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  • Azure 지원: 개발자

    Azure Developer 제품은 비프로덕션 환경 또는 시험 및 체험용으로 Microsoft Azure를 사용하는 회사와 개인에 적합합니다.

$29USD/월

  • 신속한 기술 지원 제공
  • Azure에서 실행되는 타사 기술에 대한 지원
  • 최저 가격의 기술 지원 옵션

개발자 세부 정보

지원 범위 Microsoft Azure
모든 Azure 고객용으로 포함된 청구 및 구독 관리 지원
연중무휴로 지원 문제 제출 가능1
Azure에서 실행되는 타사 기술(FAQ 참조) Microsoft는 특정 타사 기술과 연관된 문제에 대해 Azure 고객을 지원합니다.
인시던트 제출 온라인
최초 응답 시간 < 8시간1
최대 심각도2 "C"(최소 비즈니스 영향)

1  대부분 국가의 업무 시간은 오전 9시~오후 5시입니다(주말과 공휴일은 제외됨). 북아메리카의 업무 시간은 오전 6시~오후 6시(태평양 표준시)입니다(월요일~금요일까지. 휴일 제외). 일본의 업무 시간은 오전 9시~오후 5시 30분(평일)입니다.

2 개발자의 최대 심각도(비즈니스 영향)는 언어와 관계없이 "C"입니다. 심각도 "C"는 가장 낮은 비즈니스 영향 수준입니다.

모든 Azure 고객 및 파트너에게 제공되는 사항

  • 지원은 다음의 9개 언어로 제공됩니다. 영어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 포르투갈어, 중국어(번체), 한국어 및 일본어입니다.
  • 무제한 구독 관리(예: 청구, 할당량 조정, 계정 양도)
  • 두 가지 Azure 온라인 포럼 옵션: Microsoft Q&A 및 Stack Overflow. Microsoft Q&A는 Microsoft 온라인 자산입니다. Stack Overflow는 Microsoft와 관련되어 있지 않습니다.
  • Twitter @AzureSupport
  • Azure 서비스 대시보드

다른 플랜에 대해 알아보기

PRODIRECT

Azure ProDirect 제품은 Microsoft Azure의 업무상 중요 활용도가 상당한 중간 규모 기업 또는 대기업에 가장 적합합니다.

표준

Azure Standard 제품은 Microsoft Azure에 대한 업무상 중요 종속성이 최소한인 중소기업에 적합합니다.