Gezintiyi Atla

Azure Desteği: Geliştirici

Azure Geliştirici teklifi, Microsoft Azure’ı üretim dışı bir ortamda veya deneme ve değerlendirme amacıyla kullanan şirketler veya bireyler için uygundur.

  • Reaktif teknik destek
  • Azure üzerinde çalışan Microsoft dışı teknolojiler için destek
  • En düşük fiyatlı teknik destek seçeneği
$29/ay

Geliştirici ayrıntıları

Destek yelpazesi Microsoft Azure
Faturalama ve abonelik yönetimi desteği tüm Azure müşterilerini kapsar Kullanılabilir
Destek sorunlarını 7/24 gönderme imkanı1 Kullanılabilir
Azure üzerinde çalışan Microsoft dışı teknolojiler (Bkz. SSS) Microsoft, belirli Microsoft dışı teknolojilerle ilgili sorun yaşayan Azure müşterilerine yardımcı olur.
Olay gönderme Çevrimiçi
İlk yanıt süresi 8 saatten az1
En yüksek önem derecesi2 “C” (İş üzerinde düşük etki)

1Çoğu ülke için çalışma saatleri, hafta içi 09:00-17:00 arasındadır (hafta sonları ve tatiller hariç). Kuzey Amerika için çalışma saatleri Pazartesi’den Cuma’ya kadar (tatiller hariç), Pasifik saati ile 06:00-18:00 arası olarak tanımlanmıştır. Japonya’da çalışma saatleri, hafta içi 09:00-17:30 arasındadır.

2Geliştirici için en yüksek önem derecesi (iş etkisi), dilden bağımsız olarak “C”dir. Önem derecesi “C”, iş üzerindeki en düşük etki düzeyidir.

Tüm Azure müşterileri ve iş ortakları için dahil edilmiştir

  • Dokuz dilde destek sunulur: İngilizce, İspanyolca, Fransızca, Almanca, İtalyanca, Portekizce, Geleneksel Çince, Korece ve Japonca.
  • Sınırsız abonelik yönetimi (ör. faturalama, kota ayarlamaları, hesap aktarımları)
  • İki Azure çevrimiçi forum seçeneği: Microsoft Q&A ve Stack Overflow. Microsoft Q&A, bir Microsoft çevrimiçi özelliğidir. Stack Overflow, Microsoft ile ilişkili veya bağlantılı değildir.
  • Twitter: @AzureSupport
  • Azure hizmet panosu

Diğer planlar hakkında bilgi edinin

PRODIRECT

Azure ProDirect teklifi, Microsoft Azure’dan iş açısından kritik düzeyde yararlanan orta ölçekli ve büyük şirketler için en uygun seçenektir.

Daha fazla bilgi

STANDART

Azure Standart teklifi, Microsoft Azure’a iş açısından kritik bağlılığı düşük düzeyde olan küçük veya orta ölçekli şirketler için iyi bir seçenektir.

Daha fazla bilgi