Cos'è il modello SaaS?
Software as a Service, Software come un servizio
Il software come un servizio (SaaS, Software as a Service) consente agli utenti di connettersi ad app basate sul cloud tramite Internet e usare tali app. Esempi comuni sono la posta elettronica, i calendari e gli strumenti di produttività, come Microsoft Office 365.
Il modello SaaS offre una soluzione software completa che puoi acquistare con pagamento in base al consumo da un provider di servizi cloud. Noleggi l'uso di un'app per l'organizzazione e gli utenti si connettono all'app tramite Internet, in genere con un Web browser. L'infrastruttura sottostante, il middleware, il software delle app e i dati delle app si trovano tutti nel data center del provider di servizi. Il provider di servizi gestisce l'hardware e il software e, con il contratto di servizio appropriato, garantisce la disponibilità e la sicurezza dell'app e dei dati. Il modello SaaS consente alla tua organizzazione di essere rapidamente operativa con un'app con costi iniziali minimi.
| App/applicazioni ospitate | Strumenti di sviluppo, gestione di database, analisi business | Sistemi operativi | Server e archiviazione | Sicurezza/firewall di rete | Edificio/sede fisica data center |
Scenari SaaS comuni
Se hai usato un servizio di posta elettronica basato sul Web, come Outlook, Hotmail o Yahoo! Mail, significa che hai già usato una soluzione SaaS. Con questi servizi, accedi al tuo account tramite Internet, spesso da un Web browser. Il software di posta elettronica si trova nella rete del provider di servizi, dove sono archiviati anche i tuoi messaggi. Puoi accedere alla posta elettronica e ai messaggi archiviati da un Web browser con qualsiasi computer o dispositivo connesso a Internet.
Gli esempi precedenti riguardano servizi gratuiti per uso personale. Per l'uso nell'organizzazione, puoi noleggiare app, ad esempio app per la produttività, come posta elettronica, collaborazione e calendario, e applicazioni aziendali sofisticate, come CRM (Customer Relationship Management), ERP (Enterprise Resource Planning) e gestione di documenti. Paghi per l'uso di queste app in base a una sottoscrizione o al livello di utilizzo.
Vantaggi del modello SaaS
Accesso ad applicazioni sofisticate. Per fornire app SaaS agli utenti, non devi acquistare, installare, aggiornare o gestire hardware, middleware o software. Grazie al modello SaaS anche le applicazioni aziendali più sofisticate, come ERP e CRM, diventano abbordabili per le organizzazioni che non dispongono delle risorse per acquistare, distribuire e gestire l'infrastruttura e il software necessari.
Pagamento in base all'utilizzo. Puoi anche risparmiare denaro in quanto il servizio SaaS offre scalabilità verticale automatica in base al livello di utilizzo.
Uso di software client gratuito. Gli utenti possono eseguire la maggior parte delle app SaaS direttamente dal Web browser senza che sia necessario scaricare e installare alcun software, sebbene alcune app richiedano plug-in. Questo significa che non devi acquistare e installare software speciale per gli utenti.
Semplice mobilità della forza lavoro. Il modello SaaS ti permette di garantire in modo semplice la mobilità alla forza lavoro perché gli utenti possono accedere a dati e app SaaS da qualsiasi dispositivo mobile o computer connesso a Internet. Non devi preoccuparti di sviluppare app per l'esecuzione in tipi di computer e dispositivi diversi, perché ci ha già pensato il provider di servizi. Inoltre, non ti serve personale con un'esperienza speciale per gestire le problematiche di sicurezza correlate all'uso di dispositivi mobili. Una scelta attenta del provider di servizi ti garantirà la sicurezza dei dati, indipendentemente dal tipo di dispositivo in cui vengono utilizzati.
Accesso ai dati delle app da qualunque luogo. Con i dati archiviati nel cloud, gli utenti possono accedere alle informazioni da qualsiasi dispositivo mobile o computer connesso a Internet. E quando i dati di un'app vengono archiviati nel cloud, non vanno persi in caso di problemi al computer o al dispositivo di un utente.