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Azure 지원

요구 사항을 가장 잘 충족하는 Azure 지원 옵션을 찾으세요.

Azure 지원 플랜 살펴보기

체험, 테스트 및 개발

비프로덕션 환경에서 Azure를 사용 중이거나 그냥 사용해 보고 있는 경우 개발자 플랜을 선택하여 영업일 기준 1일 이내에 Azure 기술 지원 요청에 대한 초기 응답을 받으세요.

프로덕션 워크로드

Azure에서 프로덕션 워크로드를 실행하는 경우 표준 플랜을 사용하여 케이스 심각도에 따라 1시간에서 1영업일 사이의 Azure 기술 지원 초기 응답 시간을 받으세요.

업무상 중요한 기능

공동 작업 관리 풀에서 더 빠른 응답 시간, 자문 서비스 및 심각도가 높은 사고 에스컬레이션 관리가 필요한 경우 Professional Direct(ProDirect) 지원을 선택하세요.

포괄적인 Microsoft 기술 지원

Azure 및 기타 Microsoft 기술 전반에 걸쳐 전사적인 지원이 필요한 경우 엔터프라이즈 지원을 고려하세요.

지원 참여

Azure 지원 요청 만들기

모든 Azure 고객은 청구 및 구독 관리 지원에 액세스할 수 있습니다. 기술 지원은 지원 플랜이 있는 고객에게 제공됩니다.

@AzureSupport로 트윗하기

Twitter에서 인기 있는 항목에 대해 알아보고 Azure 전문가로부터 답변과 지원을 받으세요.

커뮤니티 지원과 연결

질문하고, 답변을 얻고, Microsoft 엔지니어 및 Azure 커뮤니티 전문가와 소통하세요.

리소스를 관리하는 데 유용한 도구 얻기

실시간 대시보드, 사용자 지정 권장 사항 및 경고를 사용하여 Azure 서비스의 상태를 추적하고 리소스를 최적화하세요.

Azure Service Health로 최신 정보 받기

서비스에 영향을 미치는 Azure 서비스 문제 및 계획된 유지 관리에 대한 개인 설정된 대시보드 및 경고를 받으세요. 이미 Azure를 사용하고 있다면 대시보드 보기에 로그인하세요.

Azure Service Health에 대해 알아보기

Azure Advisor로 최적화

사용량 분석을 기반으로 Azure 리소스를 최적화하기 위한 개인화된 권장 사항 및 모범 사례를 받으세요. 현재 Azure 고객의 경우 지금 로그인하여 추천 받기를 받으세요.

Azure Advisor에 대해 알아보기

Azure Monitor로 사전 예방하기

문제를 사전에 식별하여 애플리케이션의 성능과 가용성을 극대화하기 위해 원격 측정 데이터를 수집, 분석 및 조치합니다. 이미 Azure 고객이라면 로그인하여 시작하고 알림을 설정하세요.

Azure Monitor에 대해 알아보기

셀프 서비스 리소스에 액세스

Azure 지원 플랜 FAQ

Azure 지원 플랜의 작동 방식에 대해 자주 묻는 질문에 대한 답변을 확인하세요.

청구 문서

Azure Cost Management + Billing 기능을 사용하여 Azure 투자를 모니터링, 제어 및 최적화하세요.

포털 로그인 도움말

Azure Portal에서 새 계정에 등록할 때 발생할 수 있는 문제를 해결합니다.

Microsoft Learn

안내 경로를 통해 주제를 깊이 있게 탐색하거나 개별 모듈을 사용하여 특정 작업을 수행합니다.

사용법 동영상

Azure Portal에서 다양한 기능을 사용하는 방법을 알아보려면 짧은 데모를 시청하세요.

문서 및 가이드

시작하기 가이드, SDK, 도구, 코드 샘플 및 설명서를 살펴보세요.