-
Azure Support: Developer
Azure Developer-tilbuddet er velegnet til virksomheder eller enkeltpersoner, der bruger Microsoft Azure i et ikke-produktionsmiljø eller til test og evaluering.
USD$ 29/måned
-
Reaktiv teknisk support
-
Support til ikke-Microsoft-teknologier, der kører Azure
-
Billigste mulighed for teknisk support
Detaljer om Developer
| Supportmuligheder | Microsoft Azure |
|---|---|
| Support til administration af fakturering og abonnementer er tilgængelig for alle Azure-kunder |  |
| Mulighed for at indsende supportsager døgnet rundt1 | |
| Teknologier, der ikke er Microsoft, som kører på Azure (Se ofte stillede spørgsmål) | Microsoft hjælper Azure-kunder med problemer, der har med udvalgte ikke-Microsoft-teknologier at gøre. |
| Indsendelse af hændelser | Online |
| Indledende svartid | < 8 timer1 |
| Maksimal alvorsgrad2 | "C" (Minimal virksomhedspåvirkning) |
1 I de fleste lande er kontortid fra 9:00 til 17:00 på hverdage (weekender og helligdage er ikke omfattet). I Nordamerika er kontortid mellem kl. 6:00 og 18:00 Pacific Time fra mandag til fredag, undtagen helligdage. I Japan er kontortid mellem kl. 9:00 og 17:30 på hverdage.
2 Den maksimale alvorsgrad (indvirkning på virksomheden) for Developer er "C" uanset sprog; Alvorsgrad "C" er det laveste niveau af indvirkning på virksomheden.
Inkluderet for alle Azure-kunder og -partnere
- Support ydes på ni sprog: engelsk, spansk, fransk, tysk, italiensk, portugisisk, kinesisk (traditionelt), koreansk og japansk.
- Ubegrænset abonnementsadministration (f.eks. fakturering, forbrugsjusteringer, kontooverførsler)
- To muligheder for onlineforum til Azure: Microsoft Q&A og Stack Overflow. Microsoft Q&A er en online Microsoft-egenskab. Stack Overflow er ikke tilknyttet eller relateret til Microsoft.
- Twitter @AzureSupport
- Dashboard for Azure-tjeneste
Få mere viden om andre planer
PRODIRECT
Azure ProDirect-tilbuddet er bedst egnet til mellemstore eller store virksomheder med væsentlig forretningskritisk udnyttelse af Microsoft Azure.
STANDARD
Azure Standard-tilbuddet er et godt valg for små og mellemstore virksomheder med minimal forretningskritisk afhængighed af Microsoft Azure.