Azure 지원

Azure 사용을 시작하거나 업무상 중요한 워크로드를 이미 배포 중이든 다양한 상황 및 요구 사항에 따른 지원 옵션입니다.

필요할 때마다 지원 찾기

자가 진단 리소스 및 기술 지원 엔지니어를 통해 Azure를 계속 원활하게 실행하세요. 청구 및 구독 지원의 경우 로그인하여 요청을 제출하고 관리하세요. 다른 요구 사항은 아래 지원 옵션을 살펴보세요.

지원 플랜이 이미 있으십니까? 로그인

요구 사항에 맞는 플랜 살펴보기

체험, 테스트 및 개발

Azure를 비프로덕션 환경에서 사용 중이거나 테스트해 보려는 경우 개발자 플랜은 업무 시간 동안 무제한 기술 지원을 제공합니다.

프로덕션 워크로드

Azure에서 프로덕션 워크로드를 실행 중이고 빠른 응답이 필요한 경우 표준 플랜을 통해 주문형으로 무제한 기술 지원을 받으세요.

업무상 중요한 기능

더 빠른 응답 시간, 자문 서비스 및 협업 계정 관리 팀을 통한 심각도가 높은 인시던트 에스컬레이션 관리가 필요한 경우 Professional Direct 지원을 선택하세요.

포괄적인 Microsoft 기술 지원

Azure 및 다른 Microsoft 기술 전반에서 회사 전체 지원이 필요한 경우 Enterprise 지원을 고려하세요.

시작

설명서 및 가이드

시작 가이드, SDK, 도구 및 설명서를 살펴보세요.

지원 FAQ

지원 플랜을 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

사용 방법 동영상

Q&A 형식으로 Azure Portal 프로그램 관리자의 새로운 기능 데모를 알아보세요.

포털 로그인 도움말

Azure에 로그인하는 데 발생하는 문제를 해결하세요.

Microsoft Learn

단계별 경로를 통해 토픽을 깊이 있게 살펴보거나, 개별 모듈을 통해 특정 작업을 수행하는 방법을 알아보세요.

클라우드 작업 강화

결제에 대한 정보

Azure Cost Management 및 청구 기능을 사용하여 Azure 투자를 모니터링, 제어 및 최적화하세요.

Azure Service Health

Azure 서비스 문제에 대한 사용자 지정 지침 및 지원을 받으세요.

Azure Advisor

맞춤형 추천으로 Azure 리소스 최적화하기

SLA

작동 시간 보장 및 가동 중지 시간 크레딧 정책에 대해 알아보세요.

커뮤니티 지원

Microsoft 엔지니어 및 Azure 커뮤니티 전문가와 소통하기

지식 센터

지식 센터를 검색하여 일반적인 지원 관련 질문에 대한 답변을 확인하세요.

Azure 지원이 고객의 성공을 가속화하는 방법을 확인하세요.

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