Azure 지원
Azure 사용을 시작하거나 업무상 중요한 워크로드를 이미 배포 중이든 다양한 상황 및 요구 사항에 따른 지원 옵션입니다.
비즈니스에 적합한 전문적인 Azure의 도움을 받아보십시오.
청구 및 구독 지원은 모든 Azure 고객에게 제공됩니다. Azure 지원 플랜을 보유하고 있거나 청구 또는 구독 관리에 대한 도움이 필요한 경우 로그인하여 지원 요청을 만들고 관리하세요. 지원 플랜이 없으세요? 아래의 지원 옵션 또는 체험용 리소스를 살펴보세요.
체험, 테스트 및 개발
Azure를 비프로덕션 환경에서 사용하거나 테스트해 보려는 경우, Developer 플랜이 업무 시간 동안 무제한의 기술 지원을 제공합니다.
프로덕션 워크로드
Azure에서 프로덕션 워크로드를 실행 중이고 빠른 응답이 필요한 경우, Standard 플랜이 24x7 무제한 기술 지원을 제공합니다.
업무상 중요한 기능
빠른 응답 시간, 사전 대응형 모니터링 및 공동 작업 계정 관리 팀을 통한 심각도가 높은 인시던트 에스컬레이션 관리가 필요한 경우 Professional Direct 지원을 선택하세요.
포괄적인 Microsoft 기술 지원
Azure 및 다른 Microsoft 기술 전반에서 기업 수준 지원이 필요한 경우 프리미어 지원을 고려하세요.
무료 리소스
설명서 및 가이드
시작 가이드, SDK, 도구, 설명서 등 살펴보기.
지원 FAQ
Azure 지원 플랜, 용어 및 지원 사용 방법 이해하기
가입 관련 문제
Azure 가입 시 발생하는 문제 해결.
결제에 대한 정보
모니터링 사용 및 청구서 이해에 관한 팁 얻기.
Azure Advisor
맞춤형 추천으로 Azure 리소스 최적화하기
Azure Service Health
Azure 서비스의 문제가 영향을 주는 경우에 대해 개인맞춤형 가이드 및 지원 받기
SLA
작동 시간 보장 및 가동 중지 시간 크레딧 정책에 대해 알아보려면 SLA를 읽어보세요.
지원 커뮤니티
Microsoft 엔지니어 및 Azure 커뮤니티 전문가와 소통하기
지원 티켓 제출
인시던트 만들기@AzureSupport로 트윗하기
Twitter에서 연결지식 센터
지식 센터를 검색하여 일반적인 지원 관련 질문에 대한 답변을 확인하세요.
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