製作問與答的人員

幾分鐘就從半結構化內容進展到機器人

快速建立資料的交談層

QnA Maker 是一項雲端式 API 服務,可讓您針對現有資料建立交談式的問答層。您可以從半結構化內容 (包括常見問題集、手冊和文件) 擷取問答,以使用它來建立知識庫。透過 QnAs,以知識庫中的最佳答案自動回答使用者的問題。知識庫會持續從使用者行為學習,而愈來愈聰明。

自動從半結構化內容擷取問答組,包括常見問題集、產品手冊、指導方針、支援文件和原則。

使用替代問題的建議來改善知識庫。依據相關性新增或拒絕建議。

使用 QnA Maker 入口網站或 REST API,輕鬆建立、編輯及訓練複雜的多回合交談。

在 Teams、Skype 或其他位置建立與發佈機器人,而不需任何程式碼專業。只需上傳半結構化文件或 URL。

使用閒聊功能來為機器人賦予特質

新增預先填入的閒聊資料集,讓您的機器人更擅於交談。選擇專業、機智、友善、關懷或熱情的角色。

了解閒聊功能

支援豐富的資料及動態管理內容

您可以使用 QnA Maker 中新的內建 RTF 編輯器,將豐富的內容新增至知識庫。您也可以使用 Markdown 的完整功能,直接在 QnA Maker 中撰寫解答,或上傳包含豐富內容的知識庫。

依據您的業務和合規性需求調整規模

QnA Maker 服務是一種託管模型,因此您可以根據您的大小和輸送量需求來選擇產品層,所有元件都會符合 Azure 規範,讓您安心無虞。

可用 50 種以上的語言交談

您可以在建立第一個知識庫時,選取 QnA 服務的語言。QnA Maker 資源中的所有後續知識庫都會使用相同的語言。

在 Azure 中安全地存放和部署

  • Microsoft 每年斥資超過 10 億美元研究與開發網路安全性。

  • 我們聘請了超過 3,500 名安全性專家專門保護您的資料和隱私權。

  • Azure 擁有比其他任何雲端提供者更多的合規性認證。檢視完整清單

建立知識庫

QnA Maker 可讓您在建立知識庫時輕鬆地新增現有的資料來源。從常見問題集頁面、產品手冊或其他半結構化文件建立新的 QnA Maker 知識庫。

納入閒聊特質

讓您的知識庫更擅於交談與互動。加入閒聊特質。選擇多種角色之一,讓您的組織語音更栩栩如生。

測試和發佈知識庫

透過增強的交談介面測試知識庫,然後反覆執行以改善回應的精確度。完整測試之後,請發佈您的知識庫,將其作為用戶端應用程式問題回答端點。

建立機器人

發佈知識庫之後,建立您的 QnA Maker 機器人並開始使用。

建立意見反應迴圈

使用主動學習來提升知識庫的品質。依據使用者的提交內容產生替代問題。檢閱這些建議,並依據相關性新增或拒絕建議。

取得定價詳細資料

查看 QnA Maker 管理服務的定價。請記住:當您建立 QnAMaker 資源時,也會在您自己的 Azure 訂用帳戶中裝載資料和執行階段。這些項目會由 Azure App Service 和 Azure 認知搜尋啟用。檢視 Azure App ServiceAzure 認知搜尋的定價。

使用者入門所需的一切資源

註冊免費的 Azure 帳戶以立即存取並獲得 $200 的點數。

透過快速入門及文件,了解如何建置機器人

使用其他功能和產品來強化您的 QnA Maker,例如安全性備份服務。

文件與資源

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API 參考

取得 QnA Maker API 的詳細資料

"QnA Maker enabled Accenture to build corpus at speed to quickly launch an HR chatbot for 100,000-plus people. We were able to leverage QnA Maker and LUIS to build our conversation hierarchy, getting us the best of both."

Accenture 人力資源技術平台 - 總經理 Sangita Agarwal
Accenture

"Using Bot Service and Cognitive Services, such as Language Understanding and the Azure QnA Maker API, made it easy for our developers to put an advanced, conversational experience in the hands of our customers very fast."

Telefonica Aura 創意總監 Antonio Guzman Sacristan
Telefonica

"By using Microsoft Azure Bot Service and Cognitive Services, such as Language Understanding and QnA Maker, we've been able to continue our own Progressive journey of digital innovation, and do it in an agile, fast, and cost-effective way."

Progressive Insurance 個人保險契約體驗行銷經理 Matt White
Progressive
  • 所有 QnA Maker 中的刪除都是永久的,包括問答組、檔案、URL、自訂問答、知識庫和 Azure 資源。請務必先從 [設定] 頁面匯出知識庫,再刪除知識庫的任何部分。深入了解
  • 請遵循這份文件中的指示,使用 Azure Bot 服務建立您的機器人。
  • QnA Maker 支援多種語言。如果您有多種語言的內容,請務必為每一種語言建立個別的服務。

建置、訓練和發佈機器人

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