服務模型描述雲端資源如何傳遞給使用者。它們決定組織對基礎結構、平台或應用程式的控制程度。
基礎結構即服務 (IaaS)
IaaS 提供虛擬化的運算資源,包括伺服器、儲存和網路,透過網際網路傳遞。客戶租用雲端基礎架構,但需自行管理作業系統、應用程式與資料。
優點:IaaS 具有彈性、可調整,並可降低資本支出。組織保留其環境的完整控制權。
缺點:此服務需要 IT 技能來管理基礎架構,且企業仍需負責更新與安全性。
適用對象:IaaS 非常適合 IT 部門、建置自訂應用程式的新創公司,以及需要可調整基礎架構但不想擁有實體硬體的企業。
平台即服務 (PaaS) PaaS 在雲端提供完整的開發平台,包括作業系統、資料庫和工具。開發人員可以在不需管理基礎結構的情況下建置、測試和部署應用程式。
優點:PaaS 的主要優點包括支援更快速的開發週期、較低的營運額外負荷,以及內建的可擴縮性。
缺點:PaaS 方法授與客戶較少的控制權,存在提供者鎖定的風險,且在支援的程式語言或架構上可能會有限制。
適用對象:開發團隊、軟體公司,以及希望加速創新的組織。
軟體即服務 (SaaS) SaaS 透過網際網路提供隨時可用的應用程式。使用者只需透過瀏覽器登入,即可免除安裝或維護的需求。
優點:SaaS 易於存取,通常提供可預測的訂閱價格,且使用者無需進行更新或執行維護。
缺點:SaaS 提供的自訂能力有限,依賴網際網路的可用性,且在資料擁有權方面可能有潛在疑慮。
適用對象:需要生產力工具、共同作業平台或客戶關係管理系統的各種規模企業。