製作問與答的人員

幾分鐘就從半結構化內容進展到機器人

快速建立資料的交談層

QnA Maker 是一項雲端式 API 服務,可讓您針對現有資料建立交談式的問答層。您可以從半結構化內容 (包括常見問題集、手冊和文件) 擷取問答,以使用它來建立知識庫。透過 QnAs,以知識庫中的最佳答案自動回答使用者的問題。知識庫會持續從使用者行為學習,而愈來愈聰明。

自動從半結構化內容擷取問答組,包括常見問題集、產品手冊、指導方針、支援文件和原則。

使用替代問題的建議來改善知識庫。依據相關性新增或拒絕建議。

使用 QnA Maker 入口網站或 REST API,輕鬆建立、編輯及訓練複雜的多回合交談。

在 Teams、Skype 或其他位置建立與發佈機器人,而不需任何程式碼專業。只需上傳半結構化文件或 URL。

使用閒聊功能來為機器人賦予特質

新增預先填入的閒聊資料集,讓您的機器人更擅於交談。選擇專業、機智、友善、關懷或熱情的角色。

了解閒聊功能

支援豐富的資料及動態管理內容

QnA Maker 知識庫支援 Markdown 以用於動態內容管理。若要發揮 Markdown 的完整功能,只要直接修改資料表中的內容,或上傳包含豐富內容的知識庫即可。

依據您的業務和合規性需求調整規模

QnA Maker 服務是一種託管模型,因此您可以根據您的大小和輸送量需求來選擇產品層,所有元件都會符合 Azure 規範,讓您安心無虞。

可用 50 種以上的語言交談

當您建立知識庫時,QnA Maker 會自動偵測主要語言,並據以設定分析器。服務支援 50 種以上的語言。

在 Azure 中安全地存放和部署

  • Microsoft 每年斥資超過 10 億美元研究與開發網路安全性。

  • 我們聘請了超過 3,500 名安全性專家專門保護您的資料和隱私權。

  • Azure 擁有比其他任何雲端提供者更多的合規性認證。檢視完整清單

建立知識庫

QnA Maker 可讓您在建立知識庫時輕鬆地新增現有的資料來源。從常見問題集頁面、產品手冊或其他半結構化文件建立新的 QnA Maker 知識庫。

納入閒聊特質

讓您的知識庫更擅於交談與互動。加入閒聊特質。選擇多種角色之一,讓您的組織語音更栩栩如生。

測試和發佈知識庫

透過增強的交談介面測試知識庫,然後反覆執行以改善回應的精確度。完整測試之後,請發佈您的知識庫,將其作為用戶端應用程式問題回答端點。

建立機器人

發佈知識庫之後,建立您的 QnA Maker 機器人並開始使用。

建立意見反應迴圈

使用主動學習來提升知識庫的品質。依據使用者的提交內容產生替代問題。檢閱這些建議,並依據相關性新增或拒絕建議。

取得定價詳細資料

查看 QnA Maker 管理服務的定價。請記住:當您建立 QnAMaker 資源時,也會在您自己的 Azure 訂用帳戶中裝載資料和執行階段。這些項目會由 Azure App Service 和 Azure 搜尋服務啟用。檢視 Azure App ServiceAzure 搜尋服務的定價。

使用者入門所需的一切資源

註冊免費的 Azure 帳戶以立即存取並獲得 $200 的點數。
透過 5 分鐘的快速教學課程及文件,了解如何建置機器人
使用其他功能和產品來強化您的 QnA Maker,例如安全性備份服務。

文件和 API 參考

QnA Maker 文件

GitHub 範例

  • 所有 QnA Maker 中的刪除都是永久的,包括問答組、檔案、URL、自訂問答、知識庫和 Azure 資源。請務必先從 [設定] 頁面匯出知識庫,再刪除知識庫的任何部分。深入了解
  • 請遵循這份文件中的指示,使用 Azure Bot 服務建立您的機器人。
  • QnA Maker 支援多種語言。如果您有多種語言的內容,請務必為每一種語言建立個別的服務。

建置、訓練和發佈機器人

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