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Azure 지원

Azure 사용을 시작하거나 업무상 중요한 워크로드를 이미 배포 중이든 다양한 상황 및 요구 사항에 따른 지원 옵션입니다.

비즈니스에 적합한 전문적인 Azure의 도움을 받아보십시오.

체험, 테스트 및 개발

Azure를 비프로덕션 환경에서 사용하거나 테스트해 보려는 경우 개발자 플랜이 업무 시간 동안 무제한 기술 지원을 제공합니다.

프로덕션 워크로드

Azure에서 프로덕션 워크로드를 실행 중이고 빠른 응답이 필요한 경우 표준 플랜이 연중무휴 무제한 기술 지원을 제공합니다.

업무상 중요한 기능

빠른 응답 시간, 사전 대응형 모니터링 및 공동 작업 계정 관리 팀을 통한 심각도가 높은 인시던트 에스컬레이션 관리가 필요한 경우 Professional Direct 지원을 선택하세요.

포괄적인 Microsoft 기술 지원

Azure 및 다른 Microsoft 기술 전반에서 기업 수준 지원이 필요한 경우 프리미어 지원을 고려하세요.

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설명서 및 가이드

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지원 FAQ

Azure 지원 플랜, 용어 및 지원 사용 방법 이해하기

가입 관련 문제

Azure 가입 시 발생하는 문제 해결.

결제에 대한 정보

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Azure Advisor

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Azure Service Health

Azure 서비스의 문제가 영향을 주는 경우에 대해 개인맞춤형 가이드 및 지원 받기

SLA

작동 시간 보장 및 가동 중지 시간 크레딧 정책에 대해 알아보려면 SLA를 읽어보세요.

지원 커뮤니티

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지식 센터

지식 센터를 검색하여 일반적인 지원 관련 질문에 대한 답변을 확인하세요.

Azure 지원이 고객의 성공을 가속화하는 방법을 확인하세요.

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