Azure Communication Services
Skab kommunikationsoplevelser med flere kanaler
OVERSIGT
Nå ud til flere kunder på tværs af enheder og platforme
Azure Communication Services tilbyder kommunikations-API'er med flere kanaler til tilføjelse af tale, video, chat, sms, mail og meget mere til alle dine programmer.
- Gør interaktionerne med kunderne bedre ved at strømline tale-, video- og chatkommunikation via din brugerdefinerede app på Microsoft Teams-platformen. VoIP (Voice over Internet Protocol), og chatforbrug faktureres kun til din Azure-ressource, når du bruger Azure API'er og SDK'er. brug af Teams-appbrugere, der interagerer med Azure Communication Services-programmer, er gratis.*
- Opret problemfri forbindelse til klienter, patienter eller kunder. Virtuelle aftaler kombinerer videoopkald, chat og sms i en løsning, der kan tilpasses, og som er klar til udrulning.
- Levér professionelle pålidelige funktioner til opkald, chat og beskeder fra et globalt netværk med kort ventetid, der automatisk skaleres efter dine behov.
- Byg nemt sms-baserede automatiseringsarbejdsprocesser, der er forbundet til forretningskritiske systemer, ved hjælp af Azure Event Grid og Azure Logic Apps.
FUNKTIONER
Kommunikationsoplevelser med flere kanaler med Azure Communication Services
Kommunikationstjenester
Kommunikationstjenester til video, tale, chat og sms på tværs af programmer, websteder og mobilplatforme.
Certificeret overholdelse
Certificeret kommunikationsplatform, der overholder angivne standarder, og som opfylder dine forretningsbehov, herunder HIPAA-, GDPR- og SOC 2-standarder.
Strømlinet udvikling
Strømlinet udvikling på en fuldt administreret Azure-platform med GitHub- og Visual Studio-værktøjer.
SDK'er med åben kildekode
SDK'er med åben kildekode til at skabe engagerende oplevelser og problemfri kommunikationsinteroperabilitet med Microsoft Teams.
Prisfastsættelse
Fleksibel prisfastsættelse, der kan skaleres i forhold til dine behov
Opfyld din organisations erhvervsbehov og budget med konkurrencedygtige priser, der er betalt efter forbrug.
Sikkerhed
Integreret sikkerhed og overholdelse af angivne standarder
34,000
Ingeniører på tilsvarende fuldtidsbasis, der er dedikeret til sikkerhedsinitiativer hos Microsoft.
15.000
Partnere med specialiseret sikkerhedsekspertise.
>100
Overholdelsescertificeringer, herunder mere end 50, der er specifikke for globale regioner og lande.
API'er
Azure Communication Services-API'er
Tale- og videoopkald
Lyd og video i høj kvalitet
Drag fordel af netværksfunktioner med lav ventetid, og få en uforstyrret opkaldsoplevelse. Byg og styr dine kommunikationsoplevelser. Skift problemfrit mellem tale- og videoopkald i en kommunikationsoplevelse med flere kanaler.
Chat
Chatfunktionalitet, der styrker forbindelser i realtid
Start en session hurtigt for at få svar i realtid. Tilpas kundesamtaler med en agentgrænseflade til chat. Administrer nemt stigende krav til kundeservice med kort vej til løsninger.
SMS
Hurtigst voksende metode til at oprette forbindelse til kunder
Levér vigtige oplysninger til kunderne når som helst og hvor som helst. Gør interaktioner på farten bedre med omfattende medieinteroperabilitet og problemfrie forbindelser. Byg meddelelsesarbejdsprocesser med Logic Apps og Event Grid. Giv kundeengagement i stor skala et boost med nem og automatiseret kort kode-funktionalitet.
Telefonnumre
Komplette kommunikationsscenarier med egenskaber til telekommunikation
Klargør numre, der understøtter indgående og udgående opkald og sms-beskeder. Fjern uopfordrede opkald eller sms'er ved hjælp af rene numre, der køres gennem omfattende bekræftelse. Forbind dit udstyr i det lokale miljø og et teleselskab efter eget valg med direkte routing.
Mail
Produktionsklare mail-API'er
Få understøttelse af afsendelse af store mængder i forbindelse med use cases fra program til person. Send mail fra dine egne bekræftede domæner. Følg de nemme onboardingtrin for hurtigt at føje mailfunktioner til dine programmer. Mål succes og engagement med mailanalyse.
KUNDEHISTORIER
Se, hvordan kunderne bruger Azure Communication Services
RESSOURCER
Ressourcer til Azure Communication Services
Ofte stillede spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
- Stemme- og videoopkald (kun VoIP) samt chattjenester er tilgængelige globalt. Kundedatalager og -support er tilgængelig i bestemte geografiske Azure-områder. få mere at vide her: Få mere at vide om områdetilgængelighed og dataopbevaring til Azure Communication Services | Microsoft Learn. Gratisnumre til sms er tilgængelige i USA, Canada og Puerto Rico. Korte koder er kun tilgængelige i USA. Telekommunikationstjenester er tilgængelige i USA, Puerto Rico, Storbritannien, Irland, Danmark, Canada, Italien og Sverige.
- Udviklere får glæde af gratis VoIP- og chatforbrug, når de anvender Microsoft Teams-apps. Standardpriser for VoIP og chat gælder for deltagerbrug på Azure Communication Services-slutpunkter. VoIP- og chatforbrug for Microsoft Teams-slutpunkter er inkluderet i Microsoft 365-licenser.
Næste trin
Vælg den Azure-konto, der passer til dig
Pay As You Go (Betal efter forbrug), eller prøv Azure gratis i op til 30 dage.
Azure-løsninger
Azure-cloudløsninger
Løs dine virksomhedsproblemer med afprøvede kombinationer af Azure-cloudtjenester samt eksempler på arkitekturer og dokumentation.
Business Solutions Hub
Find den rette Microsoft Cloud-løsning
Gennemse Microsofthubben for virksomhedsløsninger for at finde de produkter og løsninger, der kan hjælpe din organisation med at nå sine mål.
- [*]VoIP- og chatbrug for brugere af Microsoft Teams-appen er inkluderet i Microsoft 365-licenser.
Udforsk Azure-portalen 
