto

Kom i gang med Communication Services
Kan vi hjælpe dig?