Azure Support – Standard | Microsoft Azure

Azure Support: Standard

Azure Standard-tilbuddet er et godt valg for små og mellemstore virksomheder med minimal forretningskritisk afhængighed af Microsoft Azure.
Køb

100 USD/måned

Mulighed for at indsende supportsager døgnet rundt
Hurtigt indledende svar på supportsager
Mulighed for at afgøre problemernes alvorsgrad

Standarddetaljer

Supportmuligheder	Microsoft Azure
Support til administration af fakturering og abonnementer er tilgængelig for alle Azure-kunder
Mulighed for at indsende supportsager døgnet rundt¹
Teknologier, der ikke er Microsofts, som kører på Azure (Se ofte stillede spørgsmål)	Microsoft hjælper Azure-kunder med problemer, der har med udvalgte ikke-Microsoft-teknologier at gøre.
Indsendelse af hændelser	Online
Indledende svartid	< 1 time
Maksimal alvorsgrad²	"A" (Kritisk påvirkning af virksomhed)

¹ Døgnet rundt alle ugens dage på engelsk for alvorsgrad A og B; døgnet rundt alle ugens dage på japansk med alvorsgrad A. For alle andre sprog ydes der support inden for normal arbejdstid.

² Den maksimale alvorsgrad (påvirkning af virksomhed) for Standard er "A" uanset sprog. Alvorsgrad: A (højeste påvirkningsgrad), B, C

Sammenlign planer

Download dataark om Azure-supportplaner

Inkluderet for alle Azure-kunder og -partnere

Der tilbydes support på ni sprog: kinesisk (mandarin), engelsk, tysk, fransk, italiensk, japansk, koreansk, portugisisk og spansk.
Ubegrænset abonnementsadministration (f.eks. fakturering, forbrugsjusteringer, kontooverførsler).
Der er to Azure-internetforummuligheder: Microsoft Q&A og Stack Overflow. Microsoft Q&A er en online Microsoft-egenskab. Stack Overflow er ikke tilknyttet eller relateret til Microsoft.
Twitter @AzureSupport
Dashboard for Azure-tjeneste

Få mere viden om andre planer

PRODIRECT

Tilbuddet om Azure ProDirect er bedst egnet til mellemstore eller store virksomheder med væsentlig forretningskritisk udnyttelse af Microsoft Azure.

Få mere at vide

DEVELOPER

Tilbuddet om Azure Developer er egnet til virksomheder eller personer, der bruger Microsoft Azure i et ikke-produktionsmiljø eller til test og evaluering.