Servizi di comunicazione di Azure

Crea esperienze di comunicazione avanzate con la stessa piattaforma sicura usata da Microsoft Teams

Crea esperienze di comunicazione coinvolgenti su larga scala

I Servizi di comunicazione di Azure sono una piattaforma con API avanzate per comunicazioni, video e SMS per la distribuzione delle applicazioni in qualsiasi dispositivo, su qualsiasi piattaforma, usando la stessa infrastruttura affidabile e sicura si cui si basa Microsoft Teams.

Raggiungi i clienti ovunque con una piattaforma di comunicazione e telefonia completamente gestita

Offri esperienze di tipo video, voce, chat, SMS e messaggistica ovunque si trovino i tuoi clienti ovvero nelle applicazioni, nei siti Web e nelle piattaforme globali.

Dimensiona con una piattaforma globale usata da Microsoft Teams

Usa una piattaforma globale attendibile scelta da milioni di persone ogni giorno.

Crea su un cloud sicuro e conforme

Raggiungi più clienti senza compromettere la sicurezza, usando un cloud sicuro e conforme.

Coinvolgi i clienti con comunicazioni abilitate per le API

Connetti le persone in app Web e per dispositivi mobili. Aggiungi flussi di lavoro di comunicazione alle applicazioni con SDK flessibili e API per piattaforme e linguaggi comuni, tra cui iOS, Android, Web, .NET e JavaScript.

Crea esperienze personalizzate per le app connesse a Microsoft Teams

Offri esperienze personalizzate per le app che consentono ai dipendenti di sfruttare la sicurezza, la familiarità e le capacità di Microsoft Teams e permettono agli utenti esterni di ottenere un'esperienza di comunicazione personalizzata su un'app Web o per dispositivi mobili. Risparmia sull'utilizzo di VoIP e chat con tua licenza di Microsoft 365 esistente.

Scopri di più sull'interoperabilità con Microsoft Teams

Aumenta o riduci le prestazioni con una piattaforma globale collaudata

Sfrutta i vantaggi di una rete globale a bassa latenza con la scalabilità automatica necessaria per soddisfare la domanda. Offri funzionalità di chiamata, chat e messaggistica affidabili e di qualità aziendale con poche righe di codice.

Guarda il video su Mechanics per scoprire di più

Migliora le comunicazioni con i servizi e gli strumenti di Azure

Connetti i servizi Azure Bot per migliorare l'esperienza dei clienti con assistenti vocali intelligenti per la gestione delle chiamate dei clienti. Sfrutta i vantaggi dei Servizi cognitivi di Azure per la traduzione e l'analisi valutazione dei messaggi di chat. Puoi anche creare con facilità flussi di lavoro di automazione basati su SMS connessi a sistemi back-end grazie a Griglia di eventi di Azure e App per la logica.

Scopri di più sui servizi Azure Bot

Il portfolio più ampio per la sicurezza e la conformità

  • Progettato per soddisfare le esigenze di conformità, tra cui HIPAA e GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati).
  • Ottieni controlli di sicurezza predefiniti, tra cui la sicurezza di rete e la crittografia.
  • Sfrutta i vantaggi di funzionalità quali le identità di Azure Active Directory per semplificare la sicurezza.
  • Microsoft investe più di 1 miliardo di dollari all'anno in ricerca e sviluppo per cybersecurity.
  • I nostri dipendenti includono più di 3,500 esperti di sicurezza dedicati alla sicurezza e alla privacy dei dati.
  • Azure ha ottenuto più certificazioni che qualsiasi altro provider di servizi cloud. Visualizza l'elenco completo.

Prezzi flessibili che si evolvono in base alle tue esigenze

Soddisfa le esigenze aziendali e il budget della tua organizzazione con prezzi competitivi e con pagamento in base al consumo.

Audio e video di qualità elevata

Sfrutta i vantaggi delle funzionalità a bassa latenza per un'esperienza di chiamata senza interruzioni.

Crea e controlla le esperienze di comunicazione che ti servono.

Passa senza problemi da chiamate vocali a chiamate video in un'esperienza di comunicazione multicanale.

Funzionalità di chat che migliorano la connessione in tempo reale

Avvia una sessione con un singolo clic per una risposta in tempo reale.

Personalizza le conversazioni dei clienti con un'interfaccia di chat per l'agente.

Semplifica la gestione delle esigenze in continua crescita del servizio clienti grazie a tempi di risoluzione rapidi.

Il metodo con crescita più rapida per la connessione con i clienti

Fornisci informazioni importanti ai clienti in qualsiasi momento e ovunque.

Migliora le interazioni mobili con interoperabilità multimediale avanzata e connessioni senza problemi.

Usa gli SMS con le applicazioni e nei flussi di lavoro esistenti con i servizi di Azure come App per la logica e Griglia di eventi.

Scenari di comunicazione end-to-end con le funzionalità di telefonia

Effettua il provisioning di numeri che supportano chiamate in ingresso e in uscita.

Elimina le chiamate o gli SMS non richiesti con numeri puliti sottoposti a verifica completa.

Presto disponibili: uso con le apparecchiature locali esistenti e le reti di gestori telefonici con SIP.

Inizia a usare Servizi di comunicazione di Azure

Panoramica

Esplora la panoramica tecnica, gli avvii rapidi, le esercitazioni e altro ancora.

SDK ed esempi

Inizia subito a lavorare, sperimentando al tempo stesso con gli esempi.

La soluzione di fiducia delle aziende di qualsiasi dimensioni

"With Azure Communication Services, we provide rescuers with support and real-time CPR feedback from informed, expert dispatchers with the hope of saving more lives."

Helge Myklebust: Director of Research, Laerdal Medical
Laerdal Medical

Aggiornamenti, blog e annunci sui Servizi di comunicazione

Domande frequenti sui Servizi di comunicazione di Azure

  • Voice and video calling (VoIP only) and chat services are available globally, with customer data storage and support available only in the US. SMS and telephony capabilities are available only in the US.

Possiamo iniziare quando vuoi a configurare il tuo account Azure gratuito

Introduzione