Azure Desteği: Standart
Standart, Microsoft Azure’a iş açısından düşük düzeyde bağımlı olan küçük ve orta ölçekli şirketler için iyi bir seçenektir.
- Satın Al
- $100/ay
- Destek sorunlarını 7/24 gönderme imkanı
- Destek sorunlarına hızlı ilk yanıt verme
- Sorunların önem derecesini belirleme imkanı
Standart ayrıntıları
| Destek yelpazesi | Microsoft Azure |
|---|---|
| Faturalama ve abonelik yönetimi desteği tüm Azure müşterilerini kapsar | |
| Destek sorunlarını 7/24 gönderme imkanı1 | |
| Azure üzerinde çalışan Microsoft dışı teknolojiler (Bkz. SSS) | Microsoft, belirli Microsoft dışı teknolojilerle ilgili sorun yaşayan Azure müşterilerine yardımcı olur. |
| Olay gönderme | Çevrimiçi |
| İlk yanıt süresi | < 1 saat |
| En yüksek önem derecesi2 | “A” (İş üzerinde kritik etki) |
Tüm Azure müşterileri ve iş ortakları için dahil edilmiştir
- Dokuz dilde destek sunulur: İngilizce, İspanyolca, Fransızca, Almanca, İtalyanca, Portekizce, Geleneksel Çince, Korece ve Japonca.
- Sınırsız abonelik yönetimi (ör. faturalama, kota ayarlamaları, hesap aktarımları).
- İki Azure çevrimiçi forum seçeneği: Microsoft Q&A ve Stack Overflow. Microsoft Q&A, bir Microsoft çevrimiçi özelliğidir. Stack Overflow, Microsoft ile ilişkili veya bağlantılı değildir.
- Twitter: @AzureSupport
- Azure hizmet panosu
Diğer planlar hakkında bilgi edinin
PRODIRECT
Azure ProDirect teklifi, Microsoft Azure’dan iş açısından kritik düzeyde yararlanan orta ölçekli ve büyük şirketler için en uygun seçenektir.
Daha fazla bilgiGELİŞTİRİCİ
Azure Geliştirici teklifi, Microsoft Azure’ı üretim dışı bir ortamda veya deneme ve değerlendirme amacıyla kullanan şirketler veya bireyler için uygundur.
Daha fazla bilgi