Incrementa la maturità delle analisi dei clienti

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Data di pubblicazione: 17/04/2020

Scopri come migliorare le funzionalità di analisi dei clienti con questo report gratuito di Forrester. Indipendentemente dal fatto che tu sia un utente principiante, intermedio o avanzato delle analisi dei clienti, questo report offre indicazioni specifiche su come incrementare il livello di maturità in sei aree essenziali: strategia, struttura, dati, analisi, processo e tecnologia.

Ad esempio:

  • Struttura. Trova indicazioni per la rimozione delle barriere che isolano dati e persone per favorire la collaborazione nella tua organizzazione.
  • Dati/Tecnologia. Implementa tecnologie che supportano il recupero, la preparazione e la gestione di dati di qualità elevata, oltre a prestazioni e ottimizzazioni dei costi necessarie per la scalabilità.
  • Strategia. Crea una cultura che valorizza e assegna la priorità al processo decisionale basato su informazioni dettagliate.

Inizia o accelera il percorso delle analisi dei clienti.