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Azure

Azure in CSP

Altre informazioni

I partner Cloud Solution Provider (CSP) eseguono le transazioni per i servizi cloud Microsoft (ad esempio Azure, O365, Enterprise Mobility Suite e Dynamics CRM Online) usando un'unica piattaforma. Il programma CSP consente ai partner di: acquisire il controllo end-to-end per quanto riguarda la relazione con il cliente e il suo ciclo di vita, definire prezzi e condizioni e inviare la fattura direttamente ai clienti, effettuare direttamente operazioni di provisioning e gestione delle sottoscrizioni, fornire altri servizi a valore aggiunto e rappresentare il primo punto di contatto per il servizio di supporto.
Un cliente può lavorare direttamente con il partner per progettare e implementare una soluzione in grado di soddisfare le sue esigenze specifiche. Contatta il tuo partner Microsoft e scopri tutti i vantaggi del cloud per la tua azienda. Vuoi trovare un partner? Visita la pagina Ricerca di provider di soluzioni Microsoft per iniziare subito.
 

Nuova offerta di Azure (piano di Azure) in CSP

Se sei un nuovo cliente o un partner di Microsoft CSP, ti ricordiamo che tutti i nuovi clienti e partner sono invitati a effettuare transazioni con la nuova offerta di Azure (piano di Azure) per CPS. Solo i clienti e i partner esistenti che hanno una relazione come rivenditore stabilita e hanno insieme una sottoscrizione dell'offerta di Azure precedente attiva possono continuare a effettuare transazioni con le offerte di Azure precedenti.

Altre informazioni sulla nuova offerta di Azure (piano di Azure) sono disponibili qui: Introduzione: Piano di Azure.

Esamina le domande frequenti sulle modifiche imminenti alla disponibilità dell'offerta di Azure precedente in CSP qui: Modifiche alla disponibilità dell'offerta di Azure precedente in CSP.

Date importanti per l'offerta di Azure precedente in CSP

Sono previste tre fasi di modifica dell'offerta di Azure precedente. Come annunciato a gennaio, la data di inizio della fase 1 è il 21 luglio 2021. La data di inizio della fase 2 sarà il 1° febbraio 2022. La data di inizio della fase 3 non è stata ancora definita.

La prima fase inizia il 21 luglio 2021, quando le sottoscrizioni attive esistenti nell'offerta di Azure precedente in CSP continueranno, ma tutte le nuove attività del programma Azure Cloud Solution Provider dovranno essere incluse nella nuova offerta di Azure (piano di Azure).

La seconda fase inizia il 1° febbraio 2022, quando per tutte le sottoscrizioni di offerte di Azure precedenti non verranno più forniti incentivi per i partner e i prezzi corrisponderanno al prezzo di vendita al dettaglio stimato. Solo le sottoscrizioni della nuova offerta di Azure (piano di Azure) saranno idonee per incentivi e per il credito ottenuto dal partner.

Regole dettagliate su queste modifiche.

Fase 1: a partire dal 21 luglio 2021, tutte le nuove attività del programma Azure Cloud Solution Provider saranno disponibili nella nuova offerta di Azure (piano di Azure). 

  • Per tutte le relazioni come rivenditore esistenti tra partner e clienti nel programma Cloud Solution Provider, se il cliente ha già acquistato l'offerta di Azure precedente (MS-AZR-0145p), il partner può continuare a effettuare transazioni e il cliente può continuare ad acquistare l'offerta di Azure precedente dal partner.
  • L'offerta di Azure precedente non sarà più disponibile per nuovi partner che effettuano transazioni nell'ambito del programma Cloud Solution Provider.
  • L'offerta di Azure precedente non sarà più disponibile per i nuovi clienti che acquistano tramite un partner nel programma Cloud Solution Provider.
  • Per tutte le nuove relazioni come rivenditore o le nuove acquisizioni dei clienti, i partner possono solo eseguire transazioni con la nuova offerta di Azure (piano di Azure).
  • I criteri della fase 1 sono applicabili anche per la modifica delle richieste dei partner di canale .
    • A partire dal 21 luglio 2021 è disponibile un nuovo strumento self-service che consente ai partner di assumere la proprietà della fatturazione delle sottoscrizioni di offerte di Azure precedenti da un altro partner, convertendole contemporaneamente nella nuova offerta di Azure (piano di Azure).
  • Per tutte le relazioni come rivenditore esistenti tra partner e clienti, se il cliente non ha mai acquistato Azure in precedenza, il partner può effettuare transazioni e il cliente può acquistare solo la nuova offerta di Azure dal partner.
  • I clienti Government Community Cloud (GCC) possono continuare a effettuare transazioni con l'offerta di Azure precedente (MS-AZR-0145p). L'abilitazione degli strumenti di transizione della fatturazione e del piano di Azure per i clienti GCC è in fase di pianificazione e tutti i partner riceveranno aggiornamenti quando saranno disponibili informazioni aggiuntive.
  • I partner diretti che stanno per diventare rivenditori indiretti e che trasferiscono i propri clienti al provider indiretto sono esenti dalle modifiche della fase 1.
  • Per Servizi condivisi per partner di Azure (APSS MS-AZR-0159p), dopo la fase 1 non verranno apportate modifiche.

