正式運作：Azure 通訊服務與 Microsoft Teams 之間的互通性

Azure 通訊服務 現在可用來讓自訂應用程式的使用者與 Microsoft Teams 的使用者透過語音、視訊或聊天進行連線。組織和企業同樣可以提供與 Microsoft Teams 連線一般的客製化品牌體驗，藉此讓內部員工能夠享有 Microsoft Teams 的安全性、熟悉程度及功能，也能讓外部使用者能夠透過網頁或行動應用程式，享受客製化的的溝通體驗。

非常適合運用於許多企業對消費者的案例，例如，醫療保健專業人員提供遠端照護、財務顧問協助顧客申請貸款，或是支援人員協助終端使用者安裝新產品。這麼做的額外好處是，只有使用 Azure API 和 SDK 時才會將 VoIP 和聊天使用量列入 Azure 資源計費。也就是說，Microsoft Teams 應用程式使用者與 Azure 通訊服務應用程式互動的使用量完全免費。*

* Microsoft 365 授權內含 Microsoft Teams 端點的 VoIP 和使用聊天。

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