-
Azure Desteği: Geliştirici
Azure Geliştirici teklifi, Microsoft Azure’ı üretim dışı bir ortamda veya deneme ve değerlendirme amacıyla kullanan şirketler veya bireyler için uygundur.
29 USD/ay
-
Reaktif teknik destek
-
Azure üzerinde çalışan Microsoft dışı teknolojiler için destek
-
En düşük fiyatlı teknik destek seçeneği
Geliştirici ayrıntıları
| Destek aralığı | Microsoft Azure |
|---|---|
| Faturalama ve abonelik yönetimi desteği tüm Azure müşterileri için dahil edilmiştir |  |
| 7/24 destek sorunlarını gönderebilme özelliği1 | |
| Azure üzerinde çalışan Microsoft dışı teknolojiler (Bkz. SSS) | Microsoft, seçili Microsoft dışı teknolojilerle ilgili sorun yaşayan Azure müşterilerine yardımcı olur. |
| Olay gönderme | Çevrimiçi |
| İlk yanıt süresi | < 8 saat1 |
| En yüksek önem derecesi2 | "C" (İş üzerinde düşük etki) |
1 Çoğu ülke için çalışma saatleri, hafta içi 09:00-17:00 arasındadır (hafta sonları ve tatiller hariç). Kuzey Amerika için çalışma saatleri Pazartesi’den Cuma’ya kadar (tatiller hariç), Pasifik saati ile 06:00-18:00 arası olarak tanımlanmıştır. Japonya’da çalışma saatleri, hafta içi 09:00-17:30 arasındadır.
2 Geliştirici için en yüksek önem derecesi (iş etkisi), dilden bağımsız olarak "C" olarak belirlenmiştir. Önem derecesi "C", iş üzerindeki en düşük etki düzeyidir.
Tüm Azure müşterileri ve iş ortakları için dahil edilmiştir
- Destek dokuz dilde sağlanır: İngilizce, İspanyolca, Fransızca, Almanca, İtalyanca, Portekizce, Geleneksel Çince, Korece ve Japonca.
- Sınırsız abonelik yönetimi (örn. faturalandırma, kota ayarları, hesap aktarımı)
- İki Azure çevrimiçi forum seçeneği: Microsoft Soru-Cevap ve Stack Overflow. Microsoft Soru-Cevap, çevrimiçi bir Microsoft özelliğidir. Stack Overflow, Microsoft ile ilişkili veya Microsoft’a bağlı değildir.
- Twitter @AzureSupport
- Azure hizmet panosu
Diğer planlar hakkında bilgi edinin
PRODIRECT
Azure ProDirect teklifi, Microsoft Azure’dan iş açısından kritik düzeyde yararlanan orta ölçekli ve büyük şirketler için en uygun seçenektir.
STANDART
Azure Standart teklifi, Microsoft Azure’a iş açısından kritik bağlılığı düşük düzeyde olan küçük veya orta ölçekli şirketler için iyi bir seçenektir.