Azure 지원

Microsoft에서는 클라우드를 새로이 탐색하는 개인 개발자든 Microsoft Azure에 비즈니스에 중요한 작업을 배포하는 기업에서 일하든 다앙한 요구 사항에 맞는 다양한 지원 옵션을 제공합니다.

Azure를 어떻게 사용하고 있나요?

체험, 테스트 및 개발

비프로덕션 환경에서 Azure를 시작하거나 비즈니스에 Azure를 사용해 보려는 경우 개발자 플랜을 사용하면 Microsoft 지원 리소스 및 엔지니어에 액세스하여 업무 시간 동안 무제한 기술 지원을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

개발자 지원에 대해 자세히 알아보기

프로덕션 워크로드

Azure에서 프로덕션 워크로드를 실행 중이고 빠른 응답 시간으로 연중무휴 기술 지원이 필요한 경우 표준 플랜을 사용하면 필요할 때 언제든 지원 리소스와 엔지니어에 빠르게 액세스할 수 있으므로 무제한 기술 지원을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

표준 지원에 대해 자세히 알아보기

비즈니스에 중요한 기능

빠른 응답 시간, 적극적인 모니터링 및 공동 작업 계정 관리 팀을 통한 심각도가 높은 인시던트 에스컬레이션 관리가 필요한 경우 Professional Direct 지원이 필요합니다. 추가 서비스, 정보 및 전문 지식을 얻고 예정된 기능과 릴리스도 받을 수 있습니다.

Professional Direct 지원에 대해 자세히 알아보기

Azure 및 다른 Microsoft 기술 전반에서 엔터프라이즈 수준 지원이 필요한 경우 프리미어 지원을 고려하세요.

고객의 성공을 앞당기는 Azure 지원