Azure 지원 플랜 살펴보기
체험, 테스트, 개발
Azure를 체험하거나 비프로덕션 환경에서 사용하는 경우 개발자 플랜을 선택하면 1일(영업일 기준) 이내에 Azure 기술 지원 요청에 대한 초기 응답이 제공됩니다.
프로덕션 워크로드
Azure에서 프로덕션 워크로드를 실행하는 경우 표준 플랜을 사용하면 사례 심각도에 따라 1시간~1일(영업일 기준)의 Azure 기술 지원 초기 응답 시간이 제공됩니다. |
업무상 중요한 기능
더 빠른 응답 시간, 자문 서비스, 협업 관리 풀의 높은 심각도 인시던트 에스컬레이션 관리가 필요한 경우 ProDirect(Professional Direct) 지원을 선택하세요. |
포괄적인 Microsoft 기술 지원
Azure 및 다른 Microsoft 기술에 대한 회사 전체 지원이 필요한 경우 엔터프라이즈 지원을 받는 것이 좋습니다.
지원과 연결
리소스를 관리하는 데 유용한 도구 받기
실시간 대시보드, 사용자 지정 추천, 경고를 사용하여 Azure 서비스의 상태를 추적하고 리소스를 최적화합니다.
Azure Service Health에 대한 최신 정보 받기
서비스에 영향을 주는 Azure 서비스 문제 및 계획된 유지 관리에 대한 맞춤형 대시보드와 경고를 이용합니다. 이미 Azure를 사용하고 있는 경우 로그인하여 대시보드를 확인합니다.
Azure Monitor를 사용하여 사전에 파악
원격 분석 데이터를 수집하고 분석하여 문제를 사전에 파악함으로써 적절한 조치를 취해 애플리케이션의 성능과 가용성을 극대화합니다. 이미 Azure 고객인 경우 로그인하여 시작하고 경고를 설정합니다.
Azure Advisor를 사용하여 최적화
사용량 분석에 따라 Azure 리소스를 최적화할 수 있는 맞춤형 추천 및 모범 사례를 받습니다. 현재 Azure 고객인 경우 지금 바로 로그인하여 추천을 받습니다.
셀프 서비스 리소스에 액세스
Azure 지원 플랜 FAQ
Azure 지원 플랜의 작동 방식에 관해 자주 묻는 질문과 답변을 확인하세요.
청구 설명서
Microsoft Cost Management 기능을 사용하여 Azure 투자를 모니터링, 제어, 최적화하세요.
포털 로그인 도움말
Azure Portal에서 새 계정을 등록할 때 발생할 수 있는 문제를 해결하세요.
Microsoft Learn
단계별 경로를 통해 항목을 자세히 살펴보거나 개별 모듈을 사용하여 특정 작업을 수행하세요.
사용 방법 동영상
Azure Portal의 다양한 기능을 사용하는 방법을 알아보려면 간단한 데모를 보세요.
설명서 및 가이드
시작 가이드, SDK, 도구, 코드 샘플, 설명서를 살펴보세요.