Fase 2: a partire dal 1° febbraio 2022, gli incentivi verranno rimossi dall'offerta di Azure precedente e i prezzi verranno impostati sul prezzo di vendita al dettaglio stimato.

Per l'offerta di Azure precedente in CSP:

  • Gli incentivi per i partner associati all'offerta di Azure precedente in CSP verranno rimossi.
  • Il prezzo dell'offerta di Azure precedente in CSP corrisponderà al prezzo di vendita al dettaglio stimato per Azure.

Per la nuova offerta di Azure (piano di Azure) in CSP:

  • I partner continueranno a essere idonei per il credito ottenuto dai partner nella nuova offerta di Azure (piano di Azure) in CSP.
  • I partner registrati in Microsoft Commerce Incentives (MCI) continueranno a essere idonei per gli incentivi correlati alla nuova offerta di Azure (piano di Azure) in CSP.
  • I partner con competenze Cloud Platform di livello Silver saranno idonei per incentivi aggiuntivi correlati alla nuova offerta di Azure (piano di Azure) in CSP (a partire da ottobre 2021).

Inizia

Il programma CSP consente ai partner di acquisire il controllo end-to-end per quanto riguarda la relazione con il cliente e il suo ciclo di vita in merito a Microsoft Azure. Questo significa che i partner sono autorizzati a gestire le vendite, hanno il controllo sulla relazione di fatturazione, forniscono supporto tecnico e per la fatturazione e rappresentano l'unico punto di contatto dei clienti. Il programma CSP mette inoltre a disposizione un set completo di strumenti, tra cui un portale self-service e API associate che consentono di semplificare le attività di provisioning, gestione e fatturazione per clienti e sottoscrizioni.

Note importanti sul programma

Gestione end-to-end completa dei clienti

I partner CSP sono il primo punto di contatto per le esigenze dei clienti e il perno centrale delle relazioni con i clienti. I partner riescono a sviluppare relazioni più strette con i clienti gestendo l'esperienza end-to-end.

  • Vendite: creazione di bundle di servizi e soluzioni uniche o rivendita di Azure con controllo su prezzi, condizioni e fatturazione.
  • Servizi a valore aggiunto: i partner hanno la possibilità di sfruttare il programma CSP per aggiungere servizi gestiti e/o applicazioni di terze parti oltre ai servizi di Azure.
  • Provisioning: provisioning diretto di clienti e sottoscrizioni e gestione di servizi con i nuovi portali e le API associate.
  • Gestione: grazie alle funzionalità multi-tenant, i partner possono gestire tutte le sottoscrizioni dei clienti per tutti i servizi.
  • Fatturazione: Microsoft fatturerà direttamente al partner i costi per l'utilizzo da parte di tutti i clienti. Il partner ha quindi il controllo su tutta la fatturazione a valle ai clienti.
  • Supporto: il partner diventa il primo punto di contatto per i servizi di supporto ai clienti, per garantire continuità aziendale.

Centro per i partner e API

Il Centro per i partner è il portale usato dai partner che eseguono transazioni CSP per effettuare il provisioning di nuovi clienti, ordinare sottoscrizioni, gestire la sottoscrizione e svolgere attività amministrative per conto dei clienti. Tra i principali vantaggi del nuovo portale ci sono i seguenti:

  • Semplicità d'uso: il nuovo portale e le API fornite rendono semplici il provisioning e la gestione di clienti e sottoscrizioni.
  • Provisioning di clienti e sottoscrizioni: un unico portale semplice da usare consente di effettuare il provisioning di clienti e sottoscrizioni.
  • Amministrazione per conto dei clienti: è possibile gestire le sottoscrizioni dei clienti usando funzionalità Single Sign-On.
  • Pacchetto completo di offerte di servizi cloud CSP: oltre ad Azure sono disponibili prodotti CSP, come indicato nel Centro per i partner.
  • Partner multicanale e multi-CSP: le caratteristiche multicanale consentono ai partner di effettuare il provisioning di sottoscrizioni CSP per un cliente che ha già un tenant, mentre le possibilità multi-partner permettono a un cliente di lavorare con più partner CSP per trovare le soluzioni più adatte a soddisfare le esigenze specifiche.
  • Visualizzazione di fatture: visualizzazione di fatture e cronologia di fatturazione.
  • Accesso alle API CSP e caricamento delle API: caricando le API CSP è possibile gestire i clienti e le sottoscrizioni in modo scalabile ed efficace.

Concetti principali

Il partner controlla l'accesso

Quando nel tenant di un cliente viene creata una nuova sottoscrizione di Microsoft Azure, al partner vengono concessi i diritti di proprietario per la sottoscrizione, non concessi invece per impostazione predefinita al cliente. Il cliente non può quindi accedere al portale di gestione di Microsoft Azure e creare, avviare o arrestare nuovi servizi di Azure per tale sottoscrizione, ma queste operazioni devono essere eseguite dal partner per conto del cliente. Il partner può scegliere di concedere al cliente i diritti di proprietario o di collaboratore per la sottoscrizione nelle impostazioni della sottoscrizione nel portale di gestione di Microsoft Azure. Un cliente con diritti di proprietario o di collaboratore per una sottoscrizione può ora accedere al portale per creare, avviare o arrestare nuovi servizi di Azure per tale sottoscrizione. L'elemento fondamentale è che quando un cliente ha autorizzazioni di proprietario o collaboratore per una sottoscrizione, può modificare i servizi di tale sottoscrizione con un potenziale impatto sul consumo. Il partner deve quindi tenere presente questo aspetto e garantire che contratto, gestione, supporto e fatturazione del cliente siano appropriati, nel caso in cui scelga di concedere ai clienti credenziali amministrative per le sottoscrizioni. Tieni presente che le autorizzazioni possono essere applicate anche a livello di servizio.

Disponibilità dei servizi

Azure in CSP si basa sul modello di distribuzione di Azure, Azure Resource Manager (ARM). La maggior parte dei servizi è disponibile tramite Azure Resource Manager e, di conseguenza, tramite Azure in CSP. Man mano che vengono aggiunti servizi che supportano Azure Resource Manager, tali servizi diventano disponibili anche tramite il programma CSP. Esamina l'elenco di servizi di Azure disponibili nella documentazione di Azure CSP.

Nota che le applicazioni pubblicate da ISV di terze parti non sono ancora disponibili per l'acquisto tramite sottoscrizioni di Azure CSP. Le immagini di terze parti di tipo Bring Your Own License (BYOL) e di tipo Gratuito sono tuttavia disponibili per le sottoscrizioni di CSP.

Disponibilità del programma

Il programma CSP è disponibile per le aziende che hanno uffici nei paesi/aree geografiche elencati qui , raggruppati in base al mercato. I partner del programma CSP possono vendere in altri paesi nello stesso mercato anche se non hanno un ufficio in tale paese.

Modello di fatturazione con pagamento in base al consumo

Azure in CSP è un servizio con pagamento in base al consumo. Ciò significa che i partner pagano solo per i servizi usati in una sottoscrizione del cliente. Non sono previsti impegni o acquisti minimi ed è possibile annullare le sottoscrizioni in qualsiasi momento. Sarà richiesto il pagamento di eventuali addebiti in sospeso.

Il partner fornisce supporto

I partner CSP forniscono supporto tecnico e per la fatturazione a rivenditori e clienti. Nel caso in cui un partner CSP necessiti di supporto da Microsoft, può creare una richiesta nel Centro per i partner. Ricordati che rivenditori e clienti non possono ottenere supporto direttamente da Microsoft, ma questa possibilità è offerta solo al partner CSP.

Modelli CSP

Per i rivenditori che lavorano direttamente con i clienti commerciali, sono disponibili due modelli di programma CSP:

  • Cloud Solution Provider livello 1: per i partner MSP o le aziende che sviluppano soluzioni in grado di fatturare e offrire supporto ai clienti su vasta scala.
  • Rivenditore livello 2: per i partner che vogliono rivendere i servizi cloud Microsoft sfruttando i servizi a valore aggiunto, il supporto e il sistema di fatturazione di un partner di distribuzione cloud livello 2.

Microsoft riconosce anche partner di distribuzione cloud livello 2 che selezionano, abilitano e sviluppano un canale di rivenditori cloud su larga scala. Questa opzione è disponibile solo per i partner con una solida esperienza Microsoft e una reputazione eccellente. La selezione avviene per candidatura.

Per altre informazioni sul contratto per i partner e su altri requisiti del programma, vedi documenti e risorse di formazione per CSP.

Condizioni di pagamento

I partner ricevono una fattura ogni mese per tutti i servizi usati con le sottoscrizioni dei clienti. I clienti ricevono la fattura dal relativo partner.

Disponibilità dell'offerta

Azure in CSP è disponibile nei paesi/aree geografiche elencati qui. Per i partner, la valuta viene determinata dal contratto con Microsoft. Per i clienti, la valuta viene determinata dal contratto con il partner.

Partner CSP livello 1:

Partner CSP livello 1:

  • Microsoft invierà mensilmente una fattura al partner CSP per tutti i servizi usati con le sottoscrizioni dei rivenditori e dei clienti controllate dal partner. I partner riceveranno una fattura per tutti i costi e un file di riconciliazione accompagnatorio con dettagli aggiuntivi. Altre informazioni sulla fatturazione sono disponibili qui.

  • I prezzi di Azure in CSP dipendono dai servizi specifici utilizzati. Informazioni dettagliate sui prezzi per i servizi di Azure sono disponibili per i partner nella pagina dei prezzi e delle offerte del Centro per i partner o tramite l' API RateCard.

  • I partner possono fare riferimento al documento delle note sulla versione per Azure in CSP, disponibile nella pagina dei prezzi e delle offerte del Centro per i partner, che contiene anche informazioni dettagliate sulla disponibilità dei servizi. Queste informazioni possono essere condivise con rivenditori e clienti.

  • Per impostazione predefinita, solo il partner CSP può accedere alla sottoscrizione, ma è possibile aggiungere anche i clienti (gruppi o utenti) a una sottoscrizione. Altre informazioni su come gestire l'accesso sono disponibili qui. In generale, è consigliabile che i clienti non vengano aggiunti al ruolo di proprietario perché questo ruolo consente ai membri di aggiungere e rimuovere altri utenti.

  • Le sottoscrizioni possono essere gestite in molti modi, tra cui il portale di gestione di Microsoft Azure, interfacce della riga di comando X-Plat, PowerShell e API REST di gestione risorse.

Rivenditori livello 2 che acquistano tramite distributori CSP:

  • I distributori CSP gestiscono la fatturazione per i rivenditori. I rivenditori devono rivolgersi al distributore per informazioni sulla fatturazione.

  • I distributori CSP gestiscono i prezzi per i rivenditori. I rivenditori devono rivolgersi al distributore per informazioni sui prezzi.

  • Microsoft pubblica un documento di note sulla versione per Azure in CSP con informazioni dettagliate sulla disponibilità dei servizi. I rivenditori devono rivolgersi al distributore per informazioni sulla disponibilità dei servizi.

  • Il processo per ottenere l'accesso alla sottoscrizione di un cliente prevede due passaggi. Prima di tutto, un rivenditore CSP deve stabilire una relazione come rivenditore con il cliente. Dopo avere stabilito la relazione, il distributore può aggiungere il gruppo del rivenditore al ruolo appropriato nella sottoscrizione del cliente